来源：南宁晚报
严禁购买“粉丝”等数据造假行为；不得将下载使用或关注本单位政务新媒体作为办事服务的前置条件……昨日 ， 采访人员从南宁市政府了解到 ， 《南宁市政务新媒体管理实施细则》（以下简称《实施细则》）近日已印发实施 。 《实施细则》规范政务新媒体的管理 ， 持续提升政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力 。
同平台“一户多号”需整合
《实施细则》中提到的政务新媒体是指各级行政机关、承担行政职能的事业单位及其内设机构在微博、微信等第三方平台上开设的政务账号或应用 ， 以及自行开发建设的移动客户端等 ， 主要任务是发布政府信息、开展政策解读、深化政民互动、提供便民服务、回应社会关切、收集社情民意、引导公众舆论、化解社会矛盾 。
一个单位原则上在同一平台只开设一个政务新媒体账号 。 对在同一平台上开设多个账号的 ， 应清理整合 。 对在不同平台上功能相近、用户关注度和利用率低的 ， 应及时清理 ， 确属无力维护的应关停注销 。
打造权威信息发布解读平台
现实中 ， 因建设运维不规范、信息发布不严谨等原因 ， 一些政务新媒体成了“僵尸号” ， 还有的在回复咨询时还出现“雷人雷语” 。 《实施细则》明确 ， 内容保障应结合新媒体属性特点 ， 做好主题策划和线上线下联动推广 ， 重点推送重要政策文件信息和涉及群众切身利益、需要公众广泛知晓的政务信息 。
发布的政务信息应准确、权威、及时 。 除节假日外 ， 原则上每周至少更新发布1条信息 。 严禁转载发布违反国家规定的信息和商业广告等经营性信息 。 南宁市政务新媒体应强化解读回应 ， 作为突发公共事件信息发布和政务舆情回应、引导的重要平台 ， 提高响应速度 ， 及时公布真相、表明态度、辟除谣言 。
政务新媒体还应畅通互动渠道 ， 根据工作需要完善留言评论、在线访谈、征集调查、咨询投诉等交流栏目；对群众诉求应限时办理、及时反馈；对收集到的、有参考价值的意见建议应及时转送有关业务部门 。
不能强要求群众关注公众号
《实施细则》还提出 ， 政务新媒体应开通办事服务功能 ， 重点推动与群众生产生活密切相关的科、教、文、卫、体等公共服务 ， 以及水、电、燃气、交通、通信等公用事业单位民生服务事项向政务新媒体延伸 。
在个人隐私的保护方面 ， 主办单位应建立用户信息数据安全保护制度 ， 政务新媒体发布的信息涉及其他单位工作内容的 ， 应提前做好沟通协调 。 涉及公民个人隐私的 ， 不得违法违规获取超过服务需求的个人信息 ， 不得公开有损用户权益的内容；除惩戒公示、强制性信息披露外 ， 应去标识化技术性处理 。

稿源：(综合)

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标题：政务新媒体■邕出台细则规范政务新媒体管理 严禁购买“粉丝”造假