网络热点 ， 来得快去得也快 ， 但热点背后的问题 ， 不会随着事件退出公众视野而消失 。 比如不久前一篇名为《外卖骑手 ， 困在系统里》的文章 ， 说的是外卖骑手很累很辛苦 ， 经常违章以至于发生交通意外 ， 甚至造成伤亡 。
骑手为啥这么赶呢？因为送餐时间被系统压缩得很紧张 ， 半小时就得完成一单 ， 还无法申诉 。
谁在压缩送餐时间呢？算法出谋 ， 系统划策 。 由于每天点外卖的高峰集中在饭点儿 ， 为了满足订单瞬时爆棚的需求 ， 系统不断升级算法 ， 优化送餐流程 ， 识别最佳路线 ， 提高送餐效率 。
文章当时之所以引发了各方关注 ， 不仅仅在于提醒社会关注外卖小哥的境遇 ， 还在于它引发了人们对技术与工作、技术与生活关系的思考 。
相信很多读者看完文章之后 ， 都会产生同病相怜的感觉——我们都困在一个说不清、道不明的系统里 。
外卖小哥的单子 ， 不就是每个上班族背负的责任与压力？技术的迭代 ， 在给人方便的同时 ， 也让工作更深地介入到生活中 ， 更加熬人 。 比如 ， 基层干部要在扶贫系统填报信息 ， 随时留痕；企业员工要时刻紧盯着微信群、钉钉里交办的活儿；疫情期间 ， 家长要给孩子每天上报体温……可以说 ， 每天只要一睁眼 ， 就上线了 。
而电瓶车上的外卖员和写字楼里的程序员 ， 本质上都处在同一个系统——最大限度追求效率的系统 。
以前 ， 工作效率低 ， 一个星期只能办一件事 。 今天 ， 效率高了 ， 一天能办7件事 。 如果工作总量等于工作时间乘以工作效率 ， 那么 ， 就算时间不变 ， 效率提高了 ， 工作总量也会增加 。 身处其中的人 ， 当然身心更累 。
科技的发展便利了工作与生活 ， 但无形中人们也被捆绑其上 。 不用智能手机 ， 在今天简直寸步难行：工作无法开展 ， 生活无法升级 ， 甚至连公交车都坐不了 。 如此一来 ， 各种心理健康问题便产生了 。
【人民日报|“困在系统里”怎么破解】那么 ， “困在系统里”产生的心理失衡问题怎么破解呢？有人寻求庖丁解牛之道 ， 就像老子说的 ， “见素抱朴 ， 少私寡欲 ， 绝学无忧” 。 这太被动了 ， 虽可苟安一时 ， 终非长久之计 。 要看到 ， 一代人有一代人的活法 。 过去要生存 ， 得会钻木取火；现在要生存 ， 就得善于利用新技术、精于时间管理、勤于数据处理 ， 并且懂得如何平衡自己的心理、如何加强心理建设 。
面对时代大潮 ， 只有主动拥抱、积极适应才能游刃有余 ， 才能及时清除心理垃圾 。 发展中产生的问题 ， 要在继续发展中求解 。 也许这才是走出困境愁城的路子 。

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来源：(人民日报)

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标题：人民日报|“困在系统里”怎么破解