棠颂别墅,五重服务体,发布|棠颂别墅:五重服务体系 匠心打造高端物业服务

皇家园林 , 湖园繁茂 , 自然环抱的亦庄 , 成为了城市人居的理想之所 。 首开、住总两大国企选址于此打造高端项目棠颂别墅 , 为匹配高端改善产品定位和客群需求 , 与金钥匙国际的合作应运而生 。 2020年9月29日 , 棠颂别墅加入金钥匙国际联盟授牌仪式在项目售楼处隆重举行 , 标志着棠颂别墅正式成为金钥匙国际联盟成员 。

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棠颂别墅携手拥有90年历史的国际服务品牌、中国服务的先行者——金钥匙 , 更是希望全方面提升服务品质 , 棠颂别墅在原有管家式服务标准上发布“五重生活服务体系” 从“物业管理者”进阶“生活服务平台” , 以五重极致用心 , 提供更多生活服务 , 全方微满足业主生活需求 。

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五大维度 , 创变美好人居
棠颂服务团队严格执行金钥匙服务标准、营造超高水平的服务团队 , 并以“五大维度”创新服务场景和完善服务细节 , 以“细节化、全面化、智慧化”等打造“以人为本”的物业服务 , 针对生活痛点与需求 , 实现舒居的全面升级 。

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【棠颂别墅 , 五重服务体 , 发布|棠颂别墅:五重服务体系 匠心打造高端物业服务】专属管家服务体系
“一站式”专属管家服务 , 满足业主生活所需 。
专属管家的“一站式”服务是包括关怀、保障、解决问题等多元化的服务保障体系 。 棠颂服务团队讲求专业专注 , 周到周全 。 要求管家团队时刻聆听业主要求、保持热情的情绪、及时解决业主投诉与问题、积极应对突发事件 。 围绕居住需求设计多项服务内容 , 为业主打造高品质星级服务体验 。
02
24小时服务体系
365×24小时待命 , 五大板块营造全维便利
24小时服务体系是包含业主宴请宾客会友的外部交流活动、生活空间保障、生活细节需求等 , 触及生活的全部需求点——安保护卫队 , 24小时不间断巡逻保障居家安全;15分钟应急工程维修队 , 及时解决家庭困扰……周到警觉 , 规范得体的服务 , 全心全力为业主带来舒心、安心、省心的高端生活 。
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一键化智能服务体系
业主专属APP , 云端即享物业服务到家 。
打造业主专属手机APP , 实现缴费、合约、仓库管理等生活日常需求线上办理解决 , 足不出户完成生活多样需求 。 智慧社区APP开启业主丰富、科技、便利的社区生活体验 。
04
空间运营服务体系
创意社区服务 , 多元化增值服务体验 。
空间运营是将社区内的全部空间 , 包括公共区域和私人空间 , 全部交由物业服务团队进行管理维护 。 在公共区域 , 除基础保洁外 , 更设置创意性造型景观 , 提升生活趣味 。 室内部分基于业主个性需求量身定制 , 增加室内清洁类增值服务 , 业主足不出户方可享受所需服务 , 让生活品质和居住感受得到全面升级 。
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业主关怀服务体系
定期业主回访 , 针对性优化服务品质 。
棠颂物业升级后 , 签约即享受一对一服务 , 如社区活动邀约、施工进度反馈等服务内容 , 服务强调“专属””和“前置”的特性优势 , 对管理空隙和服务时间做到全方位覆盖 , 能更好的让业主体验拥有专属管家的尊贵感 。
棠颂物业五重服务体系升级 , 是以客户的真实需求作为出发 , 从专属服务、到全维保障、到科技智慧和高端定制、增值服务等 , 让高端生活拥有完整的服务体系保障 。 以致美致初心 , 打造城市高端居住品质 。

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项目目前360-430㎡双拼、250-270㎡合院全城热销中 , 入主棠颂 , 尽得美好 。 分页标题
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