青年|1件衣服74万？客服主动要求理赔，女子轻信后搭进购房款 |中年|理赔|

文案：崇凛
编辑：刘一刀
导语：一般商家都是特别不愿意处理理赔这样的事情的，毕竟这也属于一种损失。当问题出现之后，更是一些不良商家会用各种理由来推卸责任，也有一些良心商家，当自己的物品出现问题之后会主动解决。林女士在网上购买了一件衣服，客服主动联系她，称她在网上买的衣服螨虫过敏，需要给她办理理赔。就是这样一件衣服导致林女士搭进去了74万元的购房首付。

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客服主动理赔：衣服螨虫过敏
家住苏州张家港市的林女士，在某天上班的时候，突然接到了一个陌生来电。对方称是一家网店的客服，表示，林女士曾经在他们店中买过一套衣服，现在检测出衣服螨虫过敏，想要给他办理理赔。最初林女士也持有质疑态度，不过对方却很清楚的说出了林女士的电话号码、姓名以及下单的时间，因为所有信息都是准确的，所以林女士也就相信了。

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林女士买的这件衣服价值70多元，而且也已经穿了几次了，没有任何不良反应。不过林女士想着既然能够理赔，又何乐而不为呢？于是就添加了客服的qq号码与其进行了语音通话，在对方的要求下他们还打开了屏幕分享功能。

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客服：需先转账才能理赔
客服表示，因为林女士这件衣服购买的时间比较久了，所以必须要向一个虚拟账户里打钱，才能够将钱退给她。林女士也就按照客服所说的提供的账户一笔一笔转账，一笔在三四万左右，一共打了20多笔。这么多钱都转了过去，客服依旧没有对其进行理赔，而后还以林女士的名义借贷5万元。

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用林女士信息贷款5万元
这个过程李女士一直都没有怀疑对方真正的意图，直到许久没有等来退款，她才意识到自己被骗了，于是就报了警。民警通过调查银行交易流水发现，这笔资金分别流向了不同的账户，其中有一个5万元的贷款并没有被骗，还在一个专用的账户上。
林女士打给客服的74万元是用来购买房子的首付款，现在被骗了，让她很是懊恼。而民警对这件事情也已经展开了调查，如今还在进一步侦查中。

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任何退款都是不需要打款的，一旦对方提出这样的要求，就必须要提高警惕了，要求开通金融业务等这样的行为都是诈骗。林女士的案例也是典型的想占小便宜吃大亏，在这个过程中，如果能够保持警惕，哪怕不知道对方是否是骗子，想到一套螨虫过敏导致的理赔，需要转账几十万元吗？可能赔偿的金额都不及零头这么多吧？
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