虚拟现实,新零售|“玩”转“美”妆 玩美用AR、AI美妆为新零售全渠道赋能
采访人员 |张静
本文为《美妆头条》原创作品 , 转载请授权
“懒起画蛾眉 , 弄妆梳洗迟 。照花前后镜 , 花面交相映 。”爱美之心 , 自古有之 。
随着新一代年轻消费者的崛起 , 美妆市场也顺势迎来了新机遇和大变革 。AR、AI美妆摇身一变成为了潮流 , 也成为了小姐姐们的科技化妆台 。“美妆+AR、AI”这种新模式 , 通过虚拟试妆增强了消费者的参与感、体验感 , 成功打通了消费者的购买链路 , 击破了营销同质化 , 为美妆全渠道开拓出一条新的路径 。天猫彩妆总经理激云曾公开表示 , AR试妆让顾客在单品页面停留的时间增加了5倍 , 让产品销售转化率提升了8倍 , 是线上体验的崭新历程 。
11月5日20:00 , 玩美移动中国区总经理Andrew Jaw将联合上海秉坤董事长、首席服务官杨刚 , 携手美妆头条主编陈山花“上演”线上直播对话——AR、AI人工智能趋势下美妆产业的营销变革《玩美为美妆新零售全渠道赋能》 , 分析助力品牌升级转型的重要武器 , 解读个性化零售的数字化解决方案 。
当科技融入美妆 有何不可?
人们对美的极致追求加快了AI与美妆行业的集合 。近些年 , 一些智能测肤的手机软件陆续问世 , 人工智能风气盛行逐渐渗透美妆行业 , AR试妆、AI测肤、AI美妆镜、AI痘痘检测器等美妆新科技层出不穷 。
从小崇拜科幻 , 对新鲜事物感兴趣的新一代消费者更是对科技有莫名的信任感 , 成为助推AR、AI美妆降临并快速发展的源动力 。当然 , AR、AI带来的便利不仅仅只是针对于消费者 , 对于美妆品牌和门店来说更是如此 。AR、AI美妆是秀专业实力吸引新一代用户的最佳方式 , 也是数字化时代 , 发展和研究的重要方向 。
【虚拟现实,新零售|“玩”转“美”妆 玩美用AR、AI美妆为新零售全渠道赋能】在消费者的一贯认知中 , 科技给人的感觉大多数是冰冷且有距离感的 , 而美妆行业却是一个美丽并且有朝气的行业 , 两者是一组矛盾体的存在 , 给人的感觉完全不搭 。但实际却是 , 当科技融入美妆却相辅相成 , 碰撞出了不一样的火花 , 给美妆行业带来了一个新机遇 。
玩美移动作为一家增强现实美妆公司 , 致力于通过AR+AI(增强现实+人工智能)技术 , 全球服务200家以上美妆头部品牌 , 提供美妆零售O2O(线上到线下、跨平台)的完整解决方案 , 为用户提供从试妆到购买的一键式购物体验 。所以无论是对于品牌还是对于门店 , 玩美移动的AR、AI美妆的优点多多 。一方面 , AR、AI美妆充当KOL , 取代人工监测和KOL评估肤质的方式;另一方面 , AR、AI美妆可以根据检测得出肤质结果 , 提供相对应的护肤产品和美妆技巧 。
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和玩美移动有点不同的是 , 上海秉坤数码科技有限公司则是国内零售软硬件咨询开发服务商 , 专注于为品牌提供个性化的零售数字化解决方案 , 帮助品牌进行零售数字化升级 。但相同的是 , 玩美移动和上海秉坤数码科技有限公司都在为美妆新零售全渠道赋能而做出自己的贡献 。打破营销同质化 让线上线下形成闭环
虽然说线上日益成为产品种草和拔草的重要渠道 , 但是“触不可及”成为线上美妆消费的最大痛点 , 尤其是线下所带来的真实体验是线上渠道所不能比拟的 。数据显示 , 超过33%的被访者在线上种草后会去实体店试用相关产品 , 可以感受产品是其首要原因 。
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但是疫情让人们原本就顾虑颇多的线下试妆卫生和健康问题更为突出 , 而且这样的顾虑心理会长期伴随消费者的线下试妆体验 , 抑制线下消费时的试妆行为 。效率低;反复上妆、卸妆;选择困难症;害羞心态等原因成为了线下试妆和消费的最大的痛点之一 。分页标题
而恰巧AR、AI虚拟试妆被认为是打破线上“触不可及”的试妆好帮手 , 更是打消线下试妆卫生和健康顾虑的有效手段 。同时AR、AI虚拟试妆还会为消费者带来沉浸式体验 , 打破营销同质化 , 让线上、线下试妆体验不再缺失 。
除此之外 , “美妆+AR、AI”还可以破解品牌和门店的营销挑战 。通过认知、吸引、询问、行动和传播的5A营销方式 , 再加上AR、AI的营销手段智能化升级 , 提升消费者想、看、试、买的购物体验 , 助力客户打造营销闭环 。
引入虚拟试妆 , 不仅可以提高消费者参与感、体验感 , 还可以提升消费者的趣味性 , 对于品牌和门店而言一举几得 。据调查 , 近80%的被访者表示虚拟试妆非常有帮助 , 未来会越来越多地使用 。相信随着科技的提高和消费者对AR、AI认知的加深 , 虚拟试妆将会加快美妆行业向数字化零售转型 。
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