新华社索非亚9月20日电题：欧洲旅游与服务业加紧“自救”
新华社采访人员
尽管一个下午只卖出不到10个卷饼 ， 保加利亚首都索非亚的卷饼摊主迪米特尔还是很开心 ， 这是半年以来他的卷饼摊第一次开张 。 虽然收入远不及以往 ， 还不到高峰时的三分之一 ， 但迪米特尔说“总比没有强” 。
自从今年3月保加利亚因新冠疫情进入国家紧急状态 ， 迪米特尔的卷饼摊就关张了 。 直到9月15日 ， 虽然紧急状态尚未结束 ， 但情况已有所缓解 ， 他才重新出摊 。
小业主苦于没有收入 ， 大企业苦于没有客流 。
奥地利最著名的高级酒店萨赫酒店7月营业额只有往年的25%到30% ， 日前该酒店宣布裁员140人 ， 约占员工总数的四分之一 ， 剩余员工也将转为政府为保护就业实施的“短时工作制” 。
旅游与服务业曾是欧洲最具活力的产业之一 。 包括交通、住宿、餐饮娱乐在内的旅游业生态系统国内生产总值（GDP）约占欧盟GDP的10% ， 欧洲人每年至少进行一次私人旅行 。
新冠疫情在全球暴发后 ， 严格的防疫措施和旅行禁令给旅游与服务业带来致命打击 。
以瑞士为例 ， 疫情期间瑞士酒店预订取消率约为80% ， 其中4月酒店入住率仅为8% ， 创历史同期新低 。 瑞士全境五分之一的旅游相关企业面临破产 ， 超3万名劳动者面临失业风险 。
瑞士后面还有一长串欧洲“难兄难弟” 。
1月至7月 ， 法国国际旅游业收入为167亿欧元 ， 同比下降49.5% 。
7月 ， 葡萄牙旅游住宿机构累计接待游客约100万人次 ， 同比下降约64.0%；当月保加利亚酒店住宿收入同比下降64.6% ， 住宿场所的总床位使用率为30.1% 。
为挽救陷入危机的旅游与服务业 ， 欧洲许多国家推出多项补助措施 ， 以提振消费 。
【欧洲|欧洲旅游与服务业加紧“自救”】罗马尼亚政府将2019至2020年度的旅游代金券使用时间延长至2021年5月 ， 同时为国营和私营企业的所有员工发放1450列伊（约合353美元）的旅游休假代金券 。
每名波兰儿童从8月1日开始可领取500兹罗提（约合133美元）代金券 ， 可用于在国内酒店住宿和其他旅游消费 ， 其家长只需在社保局注册后即可代领 ， 代金券可分多次使用且免税 。
除向遭受疫情影响的旅游业从业者发放补助外 ， 瑞士联邦议会在5月初通过了4000万瑞士法郎（约合4388万美元）旅游业援助法案 ， 主要用于支持该行业的市场宣传活动 。
此外 ， 为弥补国际游客锐减带来的损失 ， 欧洲各国都倡导欧洲人游欧洲 ， 以本地游拉动旅游业复苏 。
维也纳酒店业发起了“亲身体验你的首都”活动 ， 通过优惠价格吸引当地人到以前客满为患的高级酒店体验式消费 。
西班牙露营联合会统计 ， 今年夏天该国露营地入住率高达65% 。
这也反映出疫情进入“常态”下欧洲人的旅游新偏好 。
波兰8月进入旅游旺季 ， 采访人员了解到 ， 不管是北部波罗的海海滨、东北部马祖里湖区 ， 还是南部塔特拉山区等旅游胜地 ， 酒店价格与往年几乎没有差别 ， 热门地区甚至一房难求 。
除政府层面 ， 民间也纷纷开始自救 。
英国餐饮店铺陆续将桌椅搬到户外 ， 变身露天餐厅 。 为缓解顾客担忧 ， 餐饮服务业均加强了卫生措施 ， 例如设置隔离屏、采用非接触式付款、保持社交距离、在线预订和限制就餐人数等 。
晚上7点多 ， 索非亚街头 ， 太阳还未落山 ， 迪米特尔决定再摆两个小时再回家 。 “如果这个月赚了200列弗（约合121美元） ， 我们就去一趟海滨 。 ”他说 。 （执笔采访人员：孙毅飞；参与采访人员：唐霁、林惠芬、于涛、温新年、陈俊侠、谢宇智、朱昊晨、王慧慧、张章）（完）

来源：(新华社)

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