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_原题为 专访Tim Hortons中国CEO卢永臣:Tims不是瑞幸“取代者”
每经采访人员:李诗琪 每经编辑:张海妮
【Tim|专访Tim Hortons中国CEO卢永臣:Tims不是瑞幸“取代者”】小程序下单、高调展开补贴活动、一线城市接连开店……这是咖啡品牌Tim Hortons(以下简称Tims咖啡)在中国目前的发展一瞥 。
历史比星巴克还要多上几年的Tims咖啡 , 在中国消费者眼中却略显陌生 。 去年2月 , Tims咖啡在上海开出首店 , 宣布正式“进军”中国 。 一年多来 , 其不仅拿到了腾讯的投资 , 还以“后来者”的身份在国内开出百余家门店 。
值得注意的是 , Tims咖啡快速扩张的一年多 , 也是中国咖啡市场经历资本追逐、品牌激烈竞争却又备受质疑的一个特殊阶段 。 眼下 , Tims咖啡的“补贴”式扩张 , 很难不让业界想起当年信誓旦旦、欲颠覆中国咖啡市场的瑞幸 。
10月底 , 《每日经济新闻》采访人员专访Tim Hortons中国(以下简称Tims中国)首席执行官卢永臣 。 提及国内咖啡行业的发展现状和品牌竞争格局 , 卢永臣回应道 , “中国依旧是咖啡行业的增量市场 , 各品牌并不完全是‘谁取代谁’、‘谁和谁竞争’的问题 。 我们应该更多重视长远发展” 。
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Tim Hortons中国CEO卢永臣 。 图片来源:公司供图
迟来的“洋咖啡”:友商一直在教育市场
在Tims咖啡位于北京王府井东方广场门店的开业活动上 , 卢永臣的出席体现着其对北京市场的重视 。 卢永臣语调轻柔 , 如数家珍般地介绍着Tims咖啡的品牌背景和明星产品 。
相比于Tims中国的稚嫩 , 卢永臣在本土运作海外餐饮品牌可谓是一名老手 。 任职Tims中国之前 , 其曾长期担任汉堡王中国的首席财务官 。 Tims咖啡也与汉堡王有着密切的亲缘关系 , 二者当前同属国际餐饮巨头Restaurant Brands International Inc.(以下简称RBI)公司 。
2018年 , 卢永臣告别汉堡王 , 参与推动RBI和笛卡尔资本集团(Cartesian Capital Group)联合创建合资公司Tims中国 。
值得注意的是 , 尽管Tims咖啡在北美有着历史积淀和资本背景 , 但对于中国市场来说 , 其却显得有些姗姗来迟 。
一方面 , 同样来自欧美的“洋咖啡”星巴克已深耕中国市场二十余年 , 品牌文化和顾客忠诚度已十分成熟;另一方面 , 在资本加持下 , 瑞幸等新兴品牌也在2018年前后以闯入者的姿态 , 大肆展开布局 。 此外 , 喜茶、奈雪等主打奶茶的品牌也在近年来表现不俗 , 成为Tims咖啡的潜在竞争对手 。
对此 , 卢永臣并未否认Tims咖啡的“迟到” 。 “咖啡属于外来的品类 , 是需要时间去教育市场的 。 我们的友商在过去20年里 , 一直在这方面努力 。 现在的状况是 , 国内咖啡市场增长越来越快 , 给我们这类新来的品牌一个非常好的成长机会 。 ”卢永臣说道 。
尽管市场增长迅速 , 但距离成熟期显然还有一段不小的距离 。 据卢永臣介绍 , 业内的统计数据显示 , 当前中国喝过咖啡的人口仅不足总人口的10% , 有咖啡饮用习惯的人就更少 。 就咖啡的消费量来说 , 中国人每年平均才5~6杯 , 在上海这类咖啡文化最成熟的城市 , 也才20杯左右 , 其不仅远远低于欧美国家 , 距离以茶文化为主的日韩国家 , 差距也很大 。 这是国内咖啡市场目前最大的短板 , 但也因为这样 , 行业才需要更多好的品牌 , 一起把品类开拓起来 。
