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燃财经“吉祥”三宝决战直播间,李彦宏、董明珠和罗永浩



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_本文原题:李彦宏、董明珠和罗永浩 , “吉祥”三宝决战直播间)
燃财经“吉祥”三宝决战直播间,李彦宏、董明珠和罗永浩
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燃财经原创
作者|赵磊金玙璠孟亚娜
编辑|魏佳
昨天下午 , 罗永浩转发了一条微博称 , 佩服老一辈企业家 , 也看好年轻一代的企业家 , 原文配图中 , 董明珠、李彦宏和罗永浩要在当晚8点同时直播 , 被称为“顶流决战之夜” 。
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罗永浩微博截图
说来也巧 , 罗永浩只是周常直播 , 恰好碰上了参加京东格力十周年店庆的董明珠 , 而李彦宏则是为前几日百度宣布的“聚能计划”站台 , 百度要拿出5亿补贴打造一千位明星主播 , 李厂长要开个好头 。 虽然目的不同 , 但三代企业家同在直播这个大舞台上竞演 , 依然引人注目 。
直播的价值正在飞速涌现 。 董明珠对直播从排斥到“给我们商家做出一个样子出来 , 挺有意思的” , 老罗则是喜欢上了当主播的感觉 , 多次表示“这是一个好工作” 。
越来越多的企业家参与到直播带货中 , 携程董事长梁建章、复星国际董事长郭广昌、银泰商业CEO陈晓东、盒马鲜生CEO侯毅、林清轩CEO孙来春、转转CEO黄炜、梦洁家纺CEO李箐等都有过尝试 , 效果各有不同 。
但企业家不是专业主播 , 上帝的归上帝 , 凯撒的归凯撒 , 直播间的企业家 , 更像是行走的广告牌、最形象的吉祥物 。
百度不带基因 , 李彦宏不带货
当晚 , 三位顶流同时开播 , 但流量都被深居简出的李彦宏抢了去 。
新人李彦宏选择了对谈形式 , 与樊登读书创始人樊登一起谈读书 。 在70分钟左右的直播中 , 樊登负责提问 , 话题从青少年到创业、家庭 , 李彦宏负责回忆趣事和分享书单 , 比如 , 偶然看的《桥牌入门》成了他业余时间的主要娱乐方式 , 比如 , 北大对自己的影响非常大 。
和常规意义的直播带货不同 , 这场直播全程没有商品、没有链接、不能打赏 , 但在线观看人数达到了926万人 , 比同时竞技的董明珠、罗永浩高出不少 。
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李彦宏每一次亲自站台 , 都代表着百度未来的方向 , 以及此业务在百度集团中的权重 。 这一次 , 李彦宏以吉祥物身份出现 , 如果一定要说带货 , 那他带的货只有一个 , 就是百度直播 。
谈及百度入场直播的时机 , 多位受访者表示“晚了” 。 不过新华网电商运营负责人盛帅告诉燃财经 , 虽然在BAT中布局较晚 , 但从这场直播来看 , 累计观看量远超举全站之力的京东 , 拥有流量优势的百度何时进场都不晚 。
“直播是立刻反应 , 能给搜索引入不确定性和互动感 。 ”李彦宏称自己喜欢这种不确定感 。 但当天在直播间里 , 李彦宏除回答3-5个弹幕提问外 , 全程只与樊登一人互动 。
业内人士苏炜对燃财经表示 , 这和一场传统意义上的访谈没有区别 , 而且还是一场没有剪辑过的节目 , 过于平淡 , 没有新鲜的内容 。 “因为外界对李彦宏的背景有一定了解了 , 这场对话只是把重复的内容二次灌输给用户 。 ”苏炜称 。
他的解读是 , 安全、不出错 , 是百度策划这场直播重点考量的要素 , 但也从侧面说明 , 百度直播还是不太会玩 。
