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总经理德佑总经理刘勇:持续招募 严把人才入口关



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    “一家企业最核心的资产 , 就是最优秀的人才 , 发现人才、选拔人才是店东不可推卸的职责 , 要做到持续招募 , 严把人才入口关 。 ”德佑总经理刘勇如是说 。
5月19日 , 勇哥有约第三期正式上线 , 德佑总经理刘勇强调人才对于德佑的重要意义 , 德佑始终坚信人才是行业的核心 , 持续赋能店东招募优秀人才 , 严把人才入口关 。
本次勇哥有约首次邀请4月新晋百万门店店东——西安德佑胡胜利做客直播间 , 一起探讨招聘如何助力业务 。
总经理德佑总经理刘勇:持续招募 严把人才入口关
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新经纪门店高效招聘的3大必备工作
第一 , 定义招聘指标 , 把招聘作为销售业务管理 。 胡胜利坦言 , 在招聘上可以借助平台经纪人增长中心来做一些动作 。 比如招聘专员的加入 , 利用平台经纪人增长中心快速赋能招聘专员 。
贝壳经纪人增长中心的人效是很高的 , 大概人均每月是在十几人左右 , 我们团队招聘专员大概的效率是在5人左右 。 因此对于招聘专员这方面的定位 , 就是招聘的销售 , 会有简历量、面试量、入职量等指标的考核 , 会以日、周、月为单位去查看数据、分析数据、追踪指标并给出改进措施 。  
胡胜利说 , 我和合伙人对于店助的要求很高 , 不仅需要有招聘的能力 , 还需要有基本的数据处理能力 , 日常的行政管理能力 。 我们对于店助虽然要求很高 , 但是奖惩机制也非常明确 , 而且薪资在当地是有一定优势的 。 我们现在采取的方式基本上是 , 通过经纪人增长中心来招聘、筛选店助 , 通过店助来招聘门店的经纪人 。 每个店助招聘了本科生、大专生及有经验的人员入职 , 会有不同层级的奖励 , 而且我们会把每个门店业绩利润的一部分奖励给店助 。
总经理德佑总经理刘勇:持续招募 严把人才入口关
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▲ 刘勇
第二 , 严把入口关 , 选对人是第一步 。 刘勇直言 , 招聘是所有管理活动中 ,最重要的环节 , 因为我们几乎无法改变一个人 , 我们只能选对人 。 对于经纪人的招聘 , 一定要有严格的标准 , 选错一个人的成本非常高 。
胡胜利建议 , 人才招聘要根据自己的团队来进行规划 , 不同门店补充不同的人才 , 比如新店的招聘更注重老人 , 老店的招聘更注重新人 。
胡胜利说 , 我们的招聘标准的逐渐提升 , 选拔人才的标准主要有:1、形象的基本要求;2、表达能力和沟通能力;3、学历 , 如果没有学历的话 , 要看候选人的社会经验、学习能力等 。  其次 , 我们有7天试岗期 , 这期间你可以直接看到他的工作表现 , 主要关注他对于工作是否积极和学习能力 , 通过7天的观察基本可以判断出一个人是否适合我们这个团队 。   当然 , 我们团队也绝对不要一些价值观不正的人 , 没有团队意识 , 执行力不好的人 。 比如我们上个月其实是有50多人确实是想到店里来工作的 , 最终我们是选择了20人入职 , 给出offer的 。  
我曾经也劝退过没有组织性、负能量的经纪人 , 如果对很多事情有较多的抱怨 , 在沟通之后又没有改变 , 那么这种人 , 我们也是不要的 。
第三 , 主抓端口和全员转介绍 , 其中每一部分的招聘人员大概在50% 。 胡胜利是从去年开始对于每个店制定了一个招聘目标 , 每个月店均增长1人 。
在端口方面 , 我们目前采用的方式是广撒网 , 每个店助都开通所有的招聘端口 , 比如boss直聘、58、前程、斗米等等来开展招聘 。 因为对他们的定位是销售 , 首先漏斗的顶部要打开的足够大 , 才能有高效的转化也就是入职进来 。
在全员转介绍方面 , 重点是要营造仪式感 , 所有的早夕会 , 一天到晚跟团队念叨 , 让门店的每一个人逐渐意识到自己应该转介绍 , 可以让自己身边的适合这个行业的人加入到团队里;而且团队的确也不错 , 每个伙伴也愿意把团队的一些真实状况介绍给周围的人 。 分页标题
好团队助力业绩突破
4月 , 胡胜利的团队了实现单店百万业绩 , 成为新晋百万门店店东 , 谈及业绩突破的核心原因 , 他坦言 , 团队业绩的突破的确跟人员规模的增长有密切的关联 。
胡胜利有两家门店业绩一直相对而言是比较好 , 而且稳定的 , 这两家店人员基本是在20人左右 , 但在疫情期间 , 这两家门店依然实现了团队规模的突破 , 每个团队都达到了30多人 , 因此效率就有了很好的提升 , 团队人员储备非常关键 。
其次 , 胡胜利的团队恢复状态也比较快 ,并且非常注重整体的作业氛围 , 帮助新人尽快进入角色 。 胡胜利说 , 我们给新人提供更好的工作环境 , 提供完善的培训机制 , 足够尊重他们 。 通过师徒制、M+A作战小组提升新人的组织归属感和作业能力 。
通过团队的造血系统 , 新人老人相结合 , 也会激发整体的正向氛围 , 2019年我们团队有1个新人 , 在3月来到团队 , 成长不到3个月产出了近20万的业绩 , 他不仅自己成长的很迅速 , 业绩非常的厉害 , 甚至可以激发团队的氛围 , 新人有足够的憧憬 , 什么时候都愿意做 , 会带动团队的老人 。
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▲ 胡胜利
胡胜利在今年1月新开了两家门店 , 5月又开了一家大店 , “我十分认同大店的理念 , 大店的核心其实不仅仅是店大 , 而是人多 , 有的门店开起来是要做大做强的 , 成本之类的短期压力是有解决办法 , 团队的缺失是会比现金流压力更大的 。 ”
因此 , 胡胜利在2、3月持续招募了70多人进入团队 , 形成了作战能力极强的团队氛围 , 在4月抓住了市场恢复期 , 迅速产生了业绩新突破 。
不断赋能店东 持续招聘优秀人才
最后 , 刘勇强调 , 一家企业最核心的资产 , 就是最优秀的人才 , 发现人才、选拔人才是店东不可推卸的职责 , 要做到持续招募 , 严把人才入口关 。
坦白讲 , 谁能找到、吸引商圈里优秀的经纪人 , 谁就有可能成为区域中头部的企业 , 形成自己一定的竞争力 。
在德佑 , 更多的还是把好人才的入口关 ,通过赛马机制促进团队形成正循环 , 让团队拥有更多优秀的人才 。
【总经理德佑总经理刘勇:持续招募 严把人才入口关】刘勇也鼓励店东多多聚集优秀经纪人 , 这一点非常考验团队领导者的领导力 , 能够把团队人心凝聚起来 , 这个团队的凝聚力很强 , 这一点非常重要 。 很多成功的团队 , 都是有这样的一个标签 , 店东的目标是企业家 , 有长期主义的思维、领导力强 , 经纪人更愿意追随 。
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