毕业租房季来临 北京链家推出“五大安心服务承诺”
一年一度的大学毕业季即将来临 , 租房成为走向社会的毕业生们遇到的第一个挑战 。 7月1日 , 北京链家针对当前租房市场的主要痛点推出了“真实房源 , 假一赔百;七日退房 , 换租退佣;租约期满 , 免费续租;租事故房 , 佣金全退;租问题房 , 先行垫付”五大安心服务承诺 , 全方位保障房屋租赁消费 , 助力毕业生们走好初入社会的第一步 。
解决房屋租赁消费痛点
据贝壳研究院日前发布的《2020年毕业季租房洞察报告》显示 , 虚假房源信息是毕业生租房面临的最大痛点 , 其次是安全隐患及工作不稳定而导致的频繁更换住处 。 针对这些痛点 , 北京链家此次推出的“五大安心服务承诺”均有相应保障 。
针对虚假房源问题 , “真实房源 , 假一赔百”承诺规定:北京链家在职经纪人在各渠道发布的房源均为满足真实存在、真实在租、真实价格、真实图片四项标准的真房源 , 假一赔人民币100元 。
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针对安全隐患问题 , “租事故房 , 佣金全退”承诺规定:如北京链家经纪人未对事故房尽到信息披露义务 , 承租方不愿意继续租赁该房屋时 , 北京链家将退还承租方已支付的居间代理费 。
针对频繁更换住处问题 , “七日退房 , 换租退佣”承诺规定:如承租方在北京链家《房屋租赁合同》约定的租赁期开始后7个自然日内与出租方达成一致解约 , 且在此期间已通过链家承租其他房屋 , 北京链家会退还承租方就已解约租赁房屋所支付的居间代理费 。
此外 , 针对续租问题 , “租约期满 , 免费续租”承诺规定:在租赁期限届满前一个月内 , 如租赁双方就本租赁房屋有续租需求的 , 可持原已签署北京链家《房屋租赁合同》到链家门店说明需求后签署续租合同 , 北京链家不收取任何费用 。
针对房屋出租权产生的问题 , “租问题房 , 先行垫付”承诺规定:若北京链家经纪人在租赁双方签订《房屋租赁合同》前未对出租方的出租权、代理人的代理权进行核实与告知 , 导致合同无法继续履行且承租方利益受损 , 链家会先行垫付承租方已支付但未退回的押金、租金 , 并退还已支付的居间代理费 。
保障更多房产消费场景
对消费者而言 , 北京链家租房“五大安心服务承诺”不仅可以进一步规避租房风险 , 保障资金不受损失 , 还能在一定程度上规范市场行为 , 稳定租赁关系 , 从更加长远的角度保障消费者的权益 。
“刚毕业的大学生朋友都没有太多租房经验 , 很可能遇到各种不确定的风险 , 我们的服务承诺可以为他们提供一份初入社会的安全感 。 ”北京链家相关负责人表示 。 “未来我们也会根据客户的需求去不断升级且持续优化服务体验 。 ”
作为北京房产服务行业的领军企业 , 北京链家一直致力于构建覆盖房产消费全场景的交易保障体系 , 为消费者提供安全可信赖的服务 。 除了租房相关服务承诺 , 北京链家此前已推出了针对二手房业务的“十大安心服务承诺” , 以及针对新房业务的“四大安心服务承诺” , 为消费者解决了房产消费中的关键痛点 。 数据显示 , 截至2020年5月 , 北京链家为消费者所支付的安心保障金超8亿元 。
【毕业租房季来临 北京链家推出“五大安心服务承诺”】“希望推出‘五大安心服务承诺’之后 , 消费者在租房时能更安心更放心 , 同时也希望北京链家在租赁服务保障方面所进行的探索 , 能够带动整个行业对租赁服务质量给予更多关注 , 共同为提升房产消费体验做出努力 。 ”北京链家负责人表示 。
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