BT财经|荒谬!中通快递竟然用假人充当安检员?穿戴整齐骗过监控


日前 , 河南周口鹿邑县中通快递9名基层网点负责人 , 联名举报一级网点用假人充当安检员数月 。
从举报者提供的画面中可以看到 , 确实有一个假人坐在一把椅子上 , 身上还穿着衣服 , 胳膊上还穿戴着防晒袖套 , 头上戴着帽子做掩护 , 看起来还有模有样 。

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举报人称安检员的工作是发现违禁物品 , 需要对可疑物品针对性探测 , 确定可以邮寄快递的物品 , 如出现可以物品则需要进行额外的检测 。 使用假人充当安检员 , 留下了巨大安全隐患 , 这一做法不免显得十分荒谬 。
或意在举报强制收费?
据悉 , 中通上海总部每天都会对各个网点的安检情况进行监控 。 有媒体指出 , 使用包装完美的假人充当安检员是为了躲避总部的监控系统 , 可以省下一个人的工资 , 这实在是令人匪夷所思 。
虽说假人节省了真人的工资 , 但是造成的安全隐患不言而喻 , 这反映出中通上海总部对网点的安检情况疏忽之严重 。 更严重的是乱象竟持续数月之久 , 反映出当地相关部门的监管也存在重大疏忽 。
7月16日 , 中通快递河南省管理中心曾回应称:“网上流传的相关视频内容不属实 , 河南周口鹿邑县网点目前的运营和快递服务正常” , 这就有点顾左右而言他了 。 同时 , 河南周口鹿邑县邮管局也以同样的口吻回复道 。
“鹿邑县中通快递吕某联合当地邮管局部门强制要求我们19个乡镇签署委托第三方协议” , 中通快递9名基层网点负责人如此明言道 。 那么鹿邑县邮政管理局是否能够保持中立、客观 , 取信于各方 , 就有了疑问 。
【BT财经|荒谬!中通快递竟然用假人充当安检员?穿戴整齐骗过监控】有媒体报道称 , 基层网点负责人联名举报用假人当安检员只是一个引子 , 他们还想举报的 , 是一级网点负责人联合当地邮管局 , 要和他们强制签署一个协议 。
据****报道 , 一级网点负责人吕某 , 要求基层网点与第三方公司签署协议 , 派送的时候由第三方公司有偿配送 , 这就形成了二次收费 。 在开会时 , 吕某与当地邮管局一起在会议中推行二次收费 , 且不许参会的19个乡镇的负责人带手机等录音设备 , 也不许带走协议 。 当时的选择 , 只能是强制签署协议 。

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在种种压迫之下 , 鹿邑县快递运营者实在是无法忍受了 , 最终大家联结在一块 , 共同揭发了此事 。
二次收费 , 不仅侵犯了基层网点的权益 , 也严重侵犯了消费者的权益 , 比如 , 当地有消费者投诉表示“未经本人允许交予第三方配送 , 收件时收取派件费” 。
此次风波曝出的假人安检员和二次收费 , 必须引起足够的重视 , 中通快递作为全国知名的快递企业 , 有责任主动查清事实 , 给公众一个交代 。
快速扩展下的隐忧
据了解 , 中通快递通过“同建共享”机制 , 巧妙地捆绑了员工、加盟商与总部的利益 , 形成强大的利益共同体 , 2016年一跃成为行业第一 , 并于当年的10月27日 , 在美国纽约证券交易所上市 , 成为国内第一家赴美上市快递企业 。
中通快递总市值 一度超过 2000 亿元 , 这一数字超越了除顺丰以外的其他上市快递企业市值的总和。过去三年,中通件量复合增速达到 42.5%, 市占 率达到 19%, 稳坐加盟制快递的头把交椅 。
但加盟制快递也有诸多弊端 , 主要集中在难管理上 , 此次的二次收费事件就是赤裸裸的体现 。
中通快递作为加盟制企业并没有核心竞争优势 , 因为产品的巨大同质化和各家快递公司规模效应逐渐显现 , 同行之间的价格战依然会持续 , 中通快递营收增速、净利润增速等关键指标近年来不断下滑 。分页标题
据其年报显示 , 2016至2019财年 , 中通的营收增速分别为60.83%、33.42%、34.80%、25.59% , 营收增速下滑明显;净利润增速也未脱离这一趋势 , 2016至2019财年分别为54.22%、53.84%、38.72%、29.46%;毛利率增速相比2016年已经“腰斩” , 2016至2019财年分别为64.91%、26.22%、23.46%、23.42% 。

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假人安检员和二次收费事件 , 这对过往拥有最稳定加盟商的中通来说 , 无疑是一次重大的考验 。
在加盟商承担了较为刚性的收派环节时 , 收件时安检不到位 , 派件时又欲二次收费 , 这可谓将中通快递难管理的弊端体现得淋漓尽致 。
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