长城|好口碑实力造就,长城汽车的用户缘就是这么来的


在国内皮卡市场 , 长城皮卡一直以来都是领头羊 , 旗下的皮卡车型产品更是广受欢迎 。 最新发布的数据来看 , 7月 , 长城皮卡销售20,661辆 , 同比增幅高达156% , 市占率突破50% , 这也意味着中国每卖出两辆皮卡 , 就有一辆来自长城皮卡 , 长城炮更是销量突破12000辆 , 连续3个月销量过万 , 持续蝉联皮卡市场销量冠军 。
【长城|好口碑实力造就,长城汽车的用户缘就是这么来的】

长城|好口碑实力造就,长城汽车的用户缘就是这么来的
本文插图
长城炮可以取得成功 , 并非一蹴而就 , 销量出色的背后是长城炮始终如一坚持对技术的研发 , 用专业缔造品质 。
在越野能力上 , 长城炮的实力更是在同级别车型里名列前茅 。 长城炮越野皮卡配备的7种全地形驾驶模式、三把锁、坦克掉头、百路驰KO2全地形轮胎 , 能轻松应对越野过程中遇见的各种复杂地形;蠕行模式、原厂绞盘、涉水喉等能充分保障驾驶安全;氮气减震、越野专家模式、多连杆后悬架、综合信息显示等 , 则提升了安全和舒适度 。 最难得的是它还配备了坦克掉头这种百万级豪车才具备的功能 , 可以减小车辆转弯半径 , 提升自身通过性 , 让行车更安全 , 也让长途穿越更轻松 。

长城|好口碑实力造就,长城汽车的用户缘就是这么来的
本文插图
唯有真正具有好品质和好口碑的产品才能在市场的淘汰中留存 。 而连续22年作用中国皮卡销量冠军的长城皮卡 , 就已经打下了良好的口碑基础 , 常年获得媒体高度评价 , 广大车主甚至提起长城皮卡就等于是好品质的象征 。
不久前发生的长城炮拖车钩事件更是让消费者体验到了长城皮卡贴心的售后服务 。 在明确是用户责任的前提下 , 长城皮卡第一时间考虑的不是孰是孰非 , 而是选择了急速响应 , 第一时间成立专项工作组并与用户进行了坦诚沟通 , 深入了解现场情况 。 积极协助用户对受损车辆进行妥善处理 , 已得到用户充分认同 。

长城|好口碑实力造就,长城汽车的用户缘就是这么来的
本文插图
更值得注意的是 , 长城炮未完全考虑到用户的特殊使用场景 , 针对用户所反映车辆在极限工况拖拽时产生的拖车钩断裂问题 , 公司正在对已售、在售、在产车辆拖车钩制定强化升级方案 , 本月升级方案完成后 , 对已售车辆会立即通知用户免费强化升级 , 对在售车辆同步升级 , 并承诺拖车钩终身免费保修 。

长城|好口碑实力造就,长城汽车的用户缘就是这么来的
本文插图
一直以来 , 长城皮卡秉承为用户负责的态度 , 全方位保障用户权益 。 对于此次长城炮拖车钩问题向广大用户表示诚挚的歉意 。 感谢并欢迎用户、媒体和社会各界的关注与监督 。在网友看来 , 无论事情的具体细节如何判定 , 但长城炮的态度值得点赞 , 大方承认错误 , 迅速解决问题 , 展现负责任的形象 , 与某些发生了问题 , 首先想到的不是想办法解决问题而是踢皮球的车企形成极大的反差 。
产品出色 , 服务还好 , 怪不得长城炮能卖得这么好!随着国内皮卡市场迎来转型 , 长城炮将重新定义皮卡 , 引领中国皮卡文化持续发展 。