提及距离成熟咖啡市场的距离 , 卢永臣则表示 , 国内咖啡市场还有很长的路要走 , 目前是很难看到“天花板”的 , 市场增量发展估计未来几十年都没问题 。
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Tims咖啡北京乐成中心店 。 图片来源:每经采访人员 李诗琪 摄
瑞幸取代者?咖啡行业需要更多规模化品牌
市场“天花板”未现 , 品类尚待开拓 , 这是咖啡品牌扎堆入局的重要原因 。 但国内咖啡行业的震荡却让大众对这个行业有了更多看法 。
今年1月 , 浑水发布沽空报告 , 直指瑞幸咖啡在经营数据等方面存在作假行为 。 不久后 , 压力下的瑞幸自曝内部调查结果 , 承认公司高管和员工的伪造业绩行为 。
“瑞幸事件”迅速引发咖啡行业的集体反思 , “虚构的万亿咖啡市场”等说法开始成为舆论热门话题 。
值得注意的是 , 与瑞幸此前的发展策略类似 , 眼下的Tims咖啡似乎也将“扩张门店、低价定位”作为品牌的核心打法 。 在近来的扩张中 , 大量派发优惠券等补贴政策 , 无疑也让人们联想到彼时来势汹汹的瑞幸咖啡 。
去年4月 , 卢永臣曾公开表态 , Tims中国要在10年内开出1500家门店 。 而在这次专访中 , 他重新表示 , 上述开店计划或会更早实现 。
“我们一般采取的‘打法’是 , 进入一个城市便集中布局 , 加快积累密度 , 光开两家店 , 品牌是很难有影响力的 。 我们希望消费者到处都可以看到这家店 , Tims咖啡会成为大家生活的一部分 。 ”卢永臣说道 。 而就城市分布而言 , Tims咖啡短期依旧会瞄准一、二线城市 , 但也在考虑下沉市场 。分页标题
价格方面 , Tims咖啡目前介于星巴克和一些平价咖啡之间 , 选取了较为居中的定位 , 单杯咖啡消费大概在15~30元 。 卢永臣对此解释道 , “咖啡品牌想做大 , 就应该走性价比路线 。 未来 , Tims咖啡还会继续优化定价 , 更好地服务好不同的需求” 。
对于业界“Tims是瑞幸取代者”的声音 , 卢永臣回应道 , 没有谁取代谁的问题 , 更多的还是大家一起培育咖啡市场 。 在国内咖啡这个增量市场中 , 还应该更多出现几个规模性品牌 , 一起把市场做大 。
而经历了国内咖啡行业的调整期 , 卢永臣也对其他品牌的行业贡献进行了评价 , 其坦言 , 一些友商对于国内咖啡市场和客户人群的教育是有一定帮助的 , 主要体现在供给的改革方面 , 通过方便性、性价比推动了咖啡行业的发展 。 这也是Tims咖啡欢迎很多咖啡品牌一起通过不同形式去培养市场的原因 。
Tims咖啡积极扩张背后的资金底气或离不开腾讯方面的加持 。 今年5月 , Tims中国宣布获得来自腾讯超过亿元的独家战略投资 。 腾讯和Tims咖啡的结盟是咖啡行业内的大事件 。
而提及公司是否还在接触其他的投资方 , 卢永臣则表示 , 在中国市场的发展中 , 目前Tims咖啡的资金还比较充足 , 但是品牌不排除在合适的时候再次引进其他有帮助的投资者 。
《每日经济新闻》采访人员注意到 , Tims咖啡在全球的发展策略中 , 亦采取了餐饮连锁企业惯用的特许经营模式 。 针对其未来是否会考虑开放加盟 , 卢永臣回应道 , “为保证食品安全及管理规范等问题 , Tims咖啡将继续以开发直营店为主 。 但在二、三线城市 , 周边城市直营进入并且发展顺利的情况下 , 会尝试性发展加盟店” 。
每日经济新闻
来源:(网络)
【】网址:/a/2020/1104/1604497395.html
标题:Tim|专访Tim Hortons中国CEO卢永臣:Tims不是瑞幸“取代者”