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_本文原题：贴近客户，不断创新｜分享通信10039全球服务热线开通六周年

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“分享通信10039全球服务热线经过六年的发展，业务水平在不断提升，已形成了完善的客户服务链条，成为分享通信集团的一张靓丽“名片” 。 ”
6年的时光，分享通信10039全球服务热线始终秉承“微笑服务、温馨客户”的服务理念，以“创高效服务、建优秀队伍”为目标，不断拓展业务功能，延伸服务领域、健全管理体系、强化业务技能、提升员工素养，助力客服中心快速发展。
6年成长
不断壮大，精益求精
通过多年的实践，让一个理念倍加清晰：那就是我们共同的努力实现企业发展，通过企业的发展成就我们的进步，二者共存共生，成为命运的共同体。

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分享经济时代带来了前所未有的机遇和挑战，分享通信在此背景下以更先进的队伍建设理念、更高效的工作和更坚定的信念，建设一支“认同服务、善于沟通、业务全面、阳光健康”的队伍，推动客户体验的升级，保障企业战略的落地。
6年路上
不断探索，创新成长
在新的互联网服务生态下，客户的需求向着移动化、高效化升级，客户的诉求向着柔性化、多元化发展，客户的行为习惯也逐步向着自助化、智能化渠道迁移，线上与线下、自助与人工的边界逐渐模糊。

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在此生态背景下，分享通信表示10039全球服务热线将义无反顾的踏上集团数字化转型升级之路，结合5G视频技术，为高端客户提供线上专属视频客服，打造专业服务，进一步丰富线上一体化服务场景，提升高端客户服务信任感及满意度。

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前进无止境，发展正当时。分享通信以“客户纽带运营商”为愿景，以客户为中心，不断匹配客户需求、超越客户预期。在这个过程中，创新更加灵活高效的组织形态，培养员工纵向专业、横向综合的知识结构，搭建起跨渠道、跨业务、跨地域的岗位职责体系，来适应客户需求的变化。

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【客户|贴近客户，不断创新｜分享通信10039全球服务热线开通六周年】分享通信10039全球服务热线开通6周年之际，分享通信10039客服官方微博正式开通，了解更多资讯敬请关注“分享通信10039”官方微博；未来，分享通信10039全球服务热线将充分发挥团队的智慧，为客户带来更好的体验，创造更多的价值！

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