汽车|市市场监管部门约谈宝骏4S店,提出这些意见!
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7月16日 , 央视315晚会报道了
宝骏汽车变速箱反复出现问题
且4S店处理不当的情况
7月17日下午 , 中山市市场监督管理局约谈了宝骏汽车经销商-中山市金菱汽车贸易有限公司有关负责人 。
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会议进一步沟通了解了315晚会上提及的宝骏汽车故障问题和消费者投诉无处可去的情况 。 该公司有关负责人汇报了目前宝骏汽车故障处理状况 , 以及中山消费者杨先生处理情况 。
市市场监管局向该店有关负责人重申国家有关法律法规的要求 , 并提出两点意见:
一是严格按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》有关规定 , 处理好目前宝骏汽车故障情况 , 履行好企业责任 。
二是认真执行《消费者权益保护法》 , 按法律要求处置消费者的诉求 , 妥善处理好与消费者纠纷 。
【汽车|市市场监管部门约谈宝骏4S店,提出这些意见!】中山市金菱汽车贸易有限公司有关负责人表示 , 将按照国家法律法规执行 , 解决好消费者实际问题 , 及时处置好消费者诉求 。
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