大众报业·海报新闻|1个月都修不好的福克斯,究竟出了啥事了?

随着汽车走进千家万户 , 家里的汽车出了点故障 , 送到4S店维修 , 已经成了平常的事情 。 但是你见过1个多月还没修好的车吗?最近 , 家住德州市陵城区的刘女士就碰到了这样一件糟心事儿 。
7月份 , 刘女士向往常一样开着爱车回家 , 然而在停车的时候却发现爱车的倒档失效了 。 几番尝试 , 在确定故障无法自行消除后 , 刘女士无奈地将车开到了当地4S店进行维修 。 经过检测 , 4S店告知刘女士 , 故障是出在变速箱的电脑控制模块上 。 店里给出的方案是更换控制模块 , 而该备件需要从厂家订货 , 等备件寄到了 , 才能开始维修 。 在这期间 , 刘女士的爱车只能留在店里 。
刘女士也只能同意 。
怎么也没想到 , 噩梦从此开始了 。 原本以为1个星期就能修好的刘女士 , 一直等了1个多月的时间 , 也没有等到消息 。 期间刘女士多次找到4S店 , 店内给的答复都是 , 厂家没有备件 , 需要等待 。
【大众报业·海报新闻|1个月都修不好的福克斯,究竟出了啥事了?】经过几番交涉无果后 , 苦恼的刘女士拨打了厂家的400服务电话 。 而厂家的客服在了解到情况后 , 只是称已经通知4S店尽快解决 。
很快 , 刘女士接到了4S店的电话 。 本以为问题得到解决的刘女士 , 也只是从4S店的电话得知 , 备件还是要等 , 因为厂家暂时没有库存 。
经过几番打听 , 刘女士得知 , 自己一位邻居的同款车型也出现过同样的毛病 , 而维修也是同样拖了很久 。 这让刘女士不禁更加担忧 , 不知道自己的爱车究竟几时能完璧归赵 。
据了解 , 刘女士出故障的这款车为长安福特14款福克斯 。 采访人员上网搜索了一下 , 发现同时期销售的长安福特福克斯变速箱故障的不在少数 。 许多车主反映 , 在行驶一段里程后 , 变速箱出现变档故障 , 有的甚至是在行驶过程中突然失灵 , 危及到了行车安全 。 象刘女士这样在倒车时发现问题的 , 已经是不幸中的大幸了 。

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