21财闻汇|就3·15曝光问题道歉声刚落，万科精装房又现玻璃门炸裂伤人事件

7月16日，万科精装房因工程质量问题被央视3·15曝光。
7月17日，其道歉声未落，在北京，竟然又发生了一起“更惊魂”的事件，一个年轻女孩被万科精装房卫生间的淋浴玻璃门“炸”伤，飞溅的碎片嵌入其头部和身体，致多处血肉模糊。医院做出的诊断为“皮肤裂伤”及“头外伤神经反应”（指头部受到外力打击后出现的一系列神经反应，最常见的是脑震荡）。
7月17日晚，中国质量新闻网黑牛投诉平台接到刘女士投诉，称家中浴室玻璃门爆裂，其外甥女被飞溅的玻璃“炸”得浑身是伤，险些毁容。

本文插图
伤者陈小姐今年19岁，学生，现居住于房山区长阳紫云家园。该项目是万科集团布局在北京西南区域的一个精装楼盘。 “本来是冲着万科的牌子买的，真没想到竟然会是这样的品质。自2017年付款后，这套房子就一直问题不断，如下水道污水反流、设备质量不过关等。今天居然还把孩子给伤了！这玻璃门什么质量啊？万一，当时是我们家老人在那，后果简直不堪设想！”刘女士是陈小姐的舅妈，事件发生时正在现场，提及外甥女的伤势，她心有余悸、气愤异常！

本文插图
【21财闻汇|就3·15曝光问题道歉声刚落，万科精装房又现玻璃门炸裂伤人事件】医院诊断证明书
据刘女士描述， 7月17日下午四时许，陈小姐刚洗完澡， “爆炸毫无征兆” ，就在她推开浴室玻璃门的那个瞬间发生了——“我听到一声巨响和孩子的尖叫声，连忙冲进了浴室，只见满地的玻璃碎片和渣子，孩子脑门上、肩膀上、胳膊上、腿上、后背上、手上、脚上，到处流着血，有的碎片直接深深扎进了肉里……看得我眼泪直接就掉下来了！”
陈小姐当时浑身疼痛难耐，头晕目眩，刘女士等迅速将她送至附近的良乡医院。医生为其拔除碎玻璃残留物，进行紧急清创与包扎，并注射了破伤风针。据陈小姐事后回忆，玻璃门爆裂时，有很大一片碎玻璃“飞”到了自己头上，直接就把她砸懵了。而CT结果及医生诊断也显示，陈小姐因头部被砸导致发生“头外伤神经反应” ，也就是俗称的脑震荡。
“我们数了一下，孩子身上的伤有20多处，好几条伤口长度都接近3厘米，那种情况下，眼睛没事就真是不幸中的万幸了！”

本文插图

本文插图

本文插图
“万科必须要给我们一个合理的说法，房子是你们盖的，装修材料和工程也都是你们负责的，这怎么住着住着，还住出生命危险来了？！”
7月17日，刘女士一行人在医院时，万科物业人员曾看过现场，当时只有老人在家。刘女士称，她曾同一个150号码开头的工作人员通过电话， “对方表示，玻璃门破裂的主要原因是，门本来就是单侧受力，合页松动，在力不均匀和合页松动的情况下，就会出现这种情况。他还说，我家房子已经过了保修期，他们只会提供上门维修，且费用需要自付” 。
对于伤人情况，万科公司客户关系维护中心相关人员没有给予正面回复，只是说此事正在上报，等待领导的处理意见。刘女士表示无法接受，将就此继续与万科沟通。