一方面是传统横屏、弱互动的直播形式 。 百度这场直播是PGC逻辑 , 即用固定的多机位 , 制作成的一个横屏、策划形式的直播 。 作为曾经的电视人 , 苏炜认为从形式可见 , 百度在直播领域的认知是过时的 。 “因为团队都无法说服或者不敢说服老板做竖屏直播 。 ”苏炜感慨道 。
他还注意到一个细节 , 直播界面上会自动跳出弹幕 , 用户不需编写 , 只需要点击即可发送 , 因此直播间的弹幕清一色是“厂长真帅”、“智者对谈”、“棒棒哒”、“李笑起来真好看”……
另一方面是嘉宾的选择 。 “李彦宏和樊登 , 二人都非常儒雅 , 气质太相近 , 反而擦不出火花 , 整场效果可以说是温吞如水 。 因为双方都不愿意放下面子去过多地争流量、争市场 , 比如这场直播 , 两个人都捏着 , 双方都不进行任何市场活动 。 ”一位接近二人的人士如此评价 。
5月13日 , 百度宣布把直播作为2020年的重要任务 , 将拿出5亿补贴打造一千位明星主播 。 “直播和视频是两种媒体形式 , 用直播来传播知识 , 是非常必要的 , 百度不仅可以搜索 , 还可以通过直播学习很多知识 。 ”两天后 , 李彦宏在直播间给出方向 。
作为资深植物爱好者 , 他举例称 , 自己对白皮松移植能否成活感兴趣 , 但因为问题过于偏门 , 无法从百度中搜出答案 , 如果有一场中科院植物所研究员直播 , 就可以直接到直播间询问专家 。 另外 , 李彦宏还表示 , 将来有人愿意来百度App带货也是没问题的 。
对此 , 英诺天使基金合伙人王晟提出两点疑虑 。 首先 , 百度版的视频搜索是否有价值?如果百度要做直播搜索 , 它目前并不是一个承载优质内容的平台 , 也无法基于内容形成具有社交化、信任关系的网络 。 “如果是围绕百度贴吧形成的社群关系 , 去进行视频化和直播化 , 或许还好 , 但并不看好用视频直播的形式做百度百科、百度知道 。 ”王晟表示 。 分页标题
其次 , 百度的带货基因强吗?百度扮演的是工具角色 , 用户带着目的性强的需求进来 , 百度向用户提供结果 , 而淘宝直播、快手、抖音虽然出发点各异 , 但三者一个共同的基础是 , 可以通过人产生交易 , 这是百度不具备的基础 。
不过盛帅认为 , 百度以直播形式去切教育或是其他知识付费领域 , 均是有优势的 。
一方面 , 相比腾讯、阿里 , 百度的优势是掌握着大量中国用户的搜索习惯 。 另一方面 , 伴随中产阶级用户和网民的增多 , 人们对获取有效知识、优质内容的需求不断增加 , 直播的形式可以降低用户的时间成本、增加获取频次 , 直播形式的知识内容付费市场是巨大的 。
同时 , 盛帅告诉燃财经 , 从首场来看 , 互动量有限、效果中规中矩 , 不过后续随着百度更多精力的投入 , 更多达人、明星的加入 , UGC的直播一定会成为主力 。
“如果百度跟风做直播市场的话 , 需要符合直播的规律 , 别按照自己的游戏规则玩 , 从今天的直播效果来看 , 它不具备视频基因 , 如果想做的话 , 我建议花大价钱从抖音挖一批人去 。 ”苏炜表示 。
董明珠终于上道了
昨晚 , 格力电器的“吉祥物”董明珠 , 在京东直播完成了她的第三场直播带货 。
相比前两场 , 董明珠的第三场直播有了质的飞跃 。 工作人员分工更加明确 , 画质也更清晰了 。 应着格力电器十周年店庆的景 , 当天直播成交额实现了翻倍增长 , 达到了7.03亿元 , 在线观看人数在峰值时达到了300万人次 , 商品的折扣力度也在增强 , 爆款空调已五折售卖 , 并增设了免单抽奖的福利 。
在京东直播平台迎接董小姐的是科技测评达人王自如 。 他在罗永浩直播首秀后的一周正式加入京东直播 。 昨晚直播的前47分钟是访谈环节 , 王自如负责向董明珠抛出问题 , 过程中还与京东副总裁闫小兵进行了连线 。
董明珠谈及 , 与京东十年来的合作是循序渐进的过程 , 空调是需要线下安装的产品 , 因此一直是坚持线下 , 线上渠道只是作为尝试 。 “格力线下有几万家专卖店 , 上百人靠此生存 , 不可能一下子就走线上 , 把线下抛弃 。 ”她表示 。
