头条|趣头条广告乱象被央视315曝光 连续亏损盈利难题何解
《投资者网》葛凡梅
7月16日 , 受疫情影响推迟的中央广播电视总台2020年"3·15"晚会(简称"央视315晚会")正式播出 。 在央视315晚会上 , 移动内容平台趣头条的广告乱象被曝光 , 主要涵盖趣头条平台上存在诸多涉嫌违法的广告 , 涉及虚假广告黑产业链、虚假宣传甚至吸引用户参与网络赌博等 。
负面曝光后 , 趣头条股价应声而动 , 直线跳水 , 截至7月17日收盘 , 趣头条报价2.84美元/股 , 单日跌幅23.04% 。
在趣头条遭遇央视315晚会"当头一棒"、股价受挫的同时 , 其广告乱象背后也折射出趣头条连年亏损、难以盈利的窘境 。
广告乱象曝光负责人停职处理
7月16日 , 央视315晚会指出 , 趣头条平台广告藏猫腻 , 屡现违规广告 , 虚假广告甚至已成为黑产业链 。 在"趣头条"上 , 充斥着许多虚假宣传疗效的广告 。 通过自称是趣头条的广告核心授权代理商 , 一些虚假广告可以轻而易举地登上了趣头条 。 这些广告主要投放在三四线城市 。 此外 , 赌博平台在趣头条上改换面目逃避监管 。 一些"边玩手机边赚钱"的广告在趣头条平台频频出现 , 背后却是购买彩票和非法赌博的产业链 。
【头条|趣头条广告乱象被央视315曝光 连续亏损盈利难题何解】315晚会的曝光 , 将趣头条推上了风口浪尖 , 针对央视指出的问题 , 趣头条连夜急发声明致歉 。 趣头条在声明中表示 , 已迅速成立广告生态治理专项工作组 , 正在对平台涉及的广告进行彻查 , 一旦发现相关问题 , 坚决严厉清查和封禁 。 "公司高度重视平台的广告内容生态管理 , 非常感谢央视等媒体及社会各界的监督和批评 。 "
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7月17日早间 , 趣头条再次发布公告 , 推出整改措施 , 主要包括将积极配合主管部门的调查 , 迅速成立广告生态治理专项工作组 , 连夜组织公司技术、产品、审核、商业化、法务、财务等部门调取数据 , 追根溯源 , 直面问题 , 举一反三 , 查缺补漏;即日起开展对平台广告联盟的代理商全面核查和整改 , 严格规范代理商合作机制和流程 , 对有问题的代理商立即停止合作;第一时间对广告运营负责人作停职处理等 。
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在央视315晚会还未将"利刃"直接对准趣头条 , 刺穿其广告乱象的真面目前 , 已有众多消费者因趣头条的虚假宣传上当受骗 。 在黑猫投诉上 , 有关"趣头条"的投诉信息有228条 , 投诉理由多为虚假广告、虚假宣传侵害用户利益导致损失等 。
在央视315晚会曝光了趣头条的广告乱象后 , 更有消费者以自己亲身经历表达了对其虚假广告的愤懑 。 7月17日 , 一名匿名消费者向黑猫投诉平台反映:"我在趣头条上不小心点到了广告 , 广告是推销充值100得400的全网通话费卡 , 还显示货到付款 , 结果是到付 , 给快递员转了100 , 后来感觉不对 , 而且这个话费也是假的 , 有很多人被骗过 , 我要投诉他 , 要退款 。 "
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连年亏损 , 扭亏难题待解
在广告乱象被央视315晚会曝光后 , 趣头条APP随之传出被全网下架的消息 。 《投资者网》登陆华为的安卓手机应用商店发现无法下载趣头条软件 , 显示"服务调整 , 暂不提供下载" 。 而其他安卓应用商店内 , 有些显示搜索不到趣头条APP , 有些则无法下载趣头条APP 。
而据中国科技新闻网消息 , 趣头条相关工作人员对此回应称 , "没有说过全网下架 。 对于安卓系统相关下架 , 趣头条已紧急排查相关问题 , 已安装用户不影响使用 。 "分页标题
作为中国最权威的守护消费品质的舆论阵地之一 , 央视315晚会此次的曝光 , 无疑是对趣头条的"当头一棒" 。 连年亏损叠加主营业务之广告乱象丛生 , 曾经创造了中国企业在纳斯达克最快上市记录的趣头条 , 似乎离敲钟那一刻的高光越来越远 。
资料显示 , 趣头条成立于2016年 , 致力于打造一款新形式的资讯阅读软件 , 以移动应用为载体进行内容创造、资讯阅读 。 2018年8月18日提交美国IPO申请 , 2018年9月在美国纳斯达克上市 , 被称为国内移动聚合内容第一股 。
成立以来 , 趣头条一直处于亏损状态 。 根据财务数据 , 2016年至2019年 , 趣头条的净利润分别为-0.11亿元、-0.95亿元、-19.43亿元、-26.89亿元 。 而在2020年第一季度 , 趣头条依旧保持亏损 , 净利润为-5.32亿元 。 可以看出 , 亏损额呈现上升趋势 。
此外 , 趣头条的毛利率呈现下滑态势 。 2016年至2020年第一季度 , 趣头条毛利率分别为87.61%、85.21%、83.34%、70.55%、67.36% , 一路走低 。
趣头条号称"看新闻能赚钱" , 在其营收结构中 , 广告是趣头条的主要收入来源 。 2016年至2019年 , 趣头条的广告收入分别为0.57亿元、5.13亿元、27.97亿元、54.15亿元 , 在总营收中占比均达到95%以上 。
目前 , 趣头条的业绩对广告业务依赖严重 , 而随着广告乱象被曝光 , 除了对品牌声誉造成巨大负面影响 , 连续亏损的趣头条扭亏之路或将更加漫长 。
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