拆迁,革命烈士|“夹板”变“桥梁”看供电员工如何化解矛盾拆迁|革命烈士

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9月23日一早，上海市南供电公司员工来到位于徐汇区龙华西路上的2577创业园，为这里建设龙华烈士陵园展示馆所需的两条10千伏线路送电。看到最后一路开关顺利合上，大家心中的一块石头总算落了地。
这里是今年上海市重点项目龙华革命烈士纪念地保护利用展示及功能拓展项目建设现场。
该项目将把分割的龙华革命烈士纪念地进行整体连接，使龙华烈士陵园的展陈功能更完善。2577创业园所在的地方将被打造成烈士纪念广场，园内企业需要搬迁。
5月20日项目启动。项目组进驻现场后，与2577创业园内的11家企业协商动迁补偿、费用清算等事项，这其中也包含电费结算。然而双方未能达成一致， 11家企业没有在规定时间内撤出，项目进展受阻。
负责这个区域电费回收的市南供电公司电费抄收二班夹在企业和项目组之间，面临收不上这些企业电费的难题。
根据之前的数据， 11家企业总电费金额在每月25万元左右，不是个小数字。为了实现电费清零，电费抄收二班副班长张峻决定这个“夹板”不能白当，要利用这个身份发挥正向作用，搭建起客户和项目组之间的“桥梁” 。
【拆迁,革命烈士|“夹板”变“桥梁”看供电员工如何化解矛盾】张峻先从企业入手。11家企业中某网络科技有限公司规模较大，是张峻要攻克的重点客户。
其实，在项目启动后，张峻因为要与客户沟通销户的事，便与这家企业的负责人打过交道。他了解到对方正在物色新的办公地点，需要新装用电，主动传授了办电的全套“秘籍” 。
不仅如此，张峻还牵线搭桥，把这家企业的负责人与他意向选址地的供电公司客户经理拉进一个微信群，让他们有问题可以直接沟通。
渐渐地，园区里的企业都来找张峻咨询新址的办电问题。张峻与各家的关系也近了一步。
拆迁项目遇阻后，张峻利用客户咨询办电的机会，将电费催交单逐户分发给企业负责人，并告知他们长期拖欠电费可能会带来停电等后果，获得了他们的理解。经过一番摆事实、讲道理，大家逐渐放下了与项目组“打持久战”的想法。
同时，张峻也了解了大家的苦衷——受疫情影响，企业大都业绩不好，又面临搬迁，资金上存在一定困难。
得知企业的难处后， 6月24日，张峻将情况反映到市南供电公司营销部及徐汇区重大工程临时办公小组，寻求更为人性化的解决方案。
徐汇区重大工程临时办公小组梳理了11家企业的欠费情况，综合评估了各企业的资金筹集和偿还能力，详细地向项目组解释了现状。
“拆迁只是咱们项目建设的第一个环节，如果耗费的时间太久，势必会对建设进度产生影响。”6月26日，徐汇区重大工程临时办公小组组长带队走访项目组时说。走访前，办公小组通过倒排工期，精细规划时间、明确建设节点，制订了一份工程推进计划建议，希望大家能本着及时推进项目建设来进一步沟通。
经过多次沟通协调， 6月底，项目组承诺解决11家企业的电费问题，同时希望市南供电公司能够在9月10日前为项目建设接通临时用电，为后续施工创造条件。
企业拆迁期间的电费问题解决了，他们和项目组之间的关系也缓和了。7月3日， 11家企业代表与项目组进行了进一步的沟通，最终商定了一份双方都满意的拆迁补偿方案。当日，这些企业全部签署了拆迁协议并启动离场流程。
7月25日，最后一家企业开始离场。市南供电公司龙华烈士陵园10千伏配套电力改造工程施工队进驻。9月9日，工程部临时用电顺利接入， 9月23日龙华烈士陵园展示馆10千伏业扩二期电力接入工程如期全部送电，项目组综合改造施工队顺利接棒。分页标题
“办法总比困难多，能够让客户、项目组都满意，我们这段时间的沟通协调就值了。”张峻说。
责任编辑：邱实