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直播梁建章、董明珠、李彦宏......谁能站上《直播101》的C位?



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直播梁建章、董明珠、李彦宏......谁能站上《直播101》的C位?
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文|深响 , 作者|夏晓茜
5月15日 , 一个普通的周五 , 百度公司董事长兼CEO李彦宏成为走进直播间的最新一位大佬 。
不同的是 , 这场直播不为卖货 , 要“带知识” , 主要是李彦宏在分享书单 , 推荐书籍或包括商战故事、武侠小说、植物著作等 。 不过 , 直播开始前 , 言几又八家线下书店的1000份李彦宏书单盲盒就已经被抢空 , 从这个角度上看 , 李彦宏也算是带货了 。
这场直播开播10分钟 , 参与人数突破100万;直播结束时 , 直播参与人数超过了927万 。 李彦宏一开头就介绍自己喜欢看直播 , 他还在对谈期间说:“将来有人愿意来百度APP带货也是没问题的” 。 联系到5月13日 , 百度官宣重金加码以知识为核心的百度直播 , 将拿出百亿流量和5亿补贴 , 打造一千位的明星主播 。 李彦宏此番直播醉翁之意不在酒 , 为的是站台直播业务 。
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同一晚 , 格力电器(000651,股吧)董事长兼总裁董明珠开启第三场直播 , 搭档王自如在京东直播;同时 , “互联网知名相声表演艺术家”罗永浩在抖音直播的直播准时开场 , 李彦宏、董明珠、罗永浩被戏称为“直播三团火” , 网友为其加上朗朗上口的头衔 , 如浩浩荡荡罗永浩、董董锵锵董明珠、宏宏火火李彦宏 , 赚足关注度 。
今年 , 越来越多现实世界大佬打破次元壁走进直播间:董明珠4月首次在抖音直播;携程联合创始人、董事局主席梁建章直播带货;央视名嘴朱广权搭档顶级淘宝主播李佳琦开启直播... ...直播间大佬云集 , 新加入直播行列的“顶流”还真不少 。
就在上个月 , 搜狐公司董事局主席兼CEO张朝阳也说了5月要开始直播带货;小米集团董事长兼CEO雷军也在5月15日参加的活动上提到直播是个好形式......也许不久之后 , 观众关心的就是哪位老板还没有进入直播间了 。
原本是商界、媒体界呼风唤雨的大佬 , 走进超接地气的直播间后 , 谁赢了?如今 , 大佬们自告奋勇参加了《直播101》 , 你要Pick谁?
直播间带货哪家强?
想象一下 , 在各种产品发布会、行业峰会上侃侃而谈的老板们走进直播间 , 是什么样子?
“各位宝宝 , 首先来看五一‘人山人海TOP榜单’ 。 重庆拥挤指数仅为40% , 贵州拥挤指数为39% , 广西35% , 新疆33% 。 浙江位于榜单第10名 , 拥挤指数只有24% 。 ”4月29日 , 梁建章一边卖萌 , 一边用播音腔推荐机票 , 此时已经是新晋人气主播 。
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梁建章算是比较早进入直播间的商界大佬 , 俨然将直播当成了自己的重要工作 , 每次直播都精心准备不同风格的服饰 , 并提前做了功课 , 用数据说话 。 售卖的产品也不止是“酒店一张床” , 海宁盐官特色白切鸡、鱼头汤纷纷上阵 , 梁主播还会用宁波方言介绍产品 , 在“接地气”这方面下了不少功夫 。
梁建章决心“转业”的努力被粉丝看在眼里 , 已经有一群用户会蹲守直播间等他出现 , 销售成绩也称得上优秀 , 携程公布的数据显示 , 梁建章参与的前七场直播销售总额达2亿元 , 最快一小时卖掉价值千万的酒店套餐 。 5月6日的第八场直播中 , 则用一小时卖出8万间酒店客房 。
