中国经济网|太突然!知名国际品牌宣布关店1200家!很多人都买过……
近日 , 快时尚品牌ZARA母公司Inditex发布其截至7月31日的2020财年半年度报告 。 报告显示 , 在上半年 , Inditex集团净亏损1.95亿欧 , 早在其第一季度财报中就透露计划2021年在全球范围内关闭1000至1200家门店 , 将关闭的门店将主要集中在亚洲和欧洲地区 。
据了解 , Inditex旗下拥有ZARA、PULL&BEAR、Bershka等多个知名品牌 , 在武汉也开有多家店铺 。 母公司亏损严重 , 武汉地区的相关门店是否受到影响?采访人员进行了探访 。
采访人员探访时店铺正常运营
采访人员在大众点评APP搜索发现 , 武汉有三家ZARA店铺 , 分别在楚河汉街、武汉荟聚中心和江汉路中心百货 。
9月23日中午 , 在武昌楚河汉街 , 采访人员看到 , 店内有不少顾客正在选购 , 多为年轻人 , 有的一次就选购了多件衣服 。
“有看到网上传ZARA关店的消息 , 但我经常来汉街逛 , 感觉这边挺正常的 , 没受到啥影响吧?”刚从试衣间出来的顾客刘女士告诉采访人员 , 价格适中、款式多样的快时尚品牌 , 很符合她对服装的要求 , 因此购买比较频繁 。
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不过 , 也有在折扣区选购的顾客表示 , 感觉ZARA在快时尚品牌中价格偏高 , 更适合欧美高瘦身形 , “我们身材比较瘦小的 , 撑不起来 , 不过在季末清仓的时候买一些随便穿穿 , 也比较划算 , 正价商品我买得比较少 。 ”
对于网传门店规模缩小的消息 , 该店店员表示并没有听说过 , 店铺营业模式和面积较以往并未发生改变 。
“网上各种传闻都有 , 我们一线员工没接到任何店铺经营模式要改变的通知 , 一直都在正常上班 。 ”采访人员以顾客身份咨询时 , 有店员如此回复 。
【中国经济网|太突然!知名国际品牌宣布关店1200家!很多人都买过……】消费者称选择较多影响不大
在武汉荟聚中心 , 采访人员看到 , ZARA也在正常营业 。 而江汉路中心百货的ZARA店铺 , 因江汉路步行街改造尚未完成 , 该店暂停营业 。
除了ZARA , Inditex旗下其他品牌还好吗?
在楚河汉街ZARA附近 , 还有Inditex旗下品牌PULL&BEAR、Bershka等店铺 , 采访人员23日探访时 , 仍在正常运营 , 店员表示暂时没听说有调整计划 。
如果后期有调整 , 消费者怎么看?
“快时尚品牌的衣服款式很多 , 但质量通常来说比较一般 , 通常穿一年就差不多了 , 第二年继续买新的 。 ”习惯了线下体验式消费的市民张女士表示 , 这是快时尚品牌的通病 。 对于关店一说 , 她认为 , 快时尚品牌选择比较多 , 对消费者来说不会受太大影响 , “即使某个牌子没了 , 还有其他的 。 ”
采访人员搜索发现 , 在宣布关停千余家门店的计划后 , Inditex集团大力开展线上业务 。 在2020财年半年度报告中 , Inditex集团强调 , 上半年电商收入更录得74%的强劲增长 , 库存同比减少了19% 。
回应称关停的是小店老店
对于网传关店潮 , 采访人员采访了Inditex中国公关部 。
相关负责人告诉采访人员 , Inditex计划全球总门店数保持在6700至6900家面积更大、更高品质的店铺 , 其中包括450家新店 , 这些新店配备了最先进的整合技术 。 “例如我们将在中国开设新的ZARA北京王府井旗舰店 , 不仅是亚洲最大的ZARA门店 , 也是全球技术最先进的门店 。 ”
“与此同时 , 我们将吸收1000至1200家小型门店 , 这些门店的销售占总销售额的5%到6% , 且由于位置不够理想 , 无法提供顾客新的购物体验 。 ”该负责人称 , 这些将被关停的小型店铺 , 大都比较老 , 主要是集团旗下除ZARA以外的其他品牌门店 。 接下来 , Inditex计划对中国市场的一些年轻品牌加强在线平台的投入和发展 , 例如Bershka, Pull&Bear和Stradivarius 。 分页标题
上月底 , Inditex集团公布全新“2022 HORIZON”增长计划 , 将投入27亿欧元用于战略支持 , 其中10亿欧元专用于数字化渠道 , 17亿欧元用于渠道整合的技术投入 。
“我们预计在线销售的占比 , 将从2019年的14%上升到2022年的25% , 在完全整合的线上线下店铺网络的支持下 , 我们的业务模式将更灵活、更具可持续性、也更智能 。 ”该负责人介绍 。
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