达观点|升职加薪的拦路虎 低情商的最终方案 你也可以很成功
_本文原题:升职加薪的拦路虎 低情商的最终方案 你也可以很成功
先给大家出个题 , 测试你是否是低情商 。
你是否不喜欢换位思考 , 不在意他人感受?
你是否会在众人面前通过贬低别人来抬高自己?
你是否会让负面情绪主导意识只在意自己的表达 , 并察觉不了别人对自己表达的态度?
你是否一直想在言语上胜过别人 , 寻求优越感?
你是否明知故问 , 说话戳人痛处 , 哪壶不开提哪壶?
你是否对仍然过分在意陌生人如何看待自己?
你是否喜欢对他人的生活指手画脚?
你是否会把最好的脾气给了陌生人 , 最差的耐心给了亲人?
如果有几个回答的是 , 那很不幸告诉你 , 你的情商有些低 , 生活工作只要涉及打交道 , 处处糟心 。 想想看自己的人际关系 , 是否有些僵硬冷淡不和谐 。
那情商这玩意儿能提高吗?当然能 , 方法很简单 , 只要你愿意 , 照着方子 , 干就完事了 。
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但干之前 , 必须要对方子有理解 , 理解的过程就是药引子 。 如何找到药引子 , 就必须觉察生活和工作 , 把低情商的例子记录下来 。 我写这篇文章的起因 , 也是我在工作中犯了低情商的错误 。
我是做短视频的 , 拍摄之前一定要写好文案 , 而写好一个文案 , 必须要有一个好点子 。 但一个人的脑力是有限的 , 必须要和同事头脑风暴 。 可是一个低情商的人 , 很难听得进去别人的意见 。 所以 , 导致最后的结果是 , 视频播放量越来越差 , 核心业务仍未搭建起来 , 公司连续五个月亏损 。
老板和同事也慢慢倦怠起来 , 氛围极其沉寂压抑 。 不在沉默中爆发 , 就在沉默中灭亡 。 我选择了改变 , 每写完一篇文案 , 就会请求同事提意见 , 哪里要修改的地方 。 可在某一天 , 矛盾还是爆发了 。
写完一篇文案后 , 叫同事过来提意见 , 同事有点敷衍的说 , 这文案很好不需要改 。 我有点不甘心 , 就继续追问 , 他仍然是无动于衷 , 沉默着 , 想草草了事 。 我也是心急 , 于是说 , 你也可以给我其他地方提提意见 , 比如拍摄和后期 。 同事又说 , 先把视频拍出来再说吧 。 坐在我旁边的同事想化解这个尴尬 , 于是对我说 , 你做出的视频质量差的原因 , 关键在演技 , 演技差 , 文案再怎么改 , 也无济于事 。
那时的我只关注了对话的内容 , 没有察觉到同事们的表情和情绪的变化 , 于是加大音量情绪激昂立马反击 , 说:我们又不是演员 , 演技肯定一般 , 如果因为演技差就停止了进步 , 那还不如辞职算了 。 演技是短视频重要一部分 , 还有其他可以改进的地方啊 , 不断补齐短板或许能越来越好 。 话后 , 火药味十足 , 办公司鸦雀无声 。 过了十几分钟 , 氛围才开始好转 。
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突然之间 , 我整个人都崩溃了 , 我只想把工作做好 , 为啥弄得如此境地?回忆以前学校的经历 , 也经常在团队协作中出现过类似的情况 , 想把某活动搞好 , 却因为太过自我行动失败 。 这也成为了一个心结 , 那天晚上彻夜查资料 , 像病人找医生开药方一样急迫 , 终于低情商三字出现在我的眼前 。 哦 , 原来我得了低情商的毛病啊 。
“情商”的概念最初由心理学家Salovey和Mayer提出 , 他们指出 , 情商最核心的三种能力是:
1、认知和管理情绪(自己和他人);
2、自我激励;
3、正确处理人际关系的能力;
所以 , 低情商的概念 , 顾名思义 , 就是这三种能力较弱:不能认知和管理他人和自己的情绪 , 不能自我激励 , 不能处理好人际关系 。 当然它们也是层层递进 , 由内而外的关系 , 如果连自己的情绪都不能认知 , 那么自我激励就不能切中痛点 , 内心没有能量 , 就会变得很脆弱、敏感和多疑 , 处理不了人际关系 。 人总是被外表所迷惑 , 却不能思考深层的本质内容 。 大家有没有思考过 , 自己总是情不自禁地低情商 , 究竟是什么原因呢?心理学告诉我们 , 情商受遗传的影响很小 , 更多是受后天环境的影响 。分页标题
【达观点|升职加薪的拦路虎 低情商的最终方案 你也可以很成功】认为自己情商低的人 , 背后的原因是缺乏自我认可 。 连自己都不认可的人 , 每做一件事 , 遇到点挫折 , 就急着怀疑和否定自己 , 就会把大量的精力放在自己的缺点上 。 因此就很难抽出时间去客观分析事件本身和他人的真实想法 。 这就好像一个连饭都吃不饱的人 , 目光只会锁定温饱问题 , 而没有多余经历放在更高的需求上 , 比如社交和自我实现 。
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那什么又导致缺乏自我认可呢?
