青年|奥迪车主睡酒店一晚，醒来车竟被砸了？协商不成，他直接用车堵门 |中年|奥迪|

导读：住酒店除了要关注人身安全之外，也要保管好自己的物品，避免物品损坏或丢失。要将房门锁好，贵重物品随身携带。若是开车去酒店，要把车停在安全的地方，可以停在酒店停车场或者酒店外规划的停车位。
一男子开奥迪去住酒店，一觉醒来，车子被砸了，因为赔偿款一事，和酒店未能协商一致，无奈之下，他用车子将酒店的门堵住，那么酒店又是如何回应此事的呢？
男子住在酒店，车子被砸
方先生是湖南长沙人，前不久，他到某个酒店住店，把自己的奥迪车停在酒店的停车场，一觉醒来，发现车子被广告牌给砸了，车身和天窗都有不同程度的损坏。

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随后他把车开到4s店， 4s店给出的修理价格是14,000元，他找酒店协商此事，酒店觉得这个维修价格太高，希望方先生去小修理厂修车。但方先生的这辆车买了还不到一年，他不想去小修理厂。

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他再次跟酒店协商，酒店的回应是，去4s店修也行，但不能更换天窗，只能维修。方先生对这个解决方案不满。为了给自己讨个说法，他把这件事曝光给采访人员。
【青年|奥迪车主睡酒店一晚，醒来车竟被砸了？协商不成，他直接用车堵门】

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采访人员赶到现场时，方先生用自己的奥迪车堵住了酒店的大门，酒店工作人员告诉采访人员，车子的确是在酒店停车场被砸，但砸下来的东西是属于物业的，根据高空抛物的相关规定，掉下来的东西归属于谁，谁就应该承担责任，所以酒店一直在为此事和物业沟通，稍后会给方先生一个答复。

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物业和酒店一共出1万块钱，方先生对这个处理不满
而物业却表示，全部的责任都由物业来承担也是不合理的，他们没有收酒店的停车费，只收了一些管理费，所以物业只愿意承担5000块钱，要是方先生不同意的话，可以通过法律途径解决。

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跟物业沟通没有得到满意的答复，方先生又找了酒店，酒店说，物业愿意承担5000块钱，酒店也愿意承担5000块钱，这样总共给方先生1万块钱的修车费，但方先生对此是不认可的，住在酒店车子被砸，平白无故要自己承担4000块钱的损失，谁能接受？他表示，会通过其他方式维权。

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也许方先生做梦也没想到，在酒店住了一宿，居然会发生这样的情况。顾客将车子停在酒店的停车场，酒店有责任和义务帮顾客保管好车辆，如果车辆发生损坏或者遇到其他意外情况，酒店应赔偿顾客的损失。如果双方在这个问题上难以达成一致，也只能通过法律途径解决。
商家应该提升风险防范意识，检查设备设施的安全，以免给入住的客人带来麻烦，另外也可以购买经营类的保险，出现类似情况，将材料报给保险公司，看看能不能理赔。你认为，类似的问题怎样处理才好呢？欢迎留言讨论。