【乐信|乐信首度披露互联网平台收入 新消费板块进入高速增长期】_原题为 乐信首度披露互联网平台收入 新消费板块进入高速增长期
8月18日 ， 新消费服务平台乐信发布2020年二季度未经审计财务业绩 。 数据显示 ， 二季度乐信各项指标稳健增长 ， 营收30亿元（人民币 ， 下同） ， 毛利润9.68亿 ， 非美国通用会计准则下息税前利润5.41亿 。
值得注意的是 ， 乐信发力To B服务模式初见成效 ， 首度披露互联网平台收入（依托互联网技术而非金融业务带来的收入）近10亿 ， 创造出新的增长曲线；用户数8月已逾1亿 ， 跻身亿级互联网消费平台 。
其中 ， 乐卡会员累计服务用户数超200万 ， 联手线上线下国际零售巨头和知名商家开拓数百项品牌权益 ， 会员服务费收入超2400万元；金融业务转向To B服务模式 ， 平台无风险收入达4.19亿元 ， 占收入比重达14.2% ， 同比大幅增长109%；其中 ， 无风险To B分润业务收入3.94亿元 ， 同比增长171% 。 值得一提的是 ， 二季度 ， 新增撮合交易中 ， 无风险To B分润业务占比近30% ， 到年底有望突破50% 。
在互联网平台收入高速增长的同时 ， 二季度 ， 乐信平台促成借款金额411亿元 ， 同比增长57.8% ， 超过此前380亿元的目标预期；二季度末 ， 乐信管理在贷余额619亿元 ， 同比增长52.4%；资产质量保持稳定 ， 风险呈下降态势 ， 截止目前 ， FPD7逾期率已降至2.32% 。
乐信CEO肖文杰表示：“今年以来 ， 公司全面发力新消费 ， 金融业务转向To B服务模式 ， 互联网平台收入明显上涨 ， 为公司创造出一条新增长曲线 。 三季度预计促成借款金额将超480亿元 ， 同比增幅将超30% 。 ”
二季度 ， 乐信紧紧围绕新消费 ， 深耕线上线下消费场景全覆盖 。 旗下三大品牌——分期购物商城开创品牌分期乐、数字化全场景分期消费模式开创品牌乐花卡、全新会员制消费服务平台乐卡——均呈现强劲增长势头 ， 交易笔数高速增长 ， 三大平台订单总量达7460万 ， 比2019年第二季度的2780万增加了168％ 。 进入三季度 ， 乐信日均订单量已超100万笔 。
会员制消费服务品牌乐卡的会员消费规模继续扩大 ， 复购率达59% 。 三季度继续延续强势增长 ， 7月以来 ， 会员消费人数、次数、金额三项指标 ， 环比6月分别增长69.6%、47.4%和72.9% 。 据了解 ， 目前 ， 乐卡加速推进“百千计划” ， 联合线上线下国际零售巨头和知名商家开展品牌推广、上线各项权益 ， 近期还在深圳当地围绕家庭开车出行消费推出加油直降2元/升的权益大礼包 ， 受深圳本地用户喜爱 。
另一核心品牌乐花卡首创了数字化全场景分期消费模式 ， 连接金融机构与线上线下消费场景 ， 满足了用户线上线下便捷消费的需求 。 二季度 ， 乐花卡和线下商家开展联合营销 ， 交易规模同比增长400% ， 累计为400多万商家带去实际消费交易 。
在科技投入上 ， 二季度 ， 乐信继续加大技术研发投入 ， 夯实新消费平台战略根基 ， 研发投入达1.35亿元 ， 同比增长35% 。 肖文杰近日在内部信中着重强调 ， “创新是乐信的基因 ， 乐信是技术驱动、创新驱动的公司 ， 我们的研发投入、研发人员占比 ， 始终保持行业领先 ， 这种领先必须持续保持下去 。 ”
乐信灵犀、鹰眼、虫洞三大核心技术平台有效支撑了新消费业务 ， 为创新产品护航 。 尤其“灵犀”AI智能运营平台 ， 广泛应用于智能获客、智能推荐、智能客服等领域 ， 为分期乐、乐卡、乐花卡“千人千面”的个性化、差异化服务创造可能 。
基于“灵犀”AI智能运营平台 ， 乐信开发了定制化获客服务系统 ， 根据RTA模型进行投放获客 ， 注册转化率比之前提升10-30%；还开发了智能推荐系统 ， 该系统通过数据挖掘、LBS定位、协同过滤等技术 ， 可精准判断用户需求 ， 提供个性化商品和服务 ， 同时挖掘用户潜在需求 ， 提高用户决策效率；问答机器人承担了91%的客服咨询量 ， 回复准确率达98%；智能语音质检系统则能够通过声纹识别、情绪识别等检测人工客服质量 ， 上线后用户满意度提高80% 。
值得一提的是 ， 今年以来 ， 乐信还利用技术优势 ， 配合多地公安机关 ， 破获各类电信诈骗、伪冒客服、贩卖用户信息等案件100余起 ， 打掉犯罪团伙10余个 ， 抓获犯罪嫌疑人120余人 。 近期 ， 乐信又协助浙江警方成功破获3个涉嫌为假冒APP犯罪提供非法短信服务的团伙 。 （经济日报采访人员钱箐旎）

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