中美贸易摩擦、CPU零部件供应短缺、汇率波动、新冠肺炎疫情暴发……对于联想而言 ， 刚刚肺炎过去的一个财年 ， 外部环境可谓动荡 ， 甚至用“险恶”形容也不为过 。
但联想依然交出了一份远高于市场预期的成绩单 。
5月20日 ， 联想集团公布了截至2020年3月31日的19/20财年全年和第四财季业绩 。 财报显示 ， 联想全年总营收3531亿元 ， 与前一财年持平但同处历史最高水平；税前利润70.9亿元 ， 同比增长19%；净利润46.3亿元 ， 同比增长近12% 。
具体而言 ， 联想三个主要业务的利润在上一财年全部获得改善 。 其中 ， 个人电脑和智能设备业务税前利润按年增长18% ， 达到163亿元；移动业务亏损收窄至3亿元 ， 同比大幅减少6.71亿元 。
“去年我们基本上每个季度都面临不同的情况 ， 从中美贸易摩擦影响运营和部署 ， 到英特尔CPU短缺 ， 紧接着是汇率波动 ， 最后是新冠肺炎疫情 。 ”5月20日 ， 在向包括21世纪经济报道在内媒体解读财报时 ， 联想集团董事长兼CEO杨元庆不禁感慨道 。
在他看来 ， 如此境况下 ， 联想营收与前一财年持平 ， 利润大幅改善且创新高 ， 是难能可贵的 。 而展望今年 ， 杨元庆认为 ， 尽管不确定性依然存在 ， 但对联想而言仍存在相当的新机会 。
逆势增长
全年营收连续两年突破3500亿元 ， 税前利润创新高且同比两位数增长……这份成绩单背后 ， PC业务依然是实至名归的“功臣” 。
财报显示 ， 联想个人电脑和智能设备业务集团（PCSD）全年营收同比增长3.6%至2775亿元 ， 税前利润同比提升18.3%达163亿元 ， 税前利润率5.9% ， 双双达到历史新高 。 PC市场份额蝉联全球第一 ， 达到24.5% 。 第四财季税前利润同比增长15% ， 达到36.7亿元 ， 税前利润率6.2% ， 同比增长1个百分点 。
其中 ， 中国区的表现也相当亮眼 。 根据IDC的最新数据 ， 联想在国内的PC市场份额在第四财季和上个财年分别增加了1.4和0.7个百分点 ， 市场份额达到创历史新高的39.3% 。
“这一方面是因为我们长期投资在比较高增长的领域 ， 像工作站、轻薄本、游戏电脑等等 ， 起到了一定的作用 。 电商业务在去年也增长较快 ， 所以驱动了利润改善 。 ”杨元庆指出 ， “另外 ， 我们也得益于零部件价格的下降 。 ”
除了PC业务之外 ， 联想移动业务也在持续增强盈利能力 。 该财年内 ， 联想移动业务集团（MBG）全年营收363亿元 ， 亏损收窄至3亿元 ， 比前一财年大幅减少6.71亿元 。
不过 ， 由于联想全球移动工厂的中枢位于武汉 ， 联想移动业务的生产节奏在过去的一个财季遭遇了影响 ， 从而在前三财季均盈利的情况下 ， 未能实现全年盈利的目标 。
“移动业务的生产工厂受到疫情影响 ， 基本处于停工状态 ， 上个季度中旬武汉工厂基本没有生产 。 ”杨元庆解释称 ， “但是我们在中国并非只有武汉一个工厂 ， 而且在印度、巴西也有相应工厂 ， 这些工厂为全球加班加点供应了600万台手机 。 ”
同时 ， 杨元庆强调 ， 疫情对联想的影响并非需求的影响 ， 而是供应的影响 。 目前 ， 联想在中国的所有工厂已全部实现复工满产 ， 其武汉工厂也于4月初实现满产 。
而疫情带来新的需求点 ， 对于联想而言可谓是机遇 。
