琦技坊|“混入杂质”,“供应商失误”,动力电池召回这件事该怎么看?

【琦技坊|“混入杂质”,“供应商失误”,动力电池召回这件事该怎么看?】10月27日晚间一辆威马EX5在北京中科院力学研究所的那起爆炸事故 , 相关的新闻和照片应该早已刷过你的屏了 。 从事故发生到备案召回的间隔 , 只有不到一整天的时间——如果还按正常流程来走 , 这节奏未免有点诡异 。
突然的爆炸
我们先回顾一下27日晚间的那起事故:在这晚9点左右 , 一辆停在海淀区北四环西路中国科学院力学研究所附近的威马EX5起火爆炸 。 巨大的爆炸似乎还给周围居民带来了一定震感 。 正如汽车起火爆炸所常见的那样 , 事故发生现场一时间弥漫着橡胶等材料的焦糊味 。

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从事发现场的照片来看 , 这台倒霉EX5留下的残骸挺神奇的——按说发生起火爆炸的是位于车辆底部的电池 , 但似乎除了电池附近和在它上面的座舱部分 , 残骸其他位置的受损情况看起来并没有想象中那么严重 , 甚至四个车轮都没有明显的伤痕 。

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毫无疑问 , 这种有些巧合的结果 , 与威马官微第二天的通告下方那些“怀疑问题来自驾驶舱”的迷惑言论有点联系 。 之后的人们很快发现 , 相比后面威马的一些操作 , 这些事儿似乎都不再稀奇 。

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选择性通告
在意外发生的第二天 , 威马通过各种渠道发布了一则通告 , 对这次起火爆炸事故进行了一次简报 , 并表示日后将第一时间公布事故调查原因:

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显然 , 这则通告存在选择性陈述的问题:“起火爆炸”被省去后半截的做法似曾相识 , 如果不是刻意避重就轻 , 我们还是权且当作威马是在避讳吧 。

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图:10月12日前后一辆EX5自燃后的残骸
而在这次事件本身之外 , 威马还绕开了一个更严重的问题:在最近一个月时间之内 , 除了刚刚发生在海淀这次 , 类似的起火/爆炸事故还在福建发生两次 , 江苏也有一次 。 可是 , 由于另外三起意外的声量远没有北京这出大 , 威马直到现在都没有对它们做出像样的回应 。

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讨论的人多了就快速回应做做样子 , 人不多干脆置若罔闻吗?作为一家电动汽车初创企业 , 仍算发展早期的这几年正需要通过建立正面形象 , 威马总不至于这么坑自己吧?

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回顾以往 , 威马的选择性通告似乎并非一时所为 , 而是传统艺能 。 差不多在一年之前 , 同样是自燃事件、同样是官方第一时间发了通告 , 威马的事故原因调查至今都没有公布 。 这种对承诺不以为然的态度 , 着实令人费解 。

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火线上召回
有意思的是 , 或许这回是被评论区的人拿去年的事儿说烦了 , 威马在发布事故通告后不久 , 就迅速根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》 , 向国家市场监督管理总局备案了召回计划 。 嗯 , 这回的反应速度又走向了另一个极端……

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一般来说 , 按照发现问题→分析原因→得出解决方案→提交备案→发起召回的大致流程来看 , 对短时间内成规模出现的质量问题进行召回 , 时间上至少要以星期为单位进行延迟 。 但是这次从威马通报问题到备案召回 , 前前后后相隔甚至不到一天 , 这效率简直让人匪夷所思 。
琢磨来琢磨去 , 我们觉得 , 这事儿应该只有三种互相独立的可能性:

  1. 威马事先就知道隐患所在 , 但事情没闹大 , 暂且先不提召回的事儿;
  2. 威马事先就知道隐患所在 , 并且原计划就打算28日提交备案 , 只是被海淀这场事故打了个绝妙的timing;
  3. 之前并不知情的威马发现海淀事故的舆论压力超乎想象 , 没有做详细的调研就发起了召回 。
显然 , 如果是前两种可能性 , 我们最多只会认为威马不想多花钱应对可能的隐患;而如果是最后一种 , 那这不负责任的程度就有点可怕了……我们不愿以最坏的恶意揣测一家公司 , 但愿它只是被赶巧了吧 。

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最后再说点儿关于召回的、并不针对威马一家的题外话:在这次召回中 , 威马官方的解释是 , “供应商在生产时电芯混入杂质 , 极端条件下可能引起短路进而失火” 。 听起来很有道理 , 但怎么总觉得听过好几次了?哦 , 同样是前不久 , 现代在召回Kona EV、宝马在召回一大批插混车型的时候 , 通知里也都是这么说的 。

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在电动化时代 , 供应商在核心零部件上背的锅越来越多肯定会成为常态——只是 , 供应商未必一样、批次分那么多、还是分头供应的东西 , 大家居然出同样的问题 , 人们真的打心底接受吗?