家属预约探视 养老机构续写“零感染”

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【现实挑战】疫情防控常态化 ， 养老机构开放探视后如何保障老人健康
【应对策略】继续提倡家属同老年人之间多利用视频、电话等方式联系 ， 确需到访探视的家属 ， 按要求做好各项防控措施 ， 设置预约探视流程和家属探视区等
北京市包括养老机构在内的社会福利机构从1月27日起全面实施封闭管理 ， 历经百余天之后 ， 于5月18日恢复探视 。 这期间 ， 全市5万多名入住老人及全体工作人员实现“零感染” 。
目前 ， 各养老机构在继续坚持从严、从细封闭管理的前提下 ， 按要求单独辟出返院、新入院老年人的隔离区；设置预约探视流程和家属探视区 ， 将在满足家属探视、老人返院、员工通勤返岗需求的同时续写“零感染” 。
想探视先预约
养老机构辟出单独区域
扫描健康码、量体温、酒精消毒、登记信息……在通州区静心养老照料中心 ， 前来探视弟弟的王来英老人完成一系列入门流程后 ， 终于在探视区看到了心心念念的家人 。 疫情发生之后 ， 王来英担心弟弟的身体情况 ， 还是经常来探望 ， 但是只能隔着大铁门远远看着 ， 话都说不上一句 。
新冠疫情发生后 ， 北京市养老机构经历了数月的全封闭管理期 ， 家属和住院老人之间只能通过视频、电话等方式联系 。 5月18日 ， 北京市养老机构如约重启探视 。
得知消息后 ， 王来英马上通过微信联系了院长 。 与以往探视不同的是 ， 家属探视区域和机构内老人生活区域被分隔开 ， 贴上了醒目的标识 。 家属需要通过线上预约、后台审核、预约成功、微信通知等相关程序后 ， 才能前往探视区探望老人 。 这一次 ， 王来英近距离看到了弟弟 ， 她惦念的心终于踏实下来 。
【探视|家属预约探视 养老机构续写“零感染”】在北京金手杖养老公寓的金色大厅一层 ， 两排圆桌依次排开 ， 走完流程被获许进入探视区域的儿女、孙辈们开心地和老人团聚在一起 。 虽然戴着口罩 ， 亲人们还是忍不住蹭蹭脸颊、握住双手 ， 或者合影留念 。 工作人员提前准备好了手套、口罩、消毒用品等防护用品 ， 以防探访家属佩戴不全 ， 每天预计接待30位老人的家属前来探访 。
还有一些特殊的老人并不知道外边发生了什么 。 亦庄养老照料中心的舒先生85岁了 ， 是一名阿尔茨海默症患者 。 “这么久了 ， 他们不让你们来看我 ， 也不让我出去 。 ”开放探视后 ， 见到许久未见的女儿 ， 舒老一遍遍地诉说着自己的“委屈” 。 女儿拉着他的手 ， 像哄小孩一样解释着“外边的病毒” 。 老人似懂非懂 ， 但目光一直停留在女儿身上 。
进门探望重度失能老人
家属须全程穿戴隔离衣
虽然家属可以探视老人了 ， 但对于养老机构来说 ， 并不意味着紧绷的弦可以松一松了 。 工作人员同样面临不小的压力 ， 需要在“幕后”做更多的工作 。
北京联盟小编了解到静心养老照料中心院长李佩泽介绍 ， 目前院内入住老人33位 ， 平均年龄85岁 ， 60%都是失智失能的卧床老人 。 从年初到现在 ， 大部分家属已3个多月没见到老人了 。 目前 ， 养老照料中心已制定预约探视规定 ， 第一时间告知家属 。 “咱们探访需要电话或者网上预约 。 探视时间是早上9点到11点 ， 下午2点到5点 ， 探视时长为40分钟 ， 每个家庭可以一次性来两名家属 ， 在固定区域探视 ， 不允许进入长者房间 。 ”李佩泽说 ， 开放探视后 ， 中心每天至少两次紫外线消毒 ， 并用84消毒液擦拭 ， 同时做好进出人员消毒管理 。
李佩泽表示 ， 虽然疫情防控取得了阶段性成效 ， 但在未取得全面胜利前 ， 为保护老人的身体健康 ， 仍需要严格做好各项疫情防控工作 ， 请广大家属给予理解和支持 。
通州区永顺敬老院对于家属探视 ， 也采取提前预约、限时限人数的形式 。 开放预约后 ， 不少希望早点见到老人的家属一大早就在院门口张望 。 “家属急切的心情我们能理解 ， 但根据规定 ， 家属只能在门口等 ， 这是为避免同一时间段院内人员聚集 。 ”工作人员表示 。
到预约时间后 ， 家属需要扫健康码、测体温、登记信息、进行全身消毒并签订承诺书 ， 才能和老人“限时”见面 。 其间须全程戴口罩 ， 且不能进入老人生活区域 。 对于行动比较方便的老人 ， 带到公共区域和家属交流 。 对于重度失能等不便移动的老人 ， 探视人员可在探视要求基础上全程穿戴隔离衣、脚套 ， 在工作人员的导引下 ， 进入老人房间探视 。
民政部门表示 ， 目前疫情风险仍没有解除 ， 防控工作尚未结束 ， 仍继续提倡家属同老年人之间多利用视频、电话等方式联系 ， 确需到访探视的家属 ， 应按要求做好各项防控措施 ， 遵循“手消毒、戴口罩、示绿码”“脚套手套隔离衣”“限时限地限路线”“进入探访三不沾”的探视“口诀” ， 以及“七进八不进”原则等 。
15天内参加过聚会等八类人
不得进入养老机构
值得关注的是 ， 家属探视老人还需要满足一些先决条件 。 根据北京市《关于调整优化养老服务机构常态化疫情防控措施的通知》 ， 八类情形人员不得进入养老机构 。 包括：
1.15天内接触入境回国人员；
2.与已确诊或疑似病例有接触；
【探视|家属预约探视 养老机构续写“零感染”】3.有发热、咳嗽、流涕、腹泻等可疑症状；
4.属于无症状感染者或无症状感染者的密切接触者 ， 或者接触过无症状感染者及其密切接触者；
5.家中有正在居家隔离观察人员；
6.15天内曾经到过北京以外中高风险地区 ， 或接触过外省市中高风险地区人员；
7.15天内参加过聚会或未进行自我防护情况下去过超市等人员密集场所；
8.北京健康宝认证为“异常”状态的 。
北京青年报采访人员了解到 ， 具体来说 ， 新入境人员因属于“八不进”中的一类 ， 原则上暂不接待 。 但因老人临终、危重等情况 ， 各区及各机构可提出具体方案 ， 一事一议 。 而“八不进”中提到的“参加聚会”人员 ， 可以理解为“与不共同居住生活的人员在一起吃饭 ， 基本可以称之为‘聚会’” 。
那么 ， 养老机构如何分辨上述八类人员呢？据了解 ， 人员探视须签订承诺书 ， 所有信息留档 。 如果是虚假承诺 ， 家属将承担相应法律责任 。 所以 ， 属于“八不进”人员的家属还是要严格遵守规定 ， 不要有侥幸心理 。

稿源：(北京青年报)

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