_原题为 直播带货占12315投诉近六成下单请理性
直播带货占12315投诉近六成！南宁发布消费提醒：下单请理性
今年的“双11”购物狂欢节 ， 不少电商都选择直播带货的形式来进行促销 。 今天 ， 南宁市市场监管局12315中心发布2020年第9号消费提示 ， 大家在享受直播带货这份热闹的同时 ， 一定要记得“下单请理性 ， 网购莫冲动” 。
近几天 ， 消费者通过手机登陆一些线上商城APP ， 就可以看到不少电商都开设了直播间 。 但是从市场监管部门接到的投诉信息来看 ， 直播间里的宣传并非好评一片 。

文章图片

南宁市市场监督管理局12315中心工作人员颜红日：有消费者通过全国12315平台反映 ， 直播售卖（商家）他是宣传说9.9元可以买250克的茉莉花茶 ， 但实际发货后只有25克的（产品） ， 与拍下的这个商品重量相差有10倍 。
在采访中 ， 不少消费者也表示 ， 他们对直播带货是又爱又怨 。

文章图片

消费者 覃女士：看主播讲得优惠力度很大的感觉 ， 感觉被洗脑一样马上会购买 。 买衣服就是跟直播间的那个质量 ， 感觉不一样 。
消费者 罗女士：我见身边的朋友买到的那种产品不是很好 ， 不太喜欢跟风 。

文章图片

采访人员了解到 ， 今年前三季度全国12315平台共接收直播相关投诉举报2.19万件 ， 同比增长479.60％ 。 其中 ， 关于直播带货的投诉占比近六成 。 近年来 ， 南宁12315中心接到涉及"双11"的投诉 ， 主要集中在价格、虚假宣传、售后服务三个方面 。 今年7月1日施行的《网络直播营销行为规范》中明确规定：主播在直播活动中 ， 应当保证信息真实、合法 ， 不得对商品和服务进行虚假宣传 ， 欺骗、误导消费者 。

文章图片

南宁市市场监督管理局12315中心工作人员颜红日：建议消费者在购买前要从切实的需求、产品的质量、详细页面的介绍 ， 去确认自己是否需要购买这款产品 。 其他有关部门也将强化监管范围职责 ， 做好事前、事中、事后监管覆盖 ， 引导直播电商行业健康有序发展 。
您会在电商平台直播间下单吗？
【投诉|直播带货占12315投诉近六成下单请理性】声明：转载此文是出于传递更多信息之目的 。 若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益 ， 请作者持权属证明与本网联系 ， 我们将及时更正、删除 ， 谢谢 。

来源：(网络)

【】网址：/a/2020/1104/1604453002.html

标题：投诉|直播带货占12315投诉近六成下单请理性