万科|万科回应被315晚会点名:公司高度重视,问题已经整改完毕。郑州西安北京多个城市爆发维权
雪山财经整理发现 , 出现严重质量问题引发维权的 , 不仅仅广州万科尚城这一个楼盘 。 此前 , 万科在西安、郑州、北京的多个楼盘 , 都出现了业主密集投诉和维权 。
万科回应被315晚会点名:公司高度重视 , 问题已经整改完毕
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【万科|万科回应被315晚会点名:公司高度重视 , 问题已经整改完毕 。 郑州西安北京多个城市爆发维权】7月16日晚播出的315晚会称 , 2018年11月广州万科尚城业主验房时 , 发现自己的新房在楼上做蓄水试验时 , 楼下卫生间“秒变水帘洞” , 其中最先收房的201户中 , 竟有146户出现漏水情况 。 精装修费高达每平米10000元至13000元的房子 , 竟漏得像“水帘洞” 。
面对业主们的质疑 , 央视财经报道指出 , 2018年12月18日 , 万科回应称施工标准符合国家规范要求 。 而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示 , 卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系 。 2019年3月 , 开发商勉强给出了解决方案:在整体卫浴下方安装7厘米的不锈钢踢脚线 , 打胶固定 , 并在卫生间增加建筑防水层 。
但根据入住的业主反映 , 家里仍然有漏水情况 , 而且渗漏出来的是排粪水 , 臭味刺鼻 , 一栋楼就有十几户人家出现类似问题 。
对此 , 7月16日晚23时23分 , 万科官方微信号“万科周刊”发布关于广州尚城项目的情况说明称 , 央视3·15晚会报道我司广州尚城项目出现工程质量问题 , 对此我们诚恳接受舆论监督和批评 。
万科方面表示 , 该项目于2018年11月开始交付 , 部分房屋出现渗漏引发客户投诉 。 针对上述问题 , 公司高度重视 , 调集技术力量成立专项小组 , 开展整改与维修 。 截至2019年6月30日 , 该问题已经整改完毕 。 对于因产品质量给客户带来的困扰与麻烦 , 我们深表歉意 , 公司将本着负责任的态度 , 持续重视和妥善解决产品质量与服务问题 。
雪山财经整理发现 , 出现严重质量问题引发维权的 , 不仅仅广州万科尚城这一个楼盘 。 此前 , 万科在西安、郑州、北京的多个楼盘 , 都出现了业主密集投诉和维权 。
雪山财经注意到 , 有业主投诉郑州万科美景四期交房七宗罪:
1、3号楼的入户门只有两扇(同小区其他楼栋为6扇或4扇) , 且单元通道只有1米1 , 太过狭窄 , 有严重的消防隐患 。 以后家具能不能运上去还不知道 。
2、车库积水严重且千余车位出入口各一个且狭小 。
3、小区设施敷衍 , 如跑道不是塑胶 , 草坪大面积土壤裸露 , 步梯楼道垃圾堆积 。
4、小区钉子户尚未搬迁 , 生活污水到处流淌 。
5、房间内装修不合格 。 (墙体水管裸露、门框脱落、房门破损等)
6、整个小区只有3号楼没有高空抛物遮挡玻璃
7、楼道栏杆太低 , 存在严重的安全隐患 。
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北京万科也不太平 , 据购房者描述 , 万科翡翠西湖刻意隐瞒楼盘不利因素 , 签合同完全不告知客户任何有关房产负面瑕疵 。 在交完首付、签订好购房合同后 , 要求业主签一份补充合同 , 被迫接受楼盘的硬伤 。 这硬伤完全可以左右购房者的决策 , 决定是否购买该处房产 。
这位业主找万科总部维权投诉多次 , 均遭到敷衍塞责 , 一件事被来回踢皮球 , 最后答复:开发商拥有最终解释权 , 单方面终止调解!
“最终解释权归XX所有”这句话相信大家都不陌生 , 无非是出了任何幺蛾子 , 主办方或者企业都能找到对自己有利的说法 , 以逃避责任 。 在法律上 , 这属于霸王条款 , 是无效的 。
这件事无非是万科不愿意处理购房者诉求 , 摆出一副“你不接受也得接受”态度 。 万科实质上构成了欺诈销售 , 却以傲慢的姿态面对购房者维权 , 店大欺客!分页标题
另外 , 这名购房者还曝出 , 万科翡翠西湖曾规划的地铁、轨道交通 , 兑现也遥遥无期 。
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(责任编辑:王治强 HF013)
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