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_本文原题：追踪反馈｜关不掉的黑旅行社
全文共【新闻夜航|追踪反馈｜关不掉的黑旅行社】2677字 ， 阅读大约需要 6分45秒。
倾听民声 ， 汇聚民意 ， 走好网上群众路线 ， 畅通沟通渠道 ， 自1月27日开通“我向书记、省长说句话”网友建言征集平台以来 ， 已经征集网友留言近34万条 ， 先后解答共性问题7万余个 ， 督办解决个性问题800余项 ， 网友可以下载“极光新闻客户端” ， 通过平台提出自己的问题 ， 也为党委政府工作建言献策 。
从7月6日开始 ， 每周一晚7:30分 ， 《新闻夜航》开通“我向书记省长说句话”追踪反馈专栏 。
- 大庆市的居民燕子在平台上反映： 我家附近有个旅行社 ， 没有资质 ， 和消费者出过纠纷 ， 还被媒体曝光过 ， 现在居然还在正常营业 。 我们想不通 ， 这样的旅行社 ， 监管部门就不能动点真格管理它吗？
- 大庆市文化广电和旅游局市场管理科 郭桂丽： 确实没有 。
- 采访人员： 你确定他家没有？
- 大庆市文化广电和旅游局市场管理科 郭桂丽： 嗯嗯嗯 。
- 采访人员： 那就证明他家没有经营资格？
- 大庆市文化广电和旅游局市场管理科 郭桂丽： 对对对 。
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事情过去了半个月 ， 大庆市的居民燕子在《我向书记省长说句话》平台上投诉 ， 这家旅行社依然在正常经营 。
7月7日 ， 采访人员再次来到北京鹏飞翔空国际旅行社大庆分公司 ， 办公室里有人在谈业务 ， 工作人员也证实 ， 公司正常经营 。
- 采访人员： 问一下 ， 公司现在正常经营着呢？
- 北京鹏飞翔空国际旅行社大庆分公司 工作人员： 对呀 ， 你是面试还是来干吗的 。
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网友燕子反映的问题确认无误 ， 那么 ， 明明已经查验出旅行社存在无证经营问题 ， 为什么时隔半个月后 ， 北京鹏飞翔空国际旅行社大庆分公司仍在经营？采访人员把问题再次反映给了大庆市文化广电和旅游局市场管理科 。
- 采访人员： 这种没有资质的旅行社一直开着给老百姓造成损失影响怎么办呢？
- 大庆市文化广电和旅游局市场管理科 科长 阚泽飞： 我们现在不允许他（开） 。
- 采访人员： 但是如果他开呢？
- 大庆市文化广电和旅游局市场管理科 科长 阚泽飞： 那开 ， 我们掌握证据就处理呗 。
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- 大庆市文化广电和旅游局市场管理科 科长 阚泽飞： 我们只是让他关闭但是我们对他没有处罚因为我们没有他违法行为 。 分页标题
- 采访人员： 没有经营许可证不就是违法行为吗？
- 大庆市文化广电和旅游局市场管理科 科长 阚泽飞： 他没有经营许可证 ， 他有工商营业执照 ， 但是我没有他进行违法组织活动的证据
- 大庆市文化广电和旅游局市场管理科 科长 阚泽飞： 还没有去呢 。
- 采访人员： 现在都过去多少天了还没去
- 大庆市文化广电和旅游局市场管理科 科长 阚泽飞： 我们现在是啥 ， 我们执法也有程序 。
- 采访人员： 什么程序？
- 大庆市文化广电和旅游局市场管理科 科长 阚泽飞： 我们这两天就抽时间去 ， 我们去看一下 。
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《旅游法》第九十五条规定“未经许可经营旅行社业务的 ， 由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正 ， 没收违法所得 ， 并处一万元以上十万元以下罚款；违法所得十万元以上的 ， 并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；对有关责任人员 ， 处二千元以上二万元以下罚款” 。
没有资质的旅行社 ， 消费者投诉过 ， 被新闻媒体曝光过 ， 可时隔半个月 ， 管理部门迟迟没有动作 ， 这家没有资质的旅行社依然如故、照常经营 ， 令人不解 。
7月7日下午 ， 大庆市文化广电和旅游局市场管理科科长给采访人员发来信息说 ， 她带领执法人员到了北京鹏飞翔空国际旅行社大庆分公司 ， 巧合的是 ， 公司并没有开门 ， 他们也没能进行处理 。
旅行社没资质、被投诉、被曝光 ， 却能堂而皇之地躲过监管检查 ， 是旅行社有多大神通？还是监管部门的放任 ， 给了它钻空子的机会？作为旅游主管部门 ， 维护旅游市场正常秩序、保护消费者权益 ， 这是职责所在 。
留言
望奎县的赵先生说：我家住望奎县灵山乡正蓝六村 ， 自家耕地里有个抗旱水井房 ， 用于灌溉农田 ， 可今年这个井房开始慢慢发生倾斜 ， 面上的水泥砖头都已经破碎 ， 非常害怕坍塌 ， 不知道这个事谁能管一管 。
采访人员通过望奎县灵山乡政府找到了正蓝六村的党支部 ， 支部书记李少文表示 ， 当年水务部门建设完水井房后 ， 就移交给了村委会 ， 后期的维护由村里负责 ， 对井房进行测量后 ， 进行了维修和加固 。
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图片来源：黑龙江广播电视台
编 辑：付雨桐
主 编：何博洋
审 核： 刘 兵
监 制：陈 鹏、王 成
来源：(新闻夜航)
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标题：新闻夜航|追踪反馈｜关不掉的黑旅行社
