何炅|同样是道歉，为什么何炅获得好评，袁姗姗却被骂，深层原因有三 |袁姗姗|道歉|情

文|情感作者·陆美然
据悉，袁姗姗最近在参加湖南卫视节目《巧手神探》时，因为自己的不当言论和举止遭到负面评论。
据悉，袁姗姗在节目的重要环节看文物环节中，用手托文物满不在乎的样子，被提醒小心却回复：没事，他（修复文物的师傅）可以再修复。
网友生气觉得她不爱文物，事后道歉了，依旧有网友不依不饶。
这让我想到另一个人的道歉。前段时间何炅的道歉是因为在节目中与欧阳娜娜互动时，何炅提到欧阳娜娜被黑演技不好的事情，说到可能会因为一些剪辑或者节目设定，让欧阳娜娜在一段时间内被打上不会演戏的标签。

本文插图
何炅为欧阳娜娜发声后也是引发争议，所以才专门发文道歉。
因为欧阳娜娜之前的综艺《演员的诞生》中的演技确实不怎么样，网友为吐槽其演技，出了一个“蚂蚁竞走十年啦”的表情包。
同样是道歉，何炅的道歉大部分网友领情，觉得他这个老好人活得太累，姿态总是这么低，大家纷纷心疼他。
而喜欢欧阳娜娜的年轻人对演技其实并不苛刻，因为欧阳娜娜的颜就是行走的情绪价值，至于说到节目剪辑，哪家综艺又不剪辑的呢？
通过剪辑吸睛，引发话题拉高收视率是综艺惯用手法。
作为公众人物何炅一道歉，大家就给台阶了。
细看他的道歉非常真诚，而且没有让自己的节目组背锅——表达这番言论和节目组无关，他们的立场初衷是期待关爱后辈，何炅选择自己一力承担批评的声音。
何炅通过把姿态放低，一力承担负面舆论，赢得维护后辈、虚心认错的好评，再度圈粉。
而袁姗姗就没那么幸运了。
袁姗姗直接用三根手指拿起文物，旁边的杜海涛细心提醒说：“这边有修复的痕迹，可能会断掉。 ”边说边用手护着。
袁姗姗并没有理会。一旁的周震南可能是看不过去了，忙提醒说：“你别掐它，等会儿又断了。 ”
结果袁姗姗说：“没事，他可以再修复。 ”可能她想表达修复文物的师傅技术好，因为可能现场不一定是真的文物，可能是节目道具，袁姗姗就没有太紧张。

本文插图
可观众并不知道、也不会考虑那么多，在他们看来，这个行为举止就是不爱惜文物。
其实修补文物是一件非常耗神的事情，并且还要建档立案，中间的细节都要详细记录。因此袁姗姗这种满不在意的行为举止必然会引起网友们的愤怒。
同样是道歉袁姗姗并没有得到大家的买账。简单分析下可以发现其中的深层原因：
1）何炅口碑是高情商的代表，名气大却不骄傲，过往没有什么黑别人的历史，所以他出了错，及时承认，姿态低，大家也认可。
而袁姗姗出道至今演戏一直没有出彩的代表作，《宫锁珠帘》被黑出天际，脾气大过实力这样的人本身就不讨喜，一旦犯错，粉转路人，路人转黑也不奇怪。
2）何炅全程都在提供情绪价值，从为欧阳娜娜说话，到最后道歉，姿态谦卑诚意十足。
而不少网友认为袁姗姗的道歉太没有诚意了，如果她真的认为自己错了当时就应该向节目组提出，或者节目播出就致歉或者澄清，而不是等节目播了好几天上了热搜才去道歉。
其实这里就是我们说的高情商人士必备的一个神奇能力：提供高情绪价值。
有小伙伴表示很努力向身边人提供情绪价值，对方却反而更生气呢？
有些人说，情绪价值是不是就是整天夸对方就可以了呢？
有些人困惑，到底怎样才能算提供情绪价值？
那么今天就聊一聊情绪价值。分页标题
情绪价值分正向和负向的，正向是积极的，负向是情感操控打压一类。

本文插图
渣男喜欢的通常是负向的，如果遇到对方疑似斥责，辱骂暴力过后痛哭流涕扇自己求原谅的情况，像《我的前半生》里罗子群和白光一对怨偶。那么很可能是遇到了渣男的负向情绪价值。
仙女们一定要及时回避，打车跑。
当然，我们日常生活中要向伴侣提供正向情绪价值而不是负向的。
当对方感受不到你的表情和话语里的善意时，他会呈现一种对抗的状态，这是人本能的自我保护。
01
像第一位小伙伴表示的：很努力提供情绪价值，为什么对方不买账还会更生气？那么， ta可能是走进了情绪价值的误区了。
1）凸显自己优越感的神操作。
小洛的老公最近事业不顺，担心公司裁员，小洛说：“哎呀，你别担心，本来也没指望你养家，家里困难我也义不容辞，我们一起克服困难就好。 ”结果说完老公脸色更黑了。
其实小洛大可以说：“工作有难免起起落落，偶尔有瓶颈期，你这么棒公司才舍不得裁你呢，就算公司裁你，肯定有更多单位需要你呢，哪怕你不赚一分钱，我也愿意和你在一起。 ”
为什么说前者表达老公更生气呢？性别对调就明白了。
女生担心自己长斑不好看了，男生说“本来你就不漂亮，家里我最帅，你好不好看我都忍你了” ，女生听了肯定不开心，觉得你显摆什么？
同理回归前者的表达，比起安慰老公，女生说的话在老公听来更多是炫耀自己工作厉害，凸显优越感。
前者在暗示老公养家能力不行，等于否定男人的赚钱能力，特别是“本来”两个字听完男生估计就有气了，特别是本身工作很拼的男生。
男生心里会想：我天天辛苦打拼没想到老婆眼里我能力是这样，她觉得指望不上我，那她想指望谁？
其实这就是丈夫的日常抱怨，妻子表达“无论你贫穷富贵我都和你一起度过”的心就好了。就像男生深情款款地说：“老婆不管你好不好看，我都爱你”是一样的，女生都喜欢听。

