青年|做“法律明白人”解决群众烦心事 |中年|法律|

在梁湖街道西华瑶村，有一位网格员深受村民们的欢迎。她不但拥有数十年的农村基层工作经验，对整个西华瑶村的村情民意了然于胸，还拥有丰富的法律知识，能帮助村民解决矛盾，调解纠纷，她就是柴秀娟。
柴秀娟几十年如一日深耕在农村基层一线，在不断开展网格服务和人民调解的过程中，她深深感受到随着时代的快速发展，群众的法治意识日益加强，传统的“和事佬”方式已无法满足日常多元化的工作需要。为此她主动学习法律知识，不断用法治力量提升自己的工作能力。
几年前，西华瑶村有大小养殖场83处，年产鸭达100万只，严重污染了当地的生态环境。借助“五水共治”“三改一拆”整治行动，村子准备拆除村内的所有养殖场。作为养殖户之一的柴秀娟深刻明白保护绿水青山的重要意义，她积极响应，带头拆除自家养殖场。并凭借自己和其余养殖户熟悉的优势，一次次上门做思想工作，虽然有许多人不理解，甚至对她冷言冷语，但她都不放弃。
在她的协调努力下，西华瑶村的一个个养殖场先后关闭，村子也成功实现了转型，由昔日异味弥漫、蚊蝇乱飞的旧貌变成了荷香四溢、莺飞蝶舞的新气象。环境变好了，之前不理解的村民们也渐渐对她改变了看法。同时，由于柴秀娟对政策、法律法规理解深，办事公道，村民们也越来越信任她。
2019年7月，村民黎某家因老人赡养问题发生矛盾纠纷，柴秀娟接到调解申请后，多次前往黎某家与其两个儿子进行沟通交流。在此过程中，她不仅从道德上指出老人对子女有养育之恩，更从法律上阐明子女对老人有赡养义务，同时深刻剖析了子女拒不赡养老人需要承担的法律后果。
“多亏了你的讲解，及时制止了我们这种错误行为。 ”柴秀娟的讲解让黎某家的两个儿子深刻意识到了自己的错误，在她的协调下，两人迅速达成了共同赡养的方案，事情得到了妥善解决。
柴秀娟的法律知识来自于日积月累，她告诉采访人员，村里事情繁多，涉及的面十分广，每次碰到需要解决的问题，她都会详细学习相应的法律法规知识，包括《反家庭暴力法》《侵权责任法》《土地承包法》等，以保障矛盾纠纷能得到完善的解决。
也正因如此，西华瑶村的村民们特别喜欢找她帮忙。 “大家都说有法律问题找秀娟就对了，她政策都懂，相关的法律法规学的都透，交给她我们放心。 ” 村民徐某说。

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【来源：浙报融媒体】
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