奥特莱斯也卖假货了？上海小姐姐买的名牌包包，回家发现字母竟然印反了！我是小番。昨天这

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十六番旅行

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大家好，我是小番。
昨天这篇文章《
韩国免税店要撑不住了！上海日上免税店、海南免税店直邮攻略来了！
》下有好几个小伙伴提到了杭州、广州、北京的免税店也可以直邮了，待我研究好了就整理一篇攻略出来，大家记得准备好钱包啊

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下面开始今天的正题。

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现在有句话叫“包治百病” ，有啥不开心的，买个包包，这事情就能过去了...

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最近，上海的傅女士在专卖店买了包包，不仅没带来“包治百病”的快乐，反而让她在小姐妹当中有点儿尴尬。
为什么呢？
因为包包的logo字母竟然印反了！这不禁让人怀疑是不是买到了假货

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事情是这样的...
傅女士在青浦奥特莱斯凯特丝蓓（Kate·Spade）专卖店内购买了2只挎包，折后价格一共是2500元。

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图源：@新闻坊
回到家中拆开包装之后，她发现这其中一款包包的品牌名称，英文拼写居然写错了。
包装袋上印着的英文单词"kate spade new york"就是该品牌的注册商标。

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开具的发票上面印的也是"kate spade new york" 。

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然而其中一只包包上 "纽约"的英文拼写，出现了明显的错误， “new york
”印成了“nrwyoek
” 。

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原本就是奔着牌子而来，没成想品牌的四个单词，拼错了两个，这让傅女士十分失望，这么大的牌子怎么可能把logo印错呢？

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傅女士认为，既然能出具合格证，那包包在质检的过程中就不应该出现这么低级的错误。

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看到这里，大家是否跟我有一样的疑虑，是不是员工在里面掺假，当正品卖？
于是采访人员来到了位于青浦奥特莱斯的该专卖店，销售人员表示这只是偶发事件。
“经营这么多年，第一次出现这种问题。我们检查了整批货，只有那一个包是有问题。我们当时给她的时候，自己也没有检查清楚。 ”

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明明买的正品包，为何商标会印错呢？是不是被调包了呢？店内的一名男性工作人员表示，他们无权答复，公司也暂不接受采访。
【奥特莱斯也卖假货了？上海小姐姐买的名牌包包，回家发现字母竟然印反了！】

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而青浦奥特莱斯运营部的工作人员则表示：“品牌公司保证不可能是假的。 ”

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目前，经品牌方核实，字母错位情况是产品在生产过程中出现的瑕疵问题，该包为正品。因此对消费者造成的不良购物体验，他们深表歉意，目前他们也已得到消费者谅解。
傅女士则表示，店家已于近日对其进行了退一赔三的处理。

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新闻一出，网友炸锅了！
部分网友认为：错版包，发了发了。

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部分网友认为：肯定是假货，百联奥莱肯定不会承认是假货，要不然以后谁去...

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部分网友则赶紧看了看自己的kate spade包包。

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还有部分网友称自己在天猫奢品官方直营买到了X货，商家也不认...

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既然有人提到了天猫奢品官方直营，咱们就顺便说说3个月前的一件事，也是比较魔幻。
这个新闻是咱们快乐源泉——@1818黄金眼曝出来的。
什么事情呢？其实非常简单， 4月8日，杭州的小丁在天猫奢品官方直营花了6999元，买了一双鞋迪奥的鞋，长这个样子：

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图源：@1818黄金眼
4月10日收到鞋子。
4月19日早上，发现鞋子有开裂，而且不止坏了1个地方，直接坏了2个地方。

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图源：@1818黄金眼
这个部位，大多数人第一反应可能就是穿久了脱胶，不过这个鞋子才穿了9天就脱胶，品质也太差劲了吧...
然而再仔细看看，就会发觉，这并不是脱胶，而是更接近于“皮革撕裂”的感觉。

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那么问题就来了， 9天有没有可能是小丁自己“暴力穿鞋”导致损坏呢？
小丁称平时上下班打车，而且（距离）公司很近，打车十几分钟就到了，踢球他从来不踢，打球的话他已经好久没打，而且也不会穿这个布鞋去打球，他有专门的篮球鞋。而且那几天杭州的天气比较好，也没有在下雨天穿过
。

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图源：@1818黄金眼
而迪奥鞋盒内附带皮鞋/旅游鞋质量三包规定，上面写着“凡在一个月内正常穿着使用而出现断底，断面，断帮之一者，可以退换” 。小丁认为他的情况符合退换条件。

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图源：@1818黄金眼
这种情况找客服退换货就可以了吧，然而精彩的部分就在这儿发生了...
天猫奢品官方直营店的客服一直在强调自己是正品，而且卖出去就不退货了。

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小丁称，客服直接给他的支付宝打了300块，因为用户体验、后续客服处理给小丁的使用感太差。

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客服
说鞋子的问题，后续还会帮他
跟进的。而这个跟进，就是让小丁去找迪奥售后反映情况。
一般来讲，哪里卖出来的肯定要哪里负责，除非品牌官方有专门定义。

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于是，小丁就打了迪奥官方售后电话，对方表示这双鞋不是在专卖店或官网购买的，所以暂时无法处理。

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小丁和采访人员拿着鞋子，来到杭州万象城迪奥专柜咨询。
店员表示：“一周或者一个月就这样断掉，没有这种情况，你这个购买渠道是不承认，我们公司只承认官网和门店……这边还是建议您找他们，做个鉴定好不好，但是迪奥应该不会提供。 ”

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小丁的诉求其实很简单，最差也要退货或者换货。

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而采访人员和天猫沟通的结果是对方只给出了所谓的“采购链路”证明。

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这里就陷入死循环。分页标题
小番之前也在公众号提过，所谓的“专柜验货”根本就是不可能的。
北京市价格认定评估专家管理办公室奢侈品鉴定专家、优奢易拍创始人张琛曾表示，实际上，没有一家奢侈品品牌给专柜的员工进行“真伪鉴定培训” ，因此专柜销售人员甚至店长级别的员工，无权、也没有技术能力去判断商品真伪。
而且没有哪个专柜会给你吃力不讨好的验货，除非有大量的比如打假案件需要公司介入可能会出具验货证明，个人的验货基本上没可能，极其难以操作。
后来， @1818黄金眼称：“将对消费者购买的这双鞋子进行质检，并进行相应的售后服务。 ”

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在这个有假货的年代，买个自己喜欢的东西真是有太多顾虑了...
说说你有买到过假货吗

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