访谈结束后 , 画面切到正式带货的直播间内 , 董明珠现身讲解产品 , 女主持人负责把控整体流程 , 另配备一位专业产品解说人员 。
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董明珠京东直播间
直播带货讲求的是短平快 , 核心目标是进行流量收割 , 目标是成交额 。 董明珠和王自如此次的访谈式直播 , 比较特殊 。 “这种形式并不适合所有人 , 只有用在一些具有特定人格化IP和威望的企业家身上才比较合适 。 ”盛帅对燃财经表示 。
回顾董明珠的三次直播 , 不难发现 , 每一场访谈的需求点和方法都不同 , 带来的结果也不尽相同 , 第一场试水、第二场带货、第三场十周年庆典访谈 。 她对直播带货的态度也在转变 , 从排斥到积极探索 。
首场抖音直播 , 更像是对格力展厅的在线参观 , 她全程参与 , 但整体画质不佳 , 网络卡顿被网友吐槽 , 商品价格也没有任何形式的折扣 , 以22.53万的惨淡销量收官;第二场在快手上的直播 , 画质清晰了不少 , 流程也做了调整 , 但全场三个小时的直播 , 董明珠只出现了半个小时 , 几乎是快手头部带货主播二驴夫妇完成了后半场带货 , 终以3.1亿元的销量成功逆袭 。 当日直播结束后 , 她称要将直播常态化 。
在第三场京东直播开启的前一日 , 董明珠在一档节目中提到 , 直播是为了体验过程 , 给格力的线下经销商带头 , 进而思考线下线上结合的问题 。
“格力的整个销售体系是经销商代理模式 , 董明珠是在打造模板 , 等模板形成之后 , 相信格力的供应商们可以快速复制出来 。 ”盛帅说 。
企业家都是“吉祥物”
与开门见客的李彦宏和京东全力支持的董明珠相比 , 罗永浩在抖音的第7场直播带货就显得平淡了些 , 峰值在线人数只有32万人 , 累计有691万人进入直播间 。 当晚 , 老罗的41款上架产品预计总销售额2540万 , 比上次又有所下滑 , 不过幅度很小 。 基本上 , 老罗的带货数据已经趋于稳定 。
燃财经“吉祥”三宝决战直播间,李彦宏、董明珠和罗永浩
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燃财经制图数据来源/新抖
一是热度的稳定 , 新抖数据提供的热度趋势显示 , 老罗近几场直播的在线人数均保持在30万人上下 , 且不像第一次直播那样大起大落 , 全程都比较稳定 , 抖音的流量扶持逐步停止后 , 老罗直播间的累计观看量也趋于稳定 。
二是直播状态的稳定 , 经过7场直播 , 老罗已经找到了一种较为适合自己的直播模式 , 每次直播前会拍摄短视频 , 在微博、微信、抖音三大平台预热 , 一般是强调当次直播最大的特点 , 如“半价” 。 而在直播时 , 老罗直播间多人分工 , 最近几场又新加了一位女主播讲解女性产品如口红 , 老罗大部分时间吃吃喝喝讲段子讲产品 , 负责引流和带动直播间气氛 。
三是销售数据的稳定 , 选品的比例上 , 日化、食品成为主力 , 辅之以高客单价的3C数码和家用电器 , 偶尔搞搞车、房这样的噱头 , 老罗几乎是什么都能卖;销售额则稳定在三、四千万 , 不算太多 , 因为老罗直播在价格上不具备太大优势 。 分页标题
“老罗直播的内容消费属性毋庸置疑 , 但长期的销售转化还有待观望 , 作为初代KOL , 他为品牌代言和背书的宣传效果是需要加成在销售额上考虑整体ROI的 。 ”元璟资本副总裁陈默默对燃财经表示 。
疫情让越来越多的线下业态公司转向线上寻求机会 , 也让直播带货这个已经被验证过的销售模式加速普及 , 陈默默认为 , 目前看到的直播带货基本上有两类 , 第一类是打广告 , 塑造品牌与企业形象 , 如董明珠的几次直播 , 第二类是卖货日常 , 如几乎日播的李佳琦、薇娅 , 他们来销售产品 , 带量为主 。
