|简爱酸奶获4亿融资，5年销量翻57倍，拥有百万粉丝，它做对了什么

间爱这个牌子的酸奶，你有喝过吗？
近日，他们刚刚获得4亿元的融资。作为乳品界的“小明星” ，简爱的业绩增长翻倍、零售额单月过亿，很受业内的关注。

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你了解这个销量5年持续增长，微信累计百万粉丝的品牌是如何运营私域流量的吗？
今天简单来跟大家分享下他们的运营心得。
①聚焦到真正匹配且有潜力的目标人群
在简爱创立之初，出于创始团队的初心，和就是要把品质做到“可以给自己孩子喝”的极致品质，简爱把目标人群锁定在了“高知家庭” ，但并没有细化到“以85后、90后为主要人群的新晋高知宝妈” 。

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后来通过不断沉淀和聚焦人群画像，才确立了核心人群，主打“中高端收入、有孩子的高知家庭” 。

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因此，如果你也想打造自己的客户流量池，首先第一步就是要找准你的鱼塘（精准人群）。那我们可以怎么找呢？
在这里给你分享一个“上下游思维” 。就是：
上游：购买你产品的人，之前买了什么？
同行：购买你产品的人，同时买了什么？
下游：购买你产品的人，接着买了什么？
比如我们之前的一个卖蛋饼状态条的学员，利用这个思维找到了自己的精准人群，然后通过中老年健康社群、广场舞、居委会、线下营养品门店等“鱼塘”链接到自己的用户， 2个月送出1300多罐，累计销售额40万，产品复购率30%+ 。
②让消费者对品牌建立认知
一方面选择了“极致纯净”作为主打概念，借助“无添加”本身在过去的信任危机中积累的势能，引导消费者选择；
另一方面，简爱着重于寻找对这个概念感受已经比较强的消费者，将其转化为种子用户，作为对后续复购和裂变的积累，逐步发展。

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③围绕自身的核心人群布局渠道
简爱目前专注在目标人群出现的精品超市、母婴社群、母婴KOL；未来也会向其他的社交媒体，如抖音、快手、淘宝直播等，精准触达目标消费人群。
④策略：先打造私域流量池，再进击公域流量
简爱选择的是“先私域后公域”的低调路线，前期通过微信生态，在新晋宝妈圈层打造了自己的私域流量池，后期逐步扩展公域运营。
据新榜数据显示，简爱公众号“简爱Simplove”的预估活跃粉丝数已达100w+ 。结合粉丝数和活跃度来看，简爱的私域流量在同类品牌中，做到了第一。

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那，简爱是怎么经营私域流量的呢？有2点值得我们学习。
一是参与感。
简爱非常重视与消费者的双向交流。
小米联合创始人黎万强在《参与感》中写道：“口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感” 。
简爱在研发父爱配方时，召集3000位妈妈参与产品定义，然后通过社群、私信、朋友圈等渠道跟踪这部分消费者的反馈，进一步优化产品。
通过这种参与感，简爱还培养了一批种子用户，据简爱透露，这些种子用户一上来就保障了新品数百万的销售。

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简爱研发群反馈记录
二是让粉丝成为“代言人” 。分页标题
在研发上肯花钱的简爱，在广告上却有点儿“抠” ，不仅没有代言人，最近也才刚刚上线了第一支广告，还把广告公司的“玻利维亚天空之境”方案改成了小成本喷漆棚拍。

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广告拍摄现场
相比大手笔推广，简爱更重视口碑营销，也就是让忠实粉丝成为“自来水” 。
在微博和小红书等平台，都能看到有消费者自发种草，这样的传播更让人信服，也更有粘性。
在口碑为主的用户思维下，简爱逐渐在微信、微博、抖音、小红书等社交平台积极地尝试，完成从私域沉淀留量到增量的转变。
以上。从这个案例中，对于私域运营你有什么启发呢？
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