大概是彻底放飞自我了 , 携程的官方视频号放出了老板一边唱《题西林壁》、一边跳海草舞的视频 。 看着那位蹦蹦跳跳的中年人拿出吉祥物说“用携程” , 而不是说“我为自己代言”时 , 观众纷纷留言“一哥太拼了”“不识梁总真面目”“看得笑中带泪” , 让人几乎忘记他此前的公共形象是“反对计划生育的斗士”、长期写专栏的人口经济学家 。
梁建章如此投入直播原因简单:疫情期间 , 旅游行业大受影响 , 据携程集团预计,2020年第一季度 , 净营收同比下降45%-50% , 运营亏损可能超过17.5亿-18.5亿元 。 为了自救也为了推动行业复苏 , 携程推出复兴计划 , 预售各类旅游产品 , 以挽回损失 。 梁建章的首场直播即在旅游复兴V计划发布后进行 , 而直播的目的也十分明确 , 就是带货 。 分页标题
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第八场直播 , 梁建章粘上了假胡须
在携程面临巨大考验的背景下 , 梁建章放下身段勤奋直播 , 收获了一波好评 。
和梁建章主要卖票和优惠券类似 , 董明珠直播也是为了卖货——格力电器生产的各类产品 。
4月24日 , 董明珠首次直播的合作平台是抖音 , 不同于罗永浩坐在桌子前 , 定点机位讲解的方式 , 董明珠配备了自建的直播团队 , 全程边走动边直播 , 搭档是抖音知名旅游KOL小小莎 。
精心的准备却遭遇猝不及防的“翻车”现场 , 直播中出现长达十多分钟的卡顿 , 评论区“卡”字刷屏 。 直播观众调侃“格力没有掌握核心科技” , 这类上升到品牌核心竞争力的调侃实际上很有杀伤力 。 最终所有格力产品的销量不到300件 , 总销售额23.25万元 , 卖得最好的产品是售价139元的充电宝 。
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4月24日 , 董明珠在抖音直播
在半个月后的快手直播带货中 , 董明珠转变打法 , 将专业的事交给专业的人去做——在介绍完榨汁机 , 就因约好的采访先行离开直播间 , 而后由快手头部主播二驴、驴嫂平荣以及李鑫讲解 。
快手给予了千万补贴 , 如格力金贝II变频空调 , 原价15899元 , 补贴金额达6900元 , 实际售价8999元 , 相当于5.4折 。 价格下调 , 格力空调不愁卖了 , 一款补贴后售价1799元的空调 , 售出近7万件;董明珠第二场直播总销售金额达到3.1亿元 , 这个数字远超罗永浩首场直播带货的成绩 , “董小姐”一雪前耻了 。
更重要的是 , 3.1亿元也相当于董明珠线上店一整年的销售额 。 董明珠曾透露 , 2019年格力电器线上店的销售总额为3.5亿元 。 加上5月15日这场 , 董明珠在22天里进行了三场直播 , 格力转型的决心很坚定 。
5月15日的京东直播是董明珠的第三场直播 , 据悉 , 5月15日是格力入驻京东十周年的日子 。 董明珠的此次直播搭档是科技博主王自如 , 后者还曾经和罗永浩展开口水仗 。
直播现场 , 两人测评了包括空调、冰洗、生活电器等逾几十种格力产品 。 截至15日晚上11点 , 直播间显示 , 有733万人观看 , 收获2791万点赞 。 据格力电器公布的数据 , 当晚8点开始 , 晚上11点20分直播结束 , 成交额突破7.03亿元 , 创下家电行业直播带货史上最高成交纪录 , 背后是66岁的董明珠基本没休息的三个多小时直播 。 分产品看 , 凉之夏空调销量超过15万套 , 晶弘冰箱销量是4月日均销量的十倍 。
从22.53万元到7.03亿 , 从被吐槽到700多万人观看 , 逆袭的董小姐碾压了一众选手 。 但董明珠或许仍然不会把线上直播销售当成重心 。
加入直播带货行列之前 , 4月1日 , 董明珠在接受央视财经采访时表示 , 直播带货这是一种新模式 , 大家都往这个方向走的时候 , 我依然还是坚持我的线下 , 随着疫情转好 , 线下还是要把它做起来 。 董明珠称 , 自己不愿意因为转向线上销售 , 让格力五六十万线下门店的销售人员失业 。 5月15日的直播中 , 董明珠提到要做新零售 , 线上和线下结合 , 通过自己做直播 , 让线下三万多经销商加快线上步伐 。
