“对我们公司来说 ， 这是一次不小的危机 。”兰陵县兰陵大酒店有限公司经理孙春亭说道 。
【「」税务“贴心”服务助力酒店渡过疫情“寒冬”】兰陵县兰陵大酒店有限公司（增值税一般纳税人）,登记于2011年7月8日 ， 主营餐饮住宿 ， 是兰陵为数不多的高档酒店之一 ， 是兰陵县老百姓佳节团圆、喜办婚宴的首选之地 。去年11月 ， 订餐电话就络绎不绝 ， 酒店的刘庆兰会计更是忙得不亦乐乎 。他们采购大量食材 ， 培训好员工 ， 准备迎接这个忙碌而又幸福的春节 。
但是伴随新冠肺炎疫情突发 ， 兰陵大酒店响应政府抗击疫情的安排 ， 在年前停止营业 。年夜饭的订单挨个取消、新人婚礼无限推迟 ， 大量食材的浪费、固定成本压力大 ， 流动资金短缺 ， 让她们在困难面前慌了手脚 ， 亟待更多政策上面的帮扶 。
随着企业复工复产的信号吹响 ， 眼见稀松的客源给酒店注入了些许流动资金 ， 但是在给客人开具发票的时候 ， 看着6%的税率 ， 刘庆兰会计不免为将来的税费担忧 。
与此同时 ， 为减轻疫情对纳税人带来的损失 ， 财政部联合国家税务总局出台临时性税收政策《关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收政策的公告》（财政部税务总局公告2020年第8号） ， 直接明确餐饮住宿等生活服务收入 ， 疫情期间免征增值税 。
与企业冰冷的营业收入形成鲜明对比的 ， 是手捧政策积极开展优惠政策宣传辅导的税务人 。
兰陵县税务局在政策出台的第一时间展开排查 ， 主动电话联系刘庆兰会计 ， 无需提供任何资料 ， 可以直接享受免征增值税政策 。同时帮助她对接税控公司 ， 进行软件升级 ， 刘庆兰会计听从税务人员指导 ， 在开具增值税普通发票时 ， 点下了 “免税”选项 。
“那以前已经开具的带税率普通发票 ， 是否可以享受免税呢？”刘庆兰会计在电话那头继续追问 。
“这个您放心 ， 即使已经开具的带税率普通发票 ， 仍然可以享受政策红利！”纳税服务中心王伟回应道 。
刘庆兰会计是拥有多年经验的优秀员工 ， 但在这项项崭新的业务面前皱了眉头 ， 税率不统一 ， 申报表的数据与数控盘比对出现不符 ， 申报出现了困难 。
正在这时 ， 兰陵县税务局在鲁税通钉钉群 ， 召开申报培训 ， 生成视频回放 。对企业进行点对点对接 ， 手把手填报示范 ， 并留下明白纸和税收辅导专员联系方式 ， 确保有疑惑随时沟通 。针对符合免税、可以开具免税但是已经开具税率的销售额 ， 分情况填入增值税主报表、减免明细表 ， 提报成功后 ， 本期应补税款0元 ， 刘庆兰会计吃下了定心丸 。
“我们的今天 ， 离不开你们的每一条微信、每一个电话 。”孙经理专门给税务部门打来电话表达感激 。
兰陵县税务局在做好政策宣传辅导的基础上 ， 开展纳税人经营情况综合分析 ， 持续为企业复工复产增添动力 ， 帮助企业走出困境 。
在税务部门的帮助下 ， 兰陵大酒店迅速转型升级 ， 进行餐饮行业结构重塑 ， 利用线上餐饮外卖服务抓住新的发展机遇 。同时更加注重食品安全、健康、卫生 ， 更加注重顾客的堂食体验感 。从“无接触配送”开始 ， 不断创新 ， 发展成“无接触团餐”“无接触自提”“无接触堂食”等方式 。目前已经产生了良好效果 。
兰陵县税务局在持续完善“管家式”服务的基础上 ， 不断开展了“体验式”服务、“无接触”服务 。在纳税人的一片褒奖声中 ， 一如既往、勇于担当 。

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税务干部进企宣传

来源：(国家税务总局国家税务总局兰陵县)

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标题：「」税务“贴心”服务助力酒店渡过疫情“寒冬”