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----“今天投诉了一个外卖员 , 我做错了吗?”女孩给外卖员差评引热议//----
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外卖员现在已经是一个热词 , 时不时就上热搜和新闻 , 不管是他们做了好事 , 还是被人欺负了 , 只要带上“外卖员”三个字 , 就能引发高于其他行业的舆论关注 。
就是这么一个简单的外卖员送餐故事 , 引发了底下三千条评论 , 并且还在不断增加 , 网友们一直在争论女孩给差评是不是过分了 。
下面也有很多网友分享了他们经历的故事:
网友一
订单多 , 或者饭店交餐迟 , 或者路远 , 都会造成送餐迟 , 但你得提前和客户说啊 , 我有一次晚上点餐 , 正好是饭店高峰 , 又是交通高峰 , 延迟了五十多分钟 , 但外卖小哥打了两次电话 , 一次因为饭店叫不出饭 , 一次堵在路上 , 只要说明白了 , 这些都能理解 。 但不能违背自己的职业素养啊?更不能因为干的辛苦活别人就得让着你 , 你赚的就是这份辛苦钱!
网友二
我说下我的一次经历吧 , 不过这个是直接打的店里电话订餐的 , 店里有这个送餐业务 。 记得那天是周六 , 我们点餐有点晚了十一点半多打电话的 , 问她今天周六店里如果特别忙一个小时送不到的话我们今天就不点了 , 因为我们是中午十二点到两点之间不安排客人 , 但是因为是服务行业下午的客人可能会早到 , 所以送晚了我们就没有时间吃饭了 , 店家说可以送到 , 我们就安心的等餐了 , 到了一点还没到我们打电话问说是在路上了 , 因为知道从她们店到我们店十分钟的路程 , 然后我们继续等 , 等到一点半还没到 , 我们着急了再晚就没有时间吃饭了 , 又打电话还说在路上 , 下午的客人已经来了一个了 , 等到一点四十几分来了 , 当时同事们都火了 , 和送餐的吵了一架 。 其实想想送餐的挺委屈的 , 是她们前台不靠谱 , 如果周六太忙你就说下可能会晚 , 或者我们那天就不定了 , 如果是外卖这种不诚实的情况下 , 我也会投诉他!
网友三
女孩没有做错 , 既然无法按时送达 , 那就不要一次性揽这么多单 。 你是赚钱了 , 别人得挨饿 。 还是那句话 , 没有哪个职业是容易的 , 你觉得外卖员不容易 , 应该包容 , 那有哪个职业是容易的呢?干不了可以不干 , 无需同情 。 如果非有人和我抬杠 , 那我问你 , 我一次性揽下一万单外卖 , 然后我慢慢送 , 一单5块 , 反正5万到手 , 我送一个月可以吗?反正我全部自己点送达 。 至于是半个月后送达还是一个月送达交给天意 , 你看可以吗?
网友四
我是打工的 , 知道打工的辛酸苦辣 , 虽然我很少点外卖 , 只要不出原则的错误 , 我都给五星好评!我记得有一次点了一个盖浇饭 , 外卖小哥哥过红绿灯的时候车子倒了 , 盖浇饭倒了一半 , 回去从做时间又来不及了 , 他给我打电话 , 我说只要你不把地上的给我装到盒子里就没事 , 后来外卖哥给我送来了 , 非得给我发个红包 , 我坚决没有收 , 还是给了好评!后来我们成了朋友 , 随时在一起喝酒吃饭 , 多数都是他给钱 , 这应该叫好人有好报吧!
在那三千条评论中 , 我看到一条典型的道德绑架评论:你坐办公室 , 等半个小时怎么了?这句话语气给人很气愤的样子 , 貌似自己很有道理 , 有种“谁辛苦 , 谁有理”的意思 。 一般点外卖的都是办公室上班族 , 在很多人眼里上班族比外卖员的工作轻松多了 , 给差评给外卖员那就是为难底层人们 , 是很恶毒的行为 。
不得不说这种道德绑架真的很可怕 , 以致于部分人都丧失了正确的是非观 , 所以那个女网友为什么觉得明明自己没错 , 却又在心里怀疑自己是不是对那个外卖员过分了 , 因为我们长时间地被社会告知 , 快递小哥风雨兼程很辛苦 , 我们应该包容 , 体谅他们 。
理解和体谅应该有个底线 , 订单多不应该成为外卖员欺骗客户的借口 , 也不是他们违反职业规则的理由 , 干一行 , 敬一行 , 外卖员应该有自己的职业标准 。
来源:(BaBa很是忙)
【】网址:/a/2020/0705/ahbb161025.html
标题:“今天投诉了一个外卖员,我做错了吗?”女孩给外卖员差评引热议