和董小姐不一样 , 创业未半、转业直播带货的罗永浩就没有“线上”还是“线下”的纠结 , 而且带货成绩江河日下 。
老罗官宣是受到了招商证券(600999,股吧)一份研报的启发 , 决定做电商直播 。 报告提到 , 2019年直播电商总GMV约超3000亿元 , 未来有望冲击万亿体量 。 2019年淘宝直播引导成交GMV超1000亿 , 双十一当天淘宝直播引导成交GMV 200亿 , 超50%淘宝商家通过直播获得增长 , 薇娅双十一当日直播GMV27亿 。 被研报中描述的美好市场吸引后 , 大众看到了现在这位用尽浑身解数来吸粉、带货的罗永浩 。 分页标题
5月15日 , 罗永浩继续和搭档朱萧木推出了第七场直播活动 。 新抖数据显示 , 观众峰值人数达到32.33万 , 超过了上一场的峰值 , 商品总销售额为2540.2万元 , 相对第六场2853.3万 , 约减少313万 。
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此前 , 「深响」总结过罗永浩的五场带货成绩从第四场直播开始 , 半价一线大牌快消品牌基本上就成了老罗直播间福利项 , 罗永浩一直在自己贴钱降价 , 每场补贴达上百万 。
作为“满月礼”的第五场特别篇 , 几度出现“链接崩溃”的状况 , 销量大幅下跌 , 截至5月2日上午 , 新抖显示可监测到的链接总销售额仅为2754万元 , 相对第四场销售额减半;截至5月15日 , 新抖更新后的销售额数据为4376.87万 , 相对第四场还是减少了将近700万元 。
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截至5月15日 , 新抖显示的罗永浩第五场直播销售数据
在人气不断下滑的情况下 , 罗永浩的方法是内容上讲好段子吸引粉丝 , 5月15日这场直播中 , 卖车的时候 , 罗永浩讲段子越来越得心应手了 , 他说:“大家应该乐于见到我们翻车 , 因为翻车受伤的是我们 , 受益的是你们 , 所以你们应该鼓励我说 , 老罗 , 快点翻车 。 ”同时 , 上架商品数量提升至41个 , 销售数量最多的是售价14.9元的达利园饼干 , 销量约1.97万件 。
从第一场直播到现在 , “翻车”不断已经成了老罗直播的硬伤 , 因此道歉成了固定动作 , 粉丝已经见怪不怪 , “翻车翻得越狠 , 人设站得越稳 。 ”大概是因为态度比较诚恳 , 有完整的售后流程 , 罗永浩的直播观看量虽然少了 , 用户口碑却没有持续“翻车” 。
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除了商界大佬和头部“网红”外 , 还有一些传媒行业“顶流”也跑到了直播间 , 与企业家相比 , 口条好的主持人大概是最擅长推荐和安利的人 , 口误念错商品品牌名字、手误标错价格的错误基本没有出现 。
4月初 , 朱广权和李佳琦搭档的“小朱配琦”组合成功出道 。 直播间内 , 因为朱广权的中国好舌头 , 战斗力过于旺盛 , “人间唢呐”李佳琦都有点接不住话 。 两个多小时的直播过后 , 卖出了价值4014万元的商品 。 评论点出了精髓:老罗直播是刷屏级的无聊 , 小朱配琦是刷屏级的笑点 。
5月1日 , 央视新闻联手国美零售三个小时的直播 , 创下了单场直播销售5.286亿元的全网最高销售纪录 。 这其中 , 主播的能量功不可没 。 朱广权、撒贝宁、康辉、尼格买提这四位央视主持人组合“央视Boys” , 在直播间出道 , 被称为“地表最强卖货天团” 。
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浓眉大眼的央视主持人 , 直播卖货的专业度也比较受认可 , 主持人的搭档也不限于同事和主播 , 还有明星 。 比如欧阳夏丹搭档王祖蓝、郑爽、蔡明一起直播 , 就创造出了优秀的成绩 , 两个小时带货6100万 。