“从效果上来看 , 企业家为自己代言品宣的效果肯定是很好的 , 但不一定能转化成实际的ROI , 哪怕老罗的直播也是 , 如果需要实际的ROI还是得找卖货更专业的电商主播 , 所以我们看到明星亲自开直播带货的效果也不见得好 , 但是明星做客薇娅、李佳琦的直播间效果都是爆的 。 ”她说 。
董明珠的几次直播效果确实如此 , 第一次仅凭她一人全程带领参观格力总部 , 成交量只有23万 , 而第二次在快手的直播 , 卖出的3.1亿几乎都是快手主播二驴夫妇的推销 , 第三次京东直播 , 董明珠在卖货环节做了简单的产品介绍后离场 , 销售交给了王自如、女主持和格力员工 。
上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽亦认为 , 找专业的带货主播负责销售 , 企业家延续或打破自己的日常形象 , 用自己的IP吸引人气 , 是未来企业家带货、CEO带货的标配 。
盛帅告诉燃财经 , 企业家毕竟不是专业的 , 只通过一两次直播 , 就能既与消费者互动 , 又把产品讲清楚 , 同时保持企业家的风格 , 是很难达到的 。
“大多数企业家进入直播间 , 只是做一些简单的介绍 , 大部分工作还是需要交给更懂专业的人 , 因此企业家做直播最大的问题是如何把产品推荐给消费者 , 他们没办法像网红一样 , 放下身段 , 带节奏或者引导用户做一些接地气的事情 。 ”盛帅称 。
自己成了吉祥物 , 找一个好搭档就成为直播成功的必要条件 , 从昨晚三位企业家的直播来看也是如此 。
樊登与李彦宏气质相近 , 且对图书十分了解 , 又有多年演讲经验 , 能撑得住场 , 虽然是在百度直播 , 反而李彦宏像客人;王自如刚加入京东直播不久 , 但本身多年电子产品测评的出镜经验和表达 , 也担得起与董明珠对谈及后续的卖货;罗永浩则已经有了朱萧木、黄贺等搭档 , 分工明确 , 各司其职 。
李佳琦和薇娅则不同 , 他们是直播间的主力 , 几乎承担了大部分职能 , 亲自讲、亲自试、亲自卖 , 因为本身就是专业的销售 , 懂得交流的话术和直播技巧 , 企业家则和明星一样更适合做他人直播间的“吉祥物” , 起到“广告牌”的作用 。
以老罗为例 , 虽然很多产品老罗都没那么了解 , 也让别人来试用 , 但利用自己的人气造势 , 用自己的品牌做担保 , 比如 , 说道歉就道歉、自己出钱弥补、售后负责到底 , 老罗的粉丝很吃这一套 。
陈默默认为 , 电商直播的售后比例偏高 , 大佬亲自站台是给直播间做了背书 , 用户在下单时 , 心理门槛会进一步降低 。
“冲李佳琦薇娅去 , 那是为了便宜 , 冲老罗去 , 那就是相信这个人啊 。 ”一位罗粉表示 。 也正因如此 , 老罗的直播间经常出现一些不太知名的品牌 , 这些品牌想通过老罗扩大品牌影响力 , 触达更多元的人群 , 并非真正在意直播间的销量 , 也容易翻车 , 李佳琦薇娅则都要求商品在天猫上有一定销量 , 且价格折扣到位 , 不容易翻车 。
陈默默表示 , 未来直播带货的形式会更多元 , 不同的主播走不同的路线 , 未来出现李佳琦、薇娅这样大主播的可能性会越来越小 , 腰部主播都会有自己的标签和特长 , 在细分领域更加深入 , 未来可见主播们百花齐放 , 在自己的擅长领域各领风骚的场景 。
【燃财经“吉祥”三宝决战直播间,李彦宏、董明珠和罗永浩】*题图来源于网络 。 应受访者要求 , 文中苏炜为化名 。


    来源:(燃财经)

    【】网址:/a/2020/0516/1589601378.html

    标题:燃财经“吉祥”三宝决战直播间,李彦宏、董明珠和罗永浩


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