售后服务|国美APP上架京东自营百货，还新增了“门店”频道百货|商品|门店|

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新京报贝壳财经讯（采访人员陈维城）采访人员7月15日获悉，京东自营百货商品7月初开始陆续上架国美APP ，还将通过社群与直播推广给消费者。目前，此类商品已经上架近2万个SKU（库存量单位），未来将上架更多SKU ，由京东提供物流和售后服务。
3月份，国美官方旗舰店进驻京东。 5月28日，国美零售宣布与京东达成深度战略合作，国美向京东发行1亿美元可换股债券，双方将在联合采购、联合营销、物流服务等多个方面展开深度合作。京东国美官方旗舰店业绩增长迅速， 6?18当天在京东家电开放平台店铺排名位列前三。
除了引入京东自营百货商品之外，国美APP最近还发生了另外一个变化，新增了“门店”频道，即以门店为核心，服务于周边3-5公里的社群用户，以“真人即时在线解答+商品快速送达+到店、到家服务”的全链条经营模式，最快半小时送货上门。
此前，国美相关负责人透露， “门店”频道7月初在国美APP上线以来，通过该频道产生的销售收入已占整体销售收入的50%以上。据悉，国美现有2600多门店，每家门店通过网格化运营，服务周边3-5公里的用户，目前已链接超17万个社群，触达超6000万用户。
国美零售总裁王俊洲表示，推进与京东非家电品类的互补是提升国美全渠道竞争优势的重要一步。未来，国美将加速落地与京东、拼多多供应链的深度整合，在商品、服务及流量上持续相互赋能。
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