小桃子分享文化|智能电销机器人好用吗？真实体验

_本文原题：智能电销机器人好用吗？真实体验
我之前做过电销，也自主创业过，期间也买过多家电话智能机器人用过，现在也还在用着易网行的电话智能机器人，那么到底好不好用呢？这里和大家来说一说：
智能电销机器人好用吗？
我个人觉得还是挺好用的，电话机器人的前身是语音通知，语音通知只是录入一段话，然后后台统一拨出，只是起到一个告知的作用，但是这告知方式的成功率很低，接通率也很低，一般人听到就会挂断。而现在的电话机器人是可以实现智能对话，运用真人语音，以假乱真，拨出的电话和人拨出的一样，现在的人时间都很忙，一般只关注两点：一，电话里的内容二，对方说话语气和方式。因此很难分辨出来对方是不是机器人，在我了解这个之前，我自己也甚至一度怀疑，我自己到底接了多少通电话智能机器人打来的电话。
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电话智能机器人的优点在于：
1.可以摸似真实销售回答：效果甚至比真人某些方面要好
2.可以批量外呼，人工每天最多打几百通电话，而电话机器人可以打成千的电话
3.能够智能化数据分析统计。数据清晰明了，基本上销售员一看便知机器人拨打的这个客户意向大不大，
而目前电销界的情况是这样的：
1、电销难招
在深圳来说，电销人员越来越难招是事实，上班地点太远，工资待遇偏低，工作时间太长，一般都不会选择，毕竟深圳这搬家和坐车都是件非常麻烦的事情，而且很多地方的消费很高，层次消费太明显，再一个，员工玻璃心，人员流动大，我在之前创业的过程中也遇到过类似的问题。一方面原因是可供你选择的人员太少，另一方面，现在的年轻人可以选择的职业很多，个性张扬，大环境如此，用人成本只会越来越高。
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2.挂断率高，工作效率低
很多做销售的人员，前期可能都是看某某某在做销售月薪好几万，每月轻轻松松上十万百万，马上买车买房，因此刚进入销售行业激情满满，但当经历过一段时间后，面对着无数次的挂断，每天重复的拨打电话的烦闷，激情慢慢退去，工作也会觉得越来越索然无味，慢慢的就会抱着混吃等死的想法，工作效率就会越来越差，有时心情不好时还有可能和客户发生冲突。
说到底电话智能机器人好用吗？单纯从筛选意向客户角度，只要你合作的不是一些做贴牌的AI电话机器人厂商，自主研发的语音识别技术电话智能机器人完全是可以代替人工没有啥大问题，效率是比普通业务员高几倍的，而且没有情绪、不会离职、培训简单。但是在成交过程中看，一般还是会需要人工去跟进，电话机器人并不能省掉所有人工，而且在意向客户的后期跟进中，还是招一些有经验的业务员为好。
综上所述，电话机器人能在一定程度上解决招工难，而且由于省去了每天打电话筛选客户的枯燥过程，人员流动的现象也会有所好转，但是目前市场上电话机器人的厂商很多，建议题主慎重选择，开通一个账号很简单，关键在于后续的服务，比如线路、话术配置、系统对接，这个行业深坑比较多，切勿贪便宜。