国华人寿专属空间 尊贵礼遇 国华人寿开启贵宾VIP增值服务
近日 , 国华人寿贵宾VIP客户增值服务正式上线 , 不仅关注客户的风险保障 , 更为客户带来各类健康管理新权益、新体验 。 秉持“以客户为中心”的理念 , 国华人寿在利用专业客服 , 融合健康服务 , 改善和提高服务品质等方面做出一系列有益开拓和尝试 。
【“五心”服务 尊享体验】
贵宾VIP“五心+”服务 , 为VIP客户提供用心、诚心、热心、耐心、信心的高品质尊享服务 。 通过潜心调研市场 , 汲取经验和教训 , 并结合科学理论 , 用心反复甄选 , 打造出一套优质的、全面的健康管理服务方案 , 旨在让客户在体验中感受到国华的真切关爱和诚恳用心 , 表达我们的诚心和谢意 。 国华人寿“悠小护”专业健康管理服务团队 , 7*12小时与客户进行互动 , 为客户提供热心专属服务 , 耐心引导客户体验贵宾尊享服务 。 专业的团队与科学的理念 , 用心的服务与潜心的打磨 , 让每一位国华客户悠享健康生活!
【高端客户专属客服服务】
在贵宾VIP客户享受国华提供的优质保障的同时 , 还将获得各类高端专属服务 。 包括专属新契约回访服务、客户呼入VIP专属服务、理赔上门收集资料服务等 , 为客户带来权威、专业、及时、全面的服务 。
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【高端客户专属健康管理服务】
一人国华 , 全家健康 。 国华“悠∙健康”为贵宾客户提供高品质健康服务 , 从健康预防(诊前)、就医服务(诊中)到健康关怀(诊后) , 紧紧围绕用户医疗健康消费场景 , 打造功能完善的健康管理服务体系 。 私人家庭医生咨询(图文+电话+视频)服务 , 支持全家共享 , 365天守护客户和家人的健康 。
同时 , 国华人寿还建立了诊前疾病预防、诊中就医协助、诊后康复关爱等全流程就医指导和协助 , 链条涵盖健康档案建立、体检报告解读、预约挂号、重疾门诊绿通、重疾专业陪诊、住院加快、重疾国内住院垫付、重疾靶向药基因检测、重疾质子重离子绿通等 , 以帮助贵宾提高就诊效率、提升就诊体验 。
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【国华人寿专属空间 尊贵礼遇 国华人寿开启贵宾VIP增值服务】近年来 , 国华人寿将健康保险产品与健康管理服务相结合 , 提供健康风险评估和干预、疾病预防、健康体检、健康咨询、健康维护、慢病管理、养生保健等服务 。 未来 , 国华人寿将时刻关注客户个性化服务需求 , 为客户提供优质、方便的医疗服务 , 降低健康风险 , 减少疾病损失 。 通过不断创新升级 , 逐步建立涵盖医疗、健康、保障、教育、养老等多层次、全方位的VIP增值服务体系 。
(责任编辑:李亦斐 HF063)
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