一个是来自不良的亲子关系 , 另一个是在成长过程中 , 经常不被接纳和认可 。 两者都让孩子孩子产生了应激的心理 。 随着次数的累积 , 这种心理会不断被强化后 , 让人永远处在防备状态 。
有些名人也深受低情商的困恼 , 甚至有的丢了性命 , 就如我们熟知的杨修 。
他才高八斗 , 满腹经纶 , 与曹植更是诗朋酒友 , 在曹氏家族中享有很高的地位 。 可是他太自以为是 , 做不到换位思考 。
曹操喜欢梦中杀人 , 为的是杀鸡儆猴威慑外人 。 一次曹操在午休 , 有个侍卫看到被子掉至地上 , 就过去把它捡起来 , 谁知曹操装作梦境 , 突然举刀 , 把侍卫给杀了 , 醒后痛哭流涕 , 令厚葬之 。 可这种十八线的演技 , 怎能逃得了杨修识的法眼呢 , 于是自讨没趣当众说道:“丞相非在梦中 , 君乃在梦中耳!”这简直就是作死 。
还有一次 , 曹操造了一个大花园 , 来视察后没有做任何的评价 , 在门上用刀刻了一个’活’字 , 只是想卖弄点小才能 。 后来杨修耍起小聪明 , 他说:“门内添‘活’ , ”乃‘阔’字也” 。 丞相是嫌门太小了 , 于是告知相关人员改造 , 扩大了围墙 。
终于有一天 , 曹操受不了了 , 找了个借口杀之 。
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当然 , 说到这里就不得不提一下乔布斯 , 很多人都说他情商低 , 经常发脾气 , 有理取闹 , 不会考虑别人的感受 , 但仔细分析是站不住脚的 。 他是极端主义者 , 希望把产品做到极致 , 极致意味着专注 , 专注意味着没有太多精力放在其他方面 。 他内心很细腻 , 有着不可思议的阅人能力 , 能在别人毫无防备的情况下 , 直击对方心 灵最深处 。 乔布斯身已经不能简单地用 「情商」两个字来说明 , 更准确的说法是——「现实扭曲立场」 。
名人之所以是名人 , 就是因为他们有出众的才能 , 找到了自己的定位 , 解决了当时比较棘手的问题 。 他们即使失败了 , 仍然能在历史上留下浓墨重彩的一笔 。 所以这些名人 , 考虑的不是提升情商 , 而是如果做出更出众的成绩 。 但普通人就不能这样了 , 拿着一般的工资做着常规的事情 , 每天循环极其疲惫 。 在自己的低能力和外界的高要求下 , 我们能够正常的生活就已经很不错了 , 很难去追求更高的成绩 。 所以生活变得尤为重要 , 而人际交往又不可或缺 , 提高情商就成为了当务之急 。
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那该如何做呢?你得要有原则 。
所谓原则 , 就是你做人做事过程中的方法论 。 比如《人性的弱点》这本中 , 就列出了很多项的原则:
真心实意地感谢他人、赞美他人激发他人的需求建立对他人的兴趣 , 真心诚意地关注他人微笑专注地倾听 , 鼓励他人谈论自己谈论对方感兴趣的事情……这些原则都是别人的 , 而且不同作者有不同原则 , 形成自己的原则至关重要 , 那如何形成呢?你得反复琢磨层层筛选 , 这个过程相当于信息的加工过程 , 所以你需要在此之前 , 收集相关的信息 。 对于个人来说 , 每日复盘是最具性价比的方法 。分页标题
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做好复盘只需要三个步骤:
第一步 , 记录 。 在临睡前 , 你需要梳理一下当天发生的主要事情 , 比如见了谁 , 说了什么话 , 做了什么事情 , 情绪怎么样等 。
第二步 , 反思 。 针对记录中印象最深刻的事件 , 层层挖掘不断剖析 。 这里可以采取2W1H的方法 , 先核查事实(What) , 再次确定该事件完整度和准确度 , 然后想一想为什么(Why)会发生这种情况 , 为什么当时自己会那样处理 , 并有那样的情绪 , 我反应的依据是什么?最后是提出方法(How) , 杜绝坏情况再次发生 。 这个反思的过程 , 也最好简单地记录下来 , 可以用金字塔模型或做思维道题 。
第三步 , 提炼 。 反思的目的 , 是为了形成行动指南 。 而行动指南要简短易记 , 就必须在之前的信息中提炼 。
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提炼也不是最终目的 , 关键要根据行动指南去实践 。 实践能带来更多细节的认知 , 才能知道你的行动指南是否合理 。 如果经过多次实践后 , 发现该指南对生活产生了正向力 , 甚至形成了身体的一部分 , 那恭喜你 , 这条指南就形成了自己的原则了 。 第一条原则形成后 , 你就深地理解了原则形成机制 , 重复和精进之前的步骤 , 越来越多的原则就可以生产出来 。
实践原则的过程 , 不只是你的情商 , 你的智商也会有一定的提高 , 能更高效率解决问题 。
小结一下 , 本文先通过测试 , 看看你是存在低情商的表现 , 然后根据自己的亲身经历 , 引出低情商的概念 , 最后提出提升情商的方案 。
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