市民市民曝DaDa英语私自更改学生课程 DaDa：正核实情况 dada|英语

近日，市民刘女士反映称，DaDa英语私自更改课程，减少授课时间。对此，DaDa英语表示将会核实情况再沟通联系。
刘女士告诉采访人员，2017年她在上海卓赞教育科技有限公司旗下的DaDa英语花费18612元购买了158节课程，每节课30分钟，一对一教学。刘女士说：“上课期间DaDa英语搞活动，在朋友圈为他们宣传，就可以额外增加课程数量，此外还通过其他一些方式，共累积了120节课，已经在DaDa的App里添加到账户课时中。”

文章图片
刘女士参与的赠送课时活动信息及DaDa英语顾问承诺
2020年4月底，刘女士接到DaDa英语通知，课程将执行新政策。“我本身的课时是120节reach课程，30分钟一对一的，无课程有效期。”刘女士说，“因为DaDa单方面下线reach教材，强制把120节一对一30分钟课程，转为62节30分钟一对一wonders教材课程+58节25分钟无教材口语课，要求每6天必须消耗一节课。”
“DaDa英语的销售人员当时说赠送的课程无时间限制，每节课30分钟，有教材一对一。现在不仅减少了课程时间，还设置了时限。”刘女士说，“如果是不确定的没有计入APP里的活动课时，DaDa有政策变动也可以理解，但这是已经在APP中转换的课时了。”

文章图片

文章图片
刘女士提供的DaDa英语课时变更信息
对此，采访人员与DaDa英语取得了联系，与客服沟通后，对方表示会先进行反馈，一般1-3个工作日，会有DaDa英语工作人员进行核实联系。

文章图片
刘女士提供的购课合同
采访人员拨打了12348法律咨询热线了解到，即使是赠送的课程也应该履行约定，这种情况下，消费者可整理相关证据到消协投诉，如果解决不了，可到法院起诉。
来源：大众网
_本文原题是：市民曝DaDa英语私自更改学生课程 DaDa：正核实情况
【市民市民曝DaDa英语私自更改学生课程 DaDa：正核实情况】