只因徒手爬楼救5岁女童，外部点赞，内部奖房 5月22日

文章图片
5月22日，海尔智家股份有限公司宣布授予海尔服务工程师胡云川“人单合一见义勇为奖”胡云川除了获得一张获奖证书外，还收到一份沉甸甸的厚礼—价值60万元的房产一套。据悉，目前富川县房价在5000元-6000元左右，也就是说60万元可以在当地购买到一套100平米左右的房子。
海尔员工被奖励60万，只因徒手爬楼救5岁女童，得知奖励后他哭了

文章图片
【只因徒手爬楼救5岁女童，外部点赞，内部奖房】据了解， 5月21日上午，省富顺县海尔服务工程师胡云川在服务客户的途中，遇到一5岁女童悬挂在6楼窗外，情况十分危急，他迅速停下摩托车，从5楼窗户徒手爬到6楼将女童救下，安全送至屋中。

文章图片
【只因徒手爬楼救5岁女童，外部点赞，内部奖房】

文章图片
徒手爬楼救女童，得知获奖感动哭了
根据红星新闻报道，胡云川，今年30岁，是海尔星级服务中心省自贡市富顺县翔和店一名成套服务师。
5月21日，他驾车前往用户家服务，途经事发现场时见一名小女孩在楼顶窗户外侧，随时会发生危险，情况十分危急，遂赶紧靠边停车去救人。

文章图片
当时楼下群众已经拨打110、119 ，并扯开一张大彩布，准备随时接住掉落的女童。胡云川迅速跑到居民楼里，敲开5楼一户居民的门，从其窗户徒手爬至6楼，一把抱住女童，将其从窗户送入屋内。

文章图片
看到女童被成功救下，现场响起了掌声和称赞声。救人后，女童母亲也赶回了家，对胡云川万分感谢。他来不及停留，迅速离开了现场，因为还有用户在等着他调试空调和热水器。
当采访人员问他害怕么的时候，他说：“平时安装空调，比较熟悉高空作业，不过有安全措施。当时情况紧急，没有多想也不感觉害怕。 ”
当晚，海尔集团决定授予胡云川“人单合一见义勇为奖”同时奖励价值60万元的住房一套。据说，在得知公司对自己的奖励时，胡云川感动地哭了，他甚至认为这不是真的。
真诚到永远
对于胡云川来说，可能他并不认为自己徒手爬楼救下女童是多么伟大的功劳。但是在海尔“全员创客”机制下，胡云川通过勇敢救人的行动，体现了海尔人的社会感，给海尔品牌争光，因此，他应该获得奖励。
此外每一位海尔服务工程师心里都有着“真诚到永远”的服务信念，这已经写入了每个海尔人的基因里。
海尔首席执行官张瑞敏曾说：一个企业要永续经营，首先要得到社会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远，才有用户、社会对企业的回报，才能保证企业向前发展。分页标题
而且海尔认为， “真诚到永远”是广义的，是从了解用户潜在需求到产品的设计、制造直到送达用户、服务用户的全流程。这就有了海尔“国际星级服务一条龙”标准，比如，海尔服务工程师在帮助用户安装完家电后，顺手把用户家里的垃圾带走，扔掉。
这种对用户好，真诚服务用户的理念，是海尔文化的一部分，也是胡云川危急时刻，不惧危险，徒手救女童的深层次原因。
本文相关词条概念解析：
女童
泛指2-8岁的女性