主播培训|服装商全员直播是自救良药吗
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一些服装商在疫情前就选择放弃线下转战线上(资料图)
河南商报影像新闻部/摄
业内人士认为 , 盲目地通过线上直播带货来清库存换取现金流 , 可能会损害品牌
河南商报首席记者 李兴佳 实习生 郝瑞铃
一边是客流归零的商业街 , 一边是全民皆播的直播间 , 在服装商集体抗“疫”的商业主战场上 , 电商直播让一筹莫展的商家看到了希望 。 不管是老板还是代理商 , 纷纷走进直播间 。
2020年上半年 , 电商直播似乎拯救了实体商 , 电商直播似乎又没拯救实体商 。
服装主播开始向全品类主播转型
河南省服装协会常务副会长张勋说 , 今年上半年 , 电商直播成了商户的自救工具 。
粉丝量17万的抖音主播“海燕服饰” , 大年初二开了第一场直播 , 后来货源需求高涨 , 正筹划南迁杭州;孕婴童服装商李佳完成了100万粉丝的蝶变;大琳子砍掉了实体店 , “allin”直播 , 一场直播能卖掉2.1万件 , 上千平方米仓库的库存都不够……
电商直播开始呈现以下特点 。
其一 , 从单一服装主播向全品类主播转型 。
最初的一拨儿主播认为深耕服装直播就够了 , 但是渐渐发现 , 粉丝审美和下单趋向双疲劳 , 主播们觉得“只卖服装一个品类 , 满足不了粉丝需求” , 开始涉足直播美妆、食品、家居、茶叶等 , 乃至万物皆可播 。
粉丝量100万的抖音主播“御婴七宝” , 从最开始卖孕婴童服装 , 转向卖玩具、奶瓶、小食品等周边衍生品 , 粉丝量300万的服装类大V主播“穆姑娘的衣裳” , 开始给手表、食品、建材家居等品牌商直播带货 。
丁兆领分析认为 , 等到新款更新速度赶不上直播速度 , 市场也再难找到低价位服装 , 主播们只有两种路径可选 , 要么增新品(美妆、食品等) , 要么拉新粉 。 而如今获粉的成本逐步提高 , 不再是之前刷礼物、买Dou+就能轻易实现 。
其二 , 主播的粉丝量和转化率不成正比 。
100万粉丝量的主播 , 一场直播带货量仅有四五百件 , 在线观看量只有数百人 。
直播 , 并不是只有带货一个功能
越来越多的服装商走入一个误区 , 将直播单纯理解为卖货 , 被头部主播动辄数亿元的光鲜销售额所迷惑 , 有的甚至完全放弃线下 , “allin”线上 。
【主播培训|服装商全员直播是自救良药吗】事实上 , 直播只是一个工具 , 是在线下实体基础上来增加线上销售渠道 , 目的是帮助传统企业做加法 , 盲目地通过线上直播带货来清库存换取现金流 , 最终会将品牌带入万劫不复的深渊 。
“找网红主播压低价格甩库存 , 品牌商零利润甚至赔本赚吆喝 。 低价模式也不利于企业管理供应商 , 价格被网红砍掉后 , 等于给代理商一个砍价的心理价位线 , 势必造成企业第二年价格往下探底 , 最终结果是带坏线下客户、损害品牌 。 ”行业人士分析 。
同时 , 商户将直播狭义地理解为带货 , 事实上电商直播并不是只有带货一个功能 , 还包括培训、订货会、引流、价值输出 , 乃至作为与老粉丝互动的平台 。
河南魅丽启航纺织品有限公司总经理李春歌 , 就创造了运用直播成功为线下实体赋能的最佳案例 。
李春歌在直播中并不卖货 , 而是做干货分享、培训 , 通过贩卖生意规则、打造人设 , 招徕大量加盟商 , 并将直播吸引来的粉丝转化为私域流量 , 实现线下成交 。
现在入局直播带货 , 还有未来吗
业内预测 , 今年直播带货营业收入或将达到1万亿元 , 占电商零售总额的约10% , 未来三五年内则可能每年递增25%~30% , 达到3万亿元 。
但一些观点也认为 , TOP5主播占据平台80%以上的流量 , 大部分主播处于尾部弱势位置 , 获得收益的仅仅是薇娅、李佳琦等头部主播 , 但是数万个主播中有多少个薇娅、李佳琦?分页标题
直播格局是否已经定型?还有未来吗?
长期研究实体互联网转型的新媒体“新经销”负责人袁来认为 , 对于深耕线下的传统经销商来说 , 当看到某一个线上生意红利的时候 , 基本上已经是到红利尾巴了 , 很多经销商不懂线上打法、没有能力做用户运营、没有商品和资金优势 , 对于他们来讲 , 线上的难度不亚于二次创业 。
郑州本土资深设计师丛剑说得更为形象:春天是播种的季节 , 到了秋天 , 看到先行者收获时才幡然醒悟要去耕地、播种 , 为时晚矣 。
郑州世贸购物中心总经理郑永理也直言 , 不是每个商户都适合做网红 , 不建议商户全部上马直播 。
事实上 , 服装直播并非适合所有企业 。
卖货的钱抵不上交给主播的“坑位费” , 有的被“保底销售”所诱惑 , 却忽略了高达40%的退货率 , 成交5万元 , 退货2万元;有的企业产品与直播并不匹配;普通人做直播 , 更是遭到了“平台+明星”的降维打击 。
不过 , 在丁兆领看来 , 直播就像怀孕一样 , 整个孕期只见肚大 , 10个月才见效果 , 是一个需要耐得住寂寞甚至半年不考虑产出的行业 。 实体经营是现钱思维 , 互联网适用的则是投入产出比思维 , 前期需要长时间的铺垫甚至烧钱 , 滴滴、美团在经历了漫长的烧钱大战后才最终熬出 。
“疫情只是将合作和生意延后了”
就像历史上的任何一次危机一样 , 危机带来的客观效能在于启动了行业淘汰机制 , 有人退出、有人进场 , 最终实现能量守恒和行业优化洗牌 。
疫情又像一个放大镜 , 将那些在商业系统建设上的不足和滞后逐倍放大 。 部分商户碍于认知落后、行动迟缓、经验不足 , 在新的商业阻击战中连连败北 , 失掉主战场 。 过去那些只靠运气、努力赚钱的商业规则统统失灵 , 变成了新规则、新逻辑 , 只依靠过去的打法 , 已经无法支撑当下的商业生存规则 。
但同时 , 疫情也给了商户一个缝补期 。 商户借此重新审视自身造血系统 , 修补供应链 , 练好内功 , 而不是将大把精力用在焦虑上 。 上半年“磨刀” , 是为了下半年更好地“砍柴” 。 正如一名商户所说 , “疫情只是将合作和生意延后了 , 但不是断了” 。
就像一名市场方老总所说 , “6月份已经提前进入淡季 , 但上半年我们不断引导商户走出去 , 开展上下游的拓展 , 所有的工作都是在为下半年打基础” 。
上半年的焦虑、挣扎、突围 , 暂告一段落 , 都将写入历史上最为不平凡的2020年 。
服装生意没有中断 , 下半场见 。
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