南都讯 采访人员吕婧“同样是驾驶证 ， 从湛江寄到广州18元 ， 从中山小榄镇寄到广州却要25元” 。 日前 ， 市民刘先生向南都采访人员报料 ， 称自己选择邮政速递新领的驾驶证 ， 但是对收费感到迷惑 ， “难道不是依据路程远近来收取邮费？”对此 ， 中国邮政集团公司中山分公司相关负责人回应称 ， 政务类快递的价格不仅是邮寄费 ， 还包含服务费 ， 各个城区之间由于提供服务不同价格会有差异 。

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新领驾驶证中山寄到广州EMS收费25元
刘先生说 ， 自己家住广州 ， 近期在中山市小榄考场考驾驶证 。 9月3日 ， 刘先生在考场完成最后的安全培训后 ， 被告知当天现场无法取证 。 在工作人员的指引下 ， 他关注了“中山便民小助手”公众号 ， 选择驾驶证邮寄服务 。
刘先生进入公众号 ， 点击“驾驶证寄递”业务 ， 页面提示“驾驶证出证后邮政速递人员将送证上门” ， 也就是说负责投递的公司是中国邮政 。 刘先生填写了地址：从“中山小榄考场”运送到“广州市越秀区”家中 ， 显示收费价格是25元 。 “这比普通运费贵了不少” ， 刘先生说 ， 从中山到广州的文件快递费一般不超过15元 。
即便如此 ， 刘先生还是支付了25元选择邮寄驾驶证 。 但是回家后 ， 刘先生再次进入“中山便民小助手”公众号 ， 发现同样是“驾驶证寄递”业务 ， 选择从“湛江市廉江考场”运送到“广州市越秀区” ， 运费只要18元 。 此后 ， 刘先生又进行几波操作 ， 发现从“珠海市西部考场”、“韶关市新丰考场”邮寄到“广州市越秀区” ， 同样是18元 。
“邮费难道不是依据路程远近来收取吗 ， 为什么距离越近的地方收费越贵呢？”刘先生对此产生了疑惑 。 随后 ， 刘先生向中国邮政的客服反映了这个问题 ， “对方表示要去了解情况 ， 但是一直没有给我明确的说法” 。 9月7日 ， 刘先生收到了中国邮政EMS投递的驾驶证 。

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邮寄新领驾驶证收费不以距离为依据
情况是不是如刘先生所说 ， 邮政速递存在短距离收费更贵的现象？日前 ， 南都采访人员进入“中山便民小助手” ， 同样选择“驾驶证寄递”业务 ， 发现省内不同城市寄往广州的价格不一样 ， 但并不是与距离正相关 ， 从中山寄件是属于价格最高的城市之一 。
以“广州市越秀区”作为收件地址 ， 收费25元的有中山、阳江、揭阳的考场、车管所等 ， 从距离上看中山离广州最近；收费20元的有河源、清远、惠州、梅州等城市的考场、车管所等；收费18元的有湛江市、韶关市部分考场、车管所 。
另外 ， 有的同一座城市寄出到“广州市越秀区”的价格也不一样 。 比如珠海西部考场寄出是18元 ， 珠海金鼎考场寄出要21元；江门市、开平市车管所寄出是20元 ， 江门网约车考场寄出则是18元 。 而从韶关西联考场寄往“广州市越秀区”价格最便宜 ， 只要15元 ， 从距离上看 ， 这显然不是最近的 。
中国邮政：政务类快递还包含服务费
【政务|EMS距离越近收费越贵？回应：政务类快递包含服务费用】为什么会出现这样的情况？中国邮政对驾驶证投递收费的依据到底是什么？南都采访人员日前联系中国邮政集团公司中山分公司相关负责人 。 他对此作出解释 ， “邮寄驾驶证属于政务类快递 ， 不是普通的商务快递 。 这项服务是跟政府职能部门合作开展的 ， 价格不仅是寄递费用 ， 还包含服务成本 ， 各个城市之间也会有差异” 。
上述负责人解释称 ， 以驾驶证新政领取为例 ， 办理的市民可以选择自取 ， 也可以选择邮政速递 。 在办理过程中 ， 邮政工作人员会在考场驻点开展服务 ， 比如前期引导办证的市民提交相关资料 ， 职能部门制证出证后 ， 邮政工作人员也会在网点配合相关工作 ， 快速揽件进行投递 。 而这些服务都要纳入成本 。分页标题#e#
上述负责人说 ， 对于政务类快递而言 ， 由于各城市提供服务的程度不一样 ， 因此费用也会有差异 。 “中山跟相关部门进行了深度合作 。 很多交警业务比如电动自行车上牌等 ， 都可以在邮政网点代办 ， 工作人员在网点收取资料后 ， 要对全流程进行服务 ， 直到车牌寄出 。 所以政务类快递不完全以距离来衡量价格” ， 上述负责人表示 。
就驾驶证新政领取来说 ， “当天培训结束后 ， 我并不需要提交更多资料 ， 只要交警部门出证就能投递” ， 刘先生说 ， 他不明白这中间还要进行哪些服务 。 刘先生认为 ， 同样是中国邮政速递 ， 办理同样的业务 ， 距离近的价格却高出不少 ， 这始终让人有些费解 。 “企业能不能公开收费的依据 ， 或者至少向客户进行说明” 。

来源：(南方都市报)

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标题：政务|EMS距离越近收费越贵？回应：政务类快递包含服务费用