本文插图
2）用力过猛。
举个工作中的事，以前工作的时候，乙方请我老板吃饭，席中觥筹交错，乙方非常殷勤地帮忙布菜，开口就捧老板：“您一看就是高级知识分子，肯定留学过吧？”老板当时有点开心，含蓄道“没有。 ”
本来夸到这，情绪价值就挺足的了，转移话题即可。结果对方想再表现一下， “您别谦虚了，您这风度肯定留过学，或者海外大公司工作背景，读硕士或者博士吧？”
结果老板生气了：“说了没有，你听不懂啊？”气氛一下子就尴尬起来。
老板是从基层奋斗上来的，吃苦耐劳，最后成为职业经理人，他最大的短板就是文化程度不是很高。
乙方没弄明白老板情况就开始尬夸，用力过猛戳到老板痛点，提供情绪价值失败。
其实工作中可以注意到，越是学历不高的老板越想找个学历高的装点门面，反向推，就应该夸老板工作能力强，器宇不凡就可以了，点到为止，别故作很熟，没上没下，指望金主爸爸给生意做就好好提供情绪价值。
3）变相索取情绪价值。
小玫说她一直把男友当男神，嘴甜崇拜，但是男友还是对她没什么保护欲，没有推进结婚的意思。
原来，她虽然叫男友男神，情话不断，但是说出去的话更多像索取情绪价值。比如她会因为男友给她情人节发红包发的少，指责他不爱自己。
比如去男友家吃饭抱怨吃不惯男友妈妈做的饭， “也就是亲爱的家人，换别人这菜我才不会吃。 ”她以为这是提供情绪价值，其实反而在索取情绪价值，变相嫌弃，还想得到表扬。分页标题
她一口一个男神，男友听得别扭得很，说她虚伪。
这个例子告诉我们：
提供情绪价值的大前提是走心。如果做不到很难在一段长期关系里，让对方感受到情绪价值，生硬学一些话术，所谓的嘴甜崇拜，心法跟不上，对方只会觉得你在套路他，男神这个词被玩坏了。
求表扬其实是索取情绪价值，希望对方肯定你的付出。
这就像是告诉对方，我对你的爱是有条件的，你不反馈给我，我就不付出了。对方会觉得压力很大，有被索取的感觉。

本文插图
02
情绪价值的正确打开方式：
1）别出心裁地赞美。
自带情绪价值发射塔，总能另辟蹊径让身边的人心情美美的。
举例：男票买了件衣服，试穿问你好看不，会说话的人会说：“衣服衬人常见，但是亲爱的，我觉得你是人衬衣服，再普通的衣服在你身上都洋气了。 ”
而不是千篇一律：“你穿这件衣服蛮好看的。 ”
后者估计从小到大，耳朵都听出茧子了。
2）成为一个有趣的人。
反差萌可以试试，举例：儒雅温柔的谦谦君子钱锺书，居然会半夜守在门边，手里拿着一根长竹竿，干什么呢？帮猫打架，他担心自己家的猫打不过林徽因家的，半夜助阵。听着是不是很有情绪价值呢？
3）留有悬念。
举个高情商案例：相亲中两个人交换电话号， 11位数字， 10个问题，避免传统意义上的查户口了解法，通过互问互答拿到了电话号，使得彼此有特别的相亲体验。
至于最后一位数，男生打电话一个一个试出来的。
来之不易的电话号，男生马上就背下来了，很有情绪价值的一个互动。对方不停地琢磨你的时候也投放了很多精力在你身上了。
用对情绪价值，长期关系感情浓度会更高，友情会更深，事业得到贵人照拂几率大。
关于情绪价值的讨论有很多，本文主要结合实例盘点了情绪价值的3个误区帮助大家规避，另外提供3个靠谱的打开方式，抛砖引玉，聪明的你肯定想到更多的情绪价值方法啦。
身边人经历不同，喜欢的情绪价值也不同，结合他们的特点和需求，做好私人定制的情绪价值顾问。
提供情绪价值的技巧其实可以从开篇何炅那里借鉴：对于欧阳娜娜长得好看的女孩，不去夸她的美貌和音乐，因为太多人夸了。说她承受蛮多负面的评价，她并不是不会演戏的标签。
当然这里并没有说她会演戏，只是针对何炅对欧阳娜娜的夸奖角度来看，可以看到何炅评价得相当高明。
后面因为舆论问题他又及时道歉，字里行间把节目组摘除，将错误都揽到自己身上。
其实以他今时今日的口碑，完全没必要如此低姿态，但是他依然心怀初心，不会因为身份地位觉得自己特殊不愿屈尊，反而会更加严于律己，宽以待人。这样的人才是高情商的代表。
“问渠那得清如许，唯有源头活水来。 ”如果总是重复过去的那个思维固化的自己，没有新内容，无法更新自己的知识体系，更谈不上修炼情绪价值。
更不可生搬硬套某系方法，多思考，多读书，多琢磨，慢慢的你会发现自己练就了情绪价值发射机，特别的爱给特别的他。
【何炅|同样是道歉，为什么何炅获得好评，袁姗姗却被骂，深层原因有三】作者 | 陆美然擅长情绪管理、经营长期关系、自我提升。在克服一个又一个人性弱点的路上，我们已经是那个最棒的自己。