抖音|抖音电商,为何弃猫丢狗选狮子?
如果说去年直播为各类购物节创造的增量迎来爆发,那么今年直播已经成为商家和平台的绝对标配,明星、网红,各大炙手可热的主播都参与其中。
这也让今年直播间平均观看量呈现大规模增长。
从李佳琦的“OMG,买它买它买它”,到薇娅的“倒计时开始,54321,上链接!”,再到罗永浩的“(基本上)不赚钱,交个朋友”……
这些“脍炙人口”的直播间Slogan,无时不刻不在暗示着这个行业已经进入了高速增长期。
强调“场景+社交”直播卖货,俨然已经成为 “人性变商业”的新样板。
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罗永浩交了“供应链”朋友
今年的4月1日愚人节,对于直播带货这个行业而言,无疑是具有特殊意义的一天。
“中国第一代网红”罗永浩抖音直播带货首秀,销售额高达1.1亿,累计观看人数高达4800万。
当天,抖音为了“欢迎”罗永浩几乎灌注了所有流量,其中包括开屏、banner、话题在内的3亿曝光量,均指向罗永浩的直播间。
这场完美开局,也把罗永浩推向与李佳琦、薇娅、辛巴在内的超级头部主播行列。然而,自开场秀结束之后,罗永浩的带货数据却一直呈下滑趋势。
所有的争议、嘲讽和唱空的声音,终止在8月7日。
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当天晚上,罗永浩以苏宁易购品质体验官的身份,出现在苏宁易购和抖音落地的首场直播中,有人戏言,罗永浩“靠着苏宁”打了一场翻身仗。
数据是铁铮铮的事实。4小时总支付金额突破2个亿,打破销售纪录。
罗永浩这次直播,所有货源均来自苏宁易购正品行货。从品类上看,他共计带货29款商品,涉及美妆、数码、3C和食品,带货产品包括iPhone&iPad、华为手机和好奇纸尿裤等。
而且,苏宁内部有一支代号为“MK-1”的选品团队,MK即为“卖空”之意。目前有十名团员,其中五名从事零售行业超过10年,对供应链了如指掌,能迅速找到最具价格竞争力的货源;另外五名成员平均年龄26岁,负责研究市场热点和消费心智,能迅速筛选出当下最受消费者欢迎的单品,并承担宣发、策划、执行等作业。
不只是选品,算上演播室、供应链工作人员,老罗这场直播的背后,有上百个苏宁人组成的团队在为他服务。
抖音电商和苏宁易购进入蜜月期
对于直播电商而言,如果不能解决物流及售后问题,便很容易“翻车”。保障货源及品质,稳住供应链和售后服务自然成了成功的秘诀。
对于电商闭环在即的抖音,最近还有新动作:9月6日起,第三方链接需要通过星图下单可以进入直播间购物车。10月9日起,第三方来源的商品将不再支持进入直播间购物车,抖音小店平台来源商品不受影响。
这第三方来源商品链接,无疑剑指淘宝、天猫、京东等平台。
一边是淘宝京东商品无法接入抖音,一边是苏宁与抖音的合作却日益深化。
根据此前双方官宣的合作内容:苏宁易购的全量商品入驻抖音小店,并开放给抖音电商平台所有主播,用户无需跳转到第三方,即可在抖音平台内部完成购买。
对于抖音而言,不仅有苏宁正品、优品保障,同时,苏宁易购还能向抖音同步输出物流和售后服务的体验。
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8月19日凌晨,苏宁易购再次刷新了抖音带货新纪录,贾乃亮、关晓彤直播间4小时内创造了三个纪录:总销售额达2.4亿,总观看人数达5079万,30余单品销售破万件。
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这对抖音、主播、消费者和苏宁易购而言,其实也是四赢之举。
抖音主播带货破纪录,抖音直播电商品牌力进一步增强,广大消费者得到了物美价廉的商品。而苏宁易购供应链的输出,给双方的合作带来了更大的想象空间,也为直播带货的正规化及售前售后服务的标准化提供了行业模板。
在这次与抖音的“联姻”中,苏宁易购将“五步一小店,十步一门店”的线下布局延伸到了线上,“朋友圈”正越做越大。
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