用车指南|拼多多特斯拉争执持续发酵,专家加入讨论,有网友发现更大问题
【用车指南|拼多多特斯拉争执持续发酵,专家加入讨论,有网友发现更大问题】
最近特斯拉和拼多多打起来了 。 特斯拉说拼多多的团购已经构成转卖行为 , 不会向拼多多交付车辆 , 并且表示特斯拉一定会支持消费者来维护自身的合法权益 , 特斯拉也愿意为客户维权提供必要的帮助 。
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根据一名特斯拉的内部人士说 , 特斯拉发现有些人在特斯拉官网进行购车的时候下的订单 , 实际上是拼多多平台冒用了其他客户的信息下的订单的 。 经过查询 , 客户本人也说了 , 他仅仅是下了定金而已 , 尾款则是由拼多多支付的 , 至于说剩下的尾款客户已经给了拼多多了 , 因此特斯拉认定这种行为已经构成了订单转卖 , 而特斯拉是不同意订单转卖的 , 因为客户实际上并没有和特斯拉构成直接的合同关系 。
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特斯拉这个时候不交付汽车 , 出现的所有问题都应该由拼多多负责 , 而不是由特斯拉负责 , 特斯拉支持受到损失的消费者维护自身的合法权益 , 并且愿意为消费者的合理维权提供一切力所能及的帮助 。
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根据有关律师的表示 , 拼多多此次活动确实有套取消费者信息的嫌疑 。 拼多多的活动页面显示的非常清楚 , 本次属于万人团购 , 但实际上却只有五台特斯拉进行了实际销售 , 拼多多搞了这个活动有点涉嫌套取消费者信息之嫌 。 而且拼多多的活动界面上也表明了指导价格直降4万元 , 这会给消费者一种不合适的想法 , 他们会觉得哪怕自己是在官方旗舰店购买特斯拉 , 说不定也能够得到4万元的优惠 , 这让特斯拉又该如何接受呢?
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活动的时候 , 拼多多说他们已经有了大量的新车可以提供 , 但具体的操作却是想尽一切办法的收集消费者的个人信息 , 然后使用消费者的名义到特斯拉的官方旗舰店进行下单 , 并且隐瞒其中拼多多从中参与的事实 , 这种行为实际上就是一种空手套白狼的行为 , 其本质就是采用了订单转卖的方式来吸引消费者的注意力 。
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专家说拼多多还是应该做一些有意义的正常经营 , 最好不要把主要的精力放在一些吃力不讨好的事情上 , 消费者如果觉得受到了侵害 , 可以向拼多多要求进行三倍索赔 。 因此特斯拉决定拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主来交付特斯拉model3 , 但是拼多多却有另外的表示 。
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根据拼多多事业群小二乐福说 , 特斯拉的车辆是消费者本人亲自和特斯拉签订了购车协议的 , 消费者本人买了车也是为了自己使用 , 不可能有任何转卖的意愿 , 人家就是想要买车自己用而已 , 中间也没有存在任何的恶意 , 对于特斯拉拒绝履行此次合同 , 拼多多觉得非常的遗憾 , 同时拼多多也支持消费者维护自己的权利 , 并且也请消费者放心 , 拼多多一定会积极地落实汽车的最终消费工作 。
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拼多多认为 , 绝对不能客大欺店 , 哪怕是企业做得再大也不能这样 , 尤其是像特斯拉这种手握着先进技术的汽车企业中 , 应该以非常平和的心态来善待消费者的信任 。分页标题
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目前的拼多多和特斯拉各说各的道理 , 听起来好像双方都有道理 , 但是却有眼尖的网友直接发现了更大问题 。 如果一开始特斯拉的审核部门就发现了拼多多团购的事情 , 恐怕这个事情就不会再出现了吧 。 特斯拉为什么要在一个多月后才正式宣布拒绝提供车辆呢?在这之前特斯拉又干了什么了呢?特斯拉是否有故意把事情闹大的嫌疑?网友们希望得到特斯拉的明确回答 。
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