壹叁壹肆终端管家|店长不懂带人就自己累到死!做好3管+5带+7抓,下属死心塌地为你卖命 !
_本文原题:店长不懂带人就自己累到死!做好3管+5带+7抓 , 下属死心塌地为你卖命 !
美国著名军事家克里奇有一句名言:没有不好的组织 , 只有不好的领导 。 管理中也是如此 , 没有不好的员工 , 只有不好的领导 。 如果能够掌握好的管理方法 , 刺头员工也会变成千里马 。
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什么才是好领导?吴起在《吴子·励士》中说:“夫发号布令而人乐闻 , 兴师动众而人乐战 , 交兵接刃而人乐死 。 此三者 , 人主之所恃也 。 ”
想做一个员工乐闻、乐战、乐死的好领导 , 需要做好三管、五带和七抓:
三管
一 , 管自己
1.德鲁克说:“领导者是引人注目的 , 是团队的焦点 , 因此他们必须以身作则 。 ” 管好自己 , 才能带好团队 。
2.管好自己需要做到四点:一是管好自己的欲望 , 二是管好自己的情绪 , 三是管好自己的行为 , 四是管好自己的嘴巴 。
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二 , 管权力
1 , 领导者不能凭权力树威 。 正如艾森豪威尔所言:“你不能靠拍人家头而领导别人 , 那是侵犯 , 而不是领导力 。 ”
2.权力不是手中的玩具 , 而是肩上的责任 。 领导必须靠管住权力赢得忠诚 , 获得信任 , 争取尊敬 。
三 , 管文化 。
1.任正非说“管理的本质一直没有变 , 而真正拿不走学不会又是企业核心竞争力 , 只有企业文化 。 ”企业领导者的任务不是管人 , 而是管文化 。
2.马云曾经说 , 董事长只做三件事 , 一 , 确保公司和社会进步是同行的 。 二 , 人才培养基地建设和文化建设 。 三 , 公益事业 。
五带
一 , 带素养
1.管理大师德鲁克说:“管理的对象应该是能量 , 而非时间 。 能量来自身体、思想、精神、情绪和素养 。 ”所以 , 带团队 , 首先是带素养 。
2.什么是素养?它包括思想素养、文化素养、业务素养、身心素养等各个方面 。 素养的核心就是是非观、价值观 。
二 , 带野心
1.有野心的团队才有战斗力 , 李云龙给部队做动员:“你们每个人只要出去都要给我捞点东西回来 , 多了我不嫌多 , 少了我不干!” 。
2.经理不只是告诉别人怎么干的家伙 , 而是要激发队伍产生一定抱负和野心 , 并朝目标勇往直前 。 —管理学家G·雷蒙德
三 , 带气场
1.松下幸之助说:“评价一个公司有没有竞争力 , 看看员工的状态就知道了” 。 一个好的团队领导 , 一定具有强大的气场 , 让整个团队斗志昂扬 。
2.打造团队气场的六个方法:一 , 个人魅力 。 二 , 果断决策 。 三 , 营造危机 。 四 , 恩威并施 。 五 , 树立榜样 。 六 , 清除劣马 。
四 , 带人心
1.要想抓住员工的心 , 就必须了解员工的心 。 想要了解员工的心 , 就必须走进员工的心 。
2.带人心的方法有:尊重员工;以情感人;柔性管理;亲切称呼(最好不带姓);搭台唱戏;爱屋及乌(员工家属);善待元老 。
五 , 带责任
1.领导力不是头衔、特权、职位 , 或者金钱 。 领导力是责任 。 ——德鲁克
2.有没有担当精神 , 是衡量团队有没有竞争力的重要指标 。 领导者的一项重要任务就是向团队成员灌输责任意识 。
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七抓
一 , 抓观念
1.曾仕强说:“管理由观念开始 , 有什么样的观念 , 就产生什么样的行为 。 有什么样的行为 , 就产生什么样的效果 。 ” 分页标题
2.观念是精神文明的一部分 , 是执行力的内驱力 。 任正非说:“只有精神文明 , 才能促进人们的使命感、责任感、奉献精神 , 才能建立一支铁的队伍 。 ”
二 , 抓激励
1.激励必须做到四个双管齐下:压力和鼓励双管齐下;处罚和奖励双管齐下;精神和物质双管齐下;批评和表扬双管齐下 。
2.杰克?韦尔奇说:“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献 , 这种贡献看得见 , 摸得着 , 还能数得清 。 ”
三 , 抓环境
1.管理者给员工提供一个好的工作环境和工作氛围 , 让人愉快地工作 , 才能最大程度地挖掘员工的潜力和创造力 。
2.在激励上 , 金钱固然重要 , 但快乐的工作环境更重要 。 打破森严关系 , 相互尊重理解 , 实施走动管理 , 倾听员工想法 , 员工工作会更卖力 。
四 , 抓沟通
1.松下幸之助说:“就算是刚进入公司的新员工也能直接与社长对话 , 要发扬这种风气 。 ”
2.一切管理的障碍 , 其实都是沟通问题 。 如果员工能够无拘无束地向领导提出各种建议 , 团队就会有欣欣向荣的局面 。
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五 , 抓培训
1.培训就是育人 。 把团队做强 , 把事业做大 , 离开不培训 。 松下幸之助说:“培训很贵 , 但不培训更贵” 。
2.培训不仅仅是技能 , 更要以文化塑造向心力 。 在阿里巴巴 , 新员工入职必须进行为期一个月的培训 , 主要内容就是文化和价值观 。
六 , 抓用人
1.用人所长 。 作为一个领导者 , 要用七分精力去欣赏员工的长处 , 三分精力去注意员工的缺点 , 合适的人放在合适的地方 , 才能1+1>2 。
2.价值观匹配 。 任正非说:“任人唯贤是指提拔有能力、有贡献的人 。 但在华为 , 仅仅具备能力 , 有良好的绩效是不够的 , 还需要认同公司的价值观 , 这就是任人唯“亲” 。
七 , 抓执行
1.如果你今天能够完成的工作为什么要把它拖到明天呢?——山姆?沃尔顿
【壹叁壹肆终端管家|店长不懂带人就自己累到死!做好3管+5带+7抓,下属死心塌地为你卖命 !】2.郭士纳 , 一个外行 , 到IBM做总裁时 , 靠超级执行力挽救了颓败的IBM 。 他说:“超级执行并不仅仅是做正确的事 , 而是必须是比竞争对手更快、更有效地去做正确的事 。
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