转型|消费方式转型 催热外卖行业
_原题为 消费方式转型 催热外卖行业
随着疫情后经济复苏加速 , 市场上各个行业都出现了新的变化和趋势 。 前几年还难以归类的“外卖送餐” , 在经历了疫情和复工等特殊时期的磨炼后逐渐趋向成熟 , 不但成为企业复工和转型的新模式 , 还衍生出大量的职业需求 , 缓解了疫情带来的就业压力 。
推动全行业数字化转型
“想吃火锅外卖送到家”“看直播下单马上送货”“应急药品直送家中”……经历疫情后 , 区别于传统网购的快递 , 即买即送的“外卖”服务快速融入人们的生活中 , 也成为各行业在复工复产时快速提高订单的新模式 。 以“85后”“90后”为代表的快速消费群体成为外卖类服务的忠实用户群 。 除了餐饮行业的商户几乎全员上线外卖服务以外 , 外卖也开始与其他行业的商户快速融合 , 买生鲜、订鲜花、买应急药品……越来越多的消费者开始尝试在外卖平台下单 , 以国大药房、新华书店、迪卡侬、博物馆、智慧菜场为代表的其他行业也纷纷上线外卖平台 , 外卖也走起多场景化、全行业融合的新模式 。
值得注意的是 , 使用外卖服务不再是以往传统印象中“年轻人犯懒”的表现 。 外卖平台显示 , 疫情发生以来购买非餐饮类的外卖订单中 , 40岁以上的用户同比增长达到了七成 , 快速追赶20至30岁的主力消费群体 。
年轻人喜欢“骑手”工作的自由
【转型|消费方式转型 催热外卖行业】除了与各行业融合帮助企业快速实现数字化转型 , 外卖也给就业市场带来了大量的“空位” , 外卖骑手甚至成为时下年轻群体热捧的新兴职业 。 根据某外卖平台调查显示 , 相比其他年龄段的年轻人 , “00后”对外卖骑手的职业认可度和偏好度较高 。 作为更加独立的“00后” , 他们愿意告诉亲朋好友自己正在做外卖骑手 , 超过八成的“骑手”父母不反对孩子做这类兼职 。 对于向往的职业 , “00后”大都更加偏爱作家、主播等自由职业 , 相比朝九晚五的工作 , “00后”更喜欢自由、灵活的职业 , 希望可以自由支配时间 , 外卖骑手正是因此获得了更多的关注 。 根据“饿了么”数据显示 , 近一年来新注册的“00后”骑手数量同比增长近2倍 , 而在“00后”骑手中 , 近一半的人愿意把这份工作再推荐给别人 。 对于选择成为一名外卖骑手的原因 , 超过七成的受访者选择“工作时间灵活自由” , 超过一半的受访者则表示“喜欢在城市中穿梭的感觉” 。 对此 , 业内人士分析 , 在近年电商爆发、零售业数字化加速以及突发的疫情等多种因素的影响下 , 以“送外卖”为代表的新兴服务业 , 正逐渐成为经济发展的新动能和新趋势 。 本报采访人员刘宇
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