“现在来看 ， （疫情）对于我们这个行业的影响可能会低于其他的行业 。 ”杨元庆判断道 ， “主要是因为现在大家在家办公、在线学习/游戏的需求都增长非常迅速 。 尤其是在国外的成熟市场 ， 增长甚至更快一些 。 这些毫无疑问驱动了电脑、平板电脑和显示器等方面需求的上涨 。 ”
联想中国区总裁刘军同样指出 ， 疫情之后国内PC市场已出现向好势头 。 “联想在国内4月的PC消费业务营收同比增长了111% 。 在我们的市场份额这样大的情况下 ， 还有这么高的增长 ， 可以看出整个市场旺盛的需求 。 所以我们对今年的市场表现比较乐观 。 ”分页标题
服务转型
除了偏“硬“的智能设备业务之外 ， 联想也在持续强化自己的“软实力” 。
财报显示 ， 19/20整个财年 ， 受超大规模数据中心客户需求滞缓及关键部件价格锐减等因素影响 ， DCG营收为383亿元 。 不过 ， 私有云和传统数据中心业务营收为257.6亿元 ， 同比增长5.3% ， 并且取得了连续三个季度的同比增长 ， 其中中国业务的营业额增长近23% ， 服务器销量增长14%以上 。
此外 ， 增值型业务持续增长 ， 其中软件定义基础架构SDI增长27.4% ， 存储业务增长54.4% ， 软件业务增长42% ， 软件和服务业务增长10% 。
而联想独立运营的DCG中国（联想企业科技集团）也取得业务进展 ， 全年整体营收同比增长4% ， 第四财季营收同比增长3% ， 包括存储、软件定义基础架构、解决方案与服务在内的增值型业务全年营业额同比增长30% 。
事实上 ， 在杨元庆看来 ， 为了满足居家学习、居家办公的需要 ， 企业对云计算、服务器、存储等基础设施的需求也呈现大量增长 。
同时 ， 杨元庆还强调了服务对联想智能化转型的重要性 。“服务是一个抓手 ， 没有服务 ， 智能化转型就落不到实处去 ， 落不到客户那里 。 ”杨元庆如此解释道 。
此前在联想集团新财年誓师大会上 ， 刘军透露 ， 上一财年联想中国区非PC业务增速达到50% ， 其中智慧服务业务全年营收突破50亿元 ， 同比增长达34% 。 最新财年中 ， 联想智慧服务业务的营收目标定在了70亿元 ， 换言之计划实现40%的增长——联想对智慧服务的期待可见一斑 。
“我们现在服务导向的转型分为三个层次 。 ”杨元庆解释道 ， 第一层是联想目前已较为成熟的硬件附加服务 ， 包括为购买了联想产品的客户提供4小时响应、24小时解决问题等方面服务；第二层是针对企业客户的运维服务 ， 包括前台终端的无忧服务和后台对数据中心和云服务的支持 ， 以及进一步推出的设备即服务（Device asa Service）甚至数据中心即服务 。
第三层则是解决方案即服务 。 “我们会针对各行各业的数字化、智能化的要求提供解决方案 。 ”杨元庆解释称 ， “解决方案里需要很多的零组件 ， 包括硬件、软件 。 这些不只由联想提供 ， 更多的是用第三方产品来集成 ， 然后组合成智慧制造解决方案、智慧零售解决方案、智慧农业解决方案、智慧医疗解决方案等 ， 满足客户的一站式服务的需求 。 ”
“疫情让大家意识到企业数字化、智能化的必不可少 ， 这会驱动企业数字化和智能化的发展进程 。 ”杨元庆指出 。 因此 ， 在他看来 ， 以服务为抓手、冲刺新基建核心提供商的联想 ， 也在面对巨大的机遇期 ， “联想已经做好了充分准备去满足这些增长的需求 ， 也有信心比市场增长得还要快 。 ”
(作者：杨清清,黄嘉敏 ）
（责任编辑：王治强 HF013）

来源：(21世纪经济报道)

【】网址：/a/2020/0521/1590014037.html

标题：联想联想年营收超3500亿服务转型冲刺新基建核心