企业|老旧小区改造点亮幸福生活

——中建七局建装公司仁厚庄小区提升改造项目纪实
8月15日一早，西安市碑林区仁厚庄小区的赵淑芬和小区居民代表将一面写有“心系居民办实事，惠民工程暖人心”的锦旗送到中建七局建装公司（以下简称建装公司）仁厚庄小区改造项目部，赵淑芬激动地说：“30年没有灯的楼道也亮了，多年的下水堵塞问题也解决了，现在真是越住越舒心了。 ”

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建成于1984年的仁厚庄小区，属于上世纪80年代的迁建小区，共有8栋楼，其中一栋2层建筑， 4栋6层建筑， 3栋7层住宅，共534户居民。 2019年，西安市启动老旧小区改造工程，作为提高居民生活质量的重大民生工程。建装公司承建的碑林区2019年老旧小区提升改造EPC三标段项目，让这个有着近40年历史的小区“华丽变身” ，居民重新找回了满满的幸福感。

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从疑到信推动改造提速
今年3月，西安市碑林区老旧小区提升改造EPC项目三标段全面开工，包括仁厚庄、西窑坊、西工院3个老旧小区的提升改造，主要是完善基础及配套设施、提升房屋质量及功能、改善小区景观环境、完善公共服务设施，涉及户数3310户、楼栋47栋，涉及建筑面积约24.1128万平方米。这其中属仁厚庄小区的情况最为复杂，由于产权单位多次变更，成为“三无小区” ，私搭乱建、污水横流，脏乱无序……公共管理陷入了瘫痪状态。
在项目部进场之初，质疑声就接连不断，居民投诉施工噪音扰民、影响正常生活，群众的不理解、不信任，甚至是抵触情绪，让项目执行经理吴博的职业生涯里第一次遇到严峻挑战。面对困难，这支平均年龄只有29岁的项目团队没有回避，而是想群众之所想，急群众之所急，把工作重点放在如何最大限度地降低对小区居民正常生活的影响，加快施工进度，让小区在最短的时间内“旧貌”换“新颜” 。
老旧小区改造并非易事，量大面广、情况复杂，原始施工图纸严重缺失，无地勘资料，原建筑结构及地下管网私自改造，严重影响了设计深度和进度。为此，项目部成立现场深化设计小组，积极对接小区各产权单位，排查搜集原始隐蔽信息，加快推进设计进度，为后续施工履约奠定了基础。
【企业|老旧小区改造点亮幸福生活】在拆除各户防盗网时，遇到了更大的阻力。原来，小区没有物业，大门无人看管，担心偷盗是小区居民的“心病” 。了解到这一情况后，项目部主动承担起了小区守卫责任，成立巡逻队，管理人员和施工班组人员3人一组，昼夜巡逻维护小区安全。这下居民放心了，项目部仅两个月便完成了防盗网的拆除。

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路子对了，方法有了，改造施工进入了快车道。项目部倒排工期计划，
同步推进深化设计、方案编制、现场施工、资源保障各项工作，实现了拆除与施工同步推进，工序密切衔接。成立项目生产进度协调小组，每日召开生产碰头会，解决各个专业分包单位的交叉施工问题，检查进度差异，采取纠偏措施。同时，开展劳动竞赛，按节点考核各分包单位的生产进度进行奖罚，将因疫情耽误的工期成功抢了回来。
从有到优建设精品工程
改造质量是居民最关心的问题，相对于“面子” ，居民更关心“里子” 。仁厚庄小区内部道路左右两侧高度落差1米有余，仅有的一条雨污水管道年久失修，雨势稍大，小区内就污水四溢，低洼的地方没过膝盖。这一“功能”缺陷令居民苦不堪言。
项目部选择了率先攻克这个“硬骨头” ，疏通改造优化其管网系统，新建化粪池，增加800米的雨水管网、700米的污水管网，实现雨污分流。施工质量绝对保障， 7、8月份， “马拉松”般的雨季席卷西安，小区内再也没有发生过积水和下水道堵塞情况。
尽管改造工程没有太大的技术难度，但是项目部仍然将质量管控作为重中之重，构建起高效健全的质量管理体系，成立质量管控小组，坚持“样板先行” ，严格执行标准化施工流程，对屋面、外墙等重点内容施工加强工序报验检验；强化技术交底，加强对工程施工重要工序、关键环节的质量控制，确保操作规范，有效保证工程质量全面受控。
质量好不好，群众来监督。项目部主动加强与小区自治委员会的沟通，每次改造施工前，项目部都与小区居民代表召开碰头会，讲解施工的内容与步骤，邀请居民参与施工质量监督。施工现场严格执行文明施工、环境保护相关政策，合理安排施工作业时间，尽最大可能减少噪音扰民，精确计算好一天的材料用量，坚持“一日两清” ，及时清运建筑垃圾，实现安全文明施工。开工至今，未发生一起关于施工质量的投诉。分页标题
从心到情赢得群众满意
从改造之初群众的不理解，到现在的大力支持、主动参与，项目党支部书记石榴感触很多， “想要赢得居民的心，就要以心换心，为他们做实实在在的事儿” 。
施工之初，项目部制作了宣传手册，入户走访发放，宣传改造工作的内容、方法步骤，并对改造内容和清单进行公示，同时在“政府配套”的基础上，增加了“居民点单” ，利用问卷调查的方式，充分听取居民意见，与建设方就改造设计方案进行沟通，仅停车位的方案就几易其稿，最大程度回应居民最关心、最迫切的需求。
在石榴的带领下，项目部成立了志愿服务队，在不耽搁改造工程的前提下，收集群众诉求，志愿承担起了居民家中的各种修缮任务，主动上门为大伙儿服务。居民李慧没有想到，自己无意间的一个小意见，居然被项目生产经理马斌记在了心上，不到半小时，困扰了自己好几年的家中墙皮脱落问题就解决了。不仅仅是李慧家，志愿服务队为孤寡老人补墙面，为残疾群众换灯泡。不管大事小事，只要是群众的事都帮着办，两个多月来，解决了100多个实际问题。
“他们对我们很关心，天热了招呼我们喝水吃饭，把我们当一家人。 ”马斌感慨地说。凭借着开展志愿服务和细致暖心的工作，搭起了项目部与小区居民之间的“连心桥” ，不仅顺利完成了临街商铺等涉及居民直接利益的违建拆除工作，也为项目部高质量、高标准完成改造任务建立了良好的施工环境和氛围，为西安老旧小区改造提供了鲜活样本。
人民对美化生活的向往，就是我们奋斗的目标。目前，整个改造工程已进入尾声，焕然一新的仁厚庄小区，功能大大提升，居民安居乐业。建装公司发扬“工匠精神” ，以“全方位美化生活”的实力和品牌，点亮了业主的幸福生活。（徐强董悠悠）

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