空调要砸自己的饭碗？真敢拆！海尔空调千人开箱，意欲何为？空调市场“冰火两

空调市场“冰火两重天”：一方面，很多品牌抱怨产品难卖、生存艰难；另一方面，以海尔空调为代表的头部势力，市场份额节节攀升。造成这种分化的原因何在？
笔者注意到， 5月26日，海尔空调组织了一场千人云开箱活动，大胆让上千人拆解空调核心组件。活动一上线，就有不少网友质疑海尔这是要砸自己的饭碗？也有网友表示，海尔是真敢拆！

图片
事实上，海尔空调拆机“体验云众播”意在通过健康空气在线体验让用户感知，好硬件是基础，好空气才是高配。海尔空调的大胆做法也给空调市场带来了破局答案——做好产品品质，做好健康场景。
难题：市场在下行降价已不灵
2020年的空调行业，叠加了太多不利因素。至于应对策略，多数企业想到和做到的，无非是秒杀、半价等围绕价格来做文章。但不断下行的市场证明，低价不是破局的万能钥匙。
中怡康数据显示， 4月空调线下市场均价3469元，同比下滑了13%；零售额、零售量同比下滑35.07%、26.56% 。价格的大幅下滑，并没有带来市场的复苏。
那么，曾经屡试不爽的价格战，为何无法打动用户了呢？其实，问题还是出在产品身上，举两个例子：
并不是所有品牌的产品都难卖。例如， 1-4月整体市场虽下行，但空调三强格力、美的、海尔的线下零售量份额却都逆势提升，其中海尔增幅最大，高达32.5% 。

图片
也不是所有的空调产品都难卖。一季度，新风空调、自清洁空调市场份额同比增长了2.3个百分点和7.2个百分点；1-20周，除菌空调线下零售额份额同比增长11.8% ，其中海尔除菌空调份额占比近6成。
困难虽有，但机会也从未消失。很多企业还没有搞清楚，如今用户家中并不缺一台低价的普通空调，缺的是一台满足升级需求的高品质好空调。
破局：高品质看得见健康场景可体验
在升级性需求强于普及性需求的情况下，如何定义一台高品质好空调，就成为制胜关键。对用户来说，高品质不能是抽象的概念，而应该“看得见、可体验” 。 5月26日，海尔空调组织的千人云开箱活动，就让高品质直观“暴露”出来。
海尔空调的做法很大胆。上千人同时进行云开箱和评测，空调的核心组件——压缩机、风扇、换热器、电机、膨胀阀和芯片，必然被彻底“曝光” ，是用真材实料，还是换料减配，一览无余。例如，云开箱的结果显示，与一些品牌为了减配用钢管相比，海尔空调的所有管路全部使用价格贵一倍的铜管，成本虽比别人高，但制冷制热效果、工作噪音和使用寿命的表现也比别人好。
对用户来说，真材实料是获得好体验的基础，健康好空气才是需求的本质。在海尔空气体验馆开启的体验云众播活动，网友就体验到了智慧场景下的健康好空气。

图片
最大的特点是场景替代了产品。例如，在卧室对小优音箱说一句：“小优小优，我要睡觉了” ，空调就会自动开机，并通过与杀菌灯、小夜灯、香薰机等设备联动，升级智慧睡眠体验。此外，人们还可以体验56度C除菌、空气除菌、抑菌新风等多种健康空气场景。
现在，每个品牌都说自己“品质优良” ，但没人敢以千人开箱评测的方式，把核心组件暴露给人看；每个品牌都说自己“功能出众” ，但除了在制冷制热上下功夫之外，没人做到在不同场景下智慧化地提供健康好空气，这就是差距。
所以，空调市场到底该如何破局？笔者认为，把复杂问题简单化就是：一是硬件过硬，使用真材实料；二是场景智慧，提供健康空气。分页标题
格局：份额向头部集中品质战加速清场
【空调要砸自己的饭碗？真敢拆！海尔空调千人开箱，意欲何为？】在价格战和品质战的双重作用下，空调行业正迎来一次深度洗牌。
一方面，像海尔空调这样的优势品牌，在除菌、自清洁、高端空调领域高擎品质创新大旗，同时不断丰富健康空气场景，市场份额会进一步向其集中。数据也在印证这一趋势：1-4月空调三强市场份额合计高达83.34% ，品牌集中度刷出新高，海尔空调的增速则最快。在1-20周线下除菌空调TOP20畅销榜单中，海尔除菌空调入选15个型号。 “品质化+健康场景”的打法让海尔空调拥抱市场新蓝海。
另一方面，那些战略短视、实力不足的品牌，因走不出低价低质的恶性循环，将被清场出局。对于这些品牌来说，价格战是饮鸩止渴，品质战则是有心无力。当头部品牌通过健康技术升级、智慧场景创新实现高维打击，这些品牌就难以为继。
总之，品质不仅要“说到做到” ，更要敢于让用户“看到” 。在真材实料好硬件的基础上，提供智慧健康好空气，空调企业才能像海尔一样成为品质战的主导者和赢家。 (钉科技原创,转载务必注明“来源:钉科技网”)

本文首发于微信公众号：钉科技。文章内容属作者个人观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。
（责任编辑：季丽亚 HN003）