可以看出 , 不管是罗永浩 , 还央视主持人 , 共性是对于已经有粉丝基础的KOL , 可以通过销售环节直接变现 , 而不用参与品牌建设和产品生产 。 但“直播不是一锤子买卖” , 相对来说, 品牌创始人、公司领导人 , 就要思考更多 。
大佬变身“李佳琦”的背后
直播带货在线上销售中的重要性已经成为共识 。 中国互联网络信息中心日前发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示 , 截至2020年3月 , 我国网络购物用户规模达7.10亿 , 占网民整体的78.6%;电商直播用户规模达2.65亿 , 占网购用户的37.2% 。
在直播间里 , 面对消费者 , 主播都是平等的 。 网络红人、明星艺人直播已经见怪不怪 , 中年失业企业家、大公司掌门也将直播带货作为新技能 , 在一方直播间里“说学逗唱” , 但他们同样也会遭遇滑铁卢 , 而且只要有一次就会被记住很久 。 分页标题
2018年6月 , 当时还没退休的阿里巴巴董事长马云推荐了《我能说服任何人》 , 这本书精选了他三十多年来在各场合、各领域的精彩演讲 , 以此展现他的说话之道 。
2018年双11 , 马云直播挑战了李佳琦 。 李佳琦说自己是“口红一哥” , 马云称自己为“口红大哥” , 最后马云成功带货10支 , 李佳琦的战绩为1000支 。 经此一役 , 大家都知道了 , 马云说服不了想买口红的人 , 即看重实际产品性价比的普通消费者 。
那么 , 为什么明知道直播带货效果不一定好 , 还要亲自下场呢?有人戏谑地称之为“不务正业” , 实则有公司战略的深层考虑 。 公司高层领导人对外界传达的形象非常重要 , 对于这些打破次元壁走进直播间的大佬们而言 , 走进直播间有疫情下的无奈 , 放下身段已经是一种胜利 。
对于梁建章、董明珠等企业家来说 , 他们不是专职主播 , 直播带货意味着建设品牌内涵和提升品牌知名度 , 单场直播的销售额并非那么重要 , 现在取得的销售额成绩也有平台大量补贴的帮助 。
梁建章的直播很重要的价值是鼓励从业者振作起来、吸引普通消费者关注携程 。
社交媒体上 , 有人评价梁建章 , 说他符合《少年》的歌词 , "我还是从前那个少年 , 没有一丝丝改变 , 时间只不过是考验 , 种在心中信念丝毫未减” 。 很难想象有人会对西装革履侃侃而谈的老总给出这种评价 , 正因为彻底放下架子 , 观众反而从性格、学识等方面重新认识了大佬 。 将品牌和领导人的性格相联系 , 用户对品牌的好感度就上升了 。
当然 , 梁建章不是完全的模范生 , 对于他的直播也不乏吐槽声 。
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走进直播间接受诸多目光的“审阅” , 其实也需要勇气 。 尝试、翻车、调整和优化 , 这也是做产品必经的过程 。
“我不想用带货这两个字 , 我想用真诚感动别人”“今年疫情最大的感受就是瘦了六斤”“要呵护员工 , 不能裁员”——新晋直播带货女王董明珠受到欢迎也和她一贯耿直、爽朗的形象密切相关 。
直播间也为人到中年的成功企业家们提供了触达更多“后浪”的机会 , 看到大佬们都这么拼亲自下场 , 前浪和后浪的心里或许都会涌上一句“大家都不容易” 。
从结果看 , 老板亲自直播 , 不假手于人 , 给员工、用户带来的好感度是在加深的 。 直播或许是能帮助加强品牌力的手段之一 , 衡量多重因素后 , 大佬直播收获仍然远远大于付出 。
在近期央视举办的“我的复工大单”直播活动上 , 董明珠表示 , “疫情对格力电器来讲同样受到巨大的冲击 , 一个季度我们就少了几百亿;但是对经济影响不要简单看一个经济指标 , 在这次疫情当中所销售数据减少 , 但是我们的品牌力量是加强的 。 ”
虽然品牌力有多重因素影响 , 但向外界传递企业积极形象的直播应当是助力之一 。 对董明珠直播间的产品进行分类会发现 , 第二场直播只有三款产品是关于空调的 , 其余是格力旗下各种各样的消费电器 。 “许多消费者认为格力只有空调 , 我希望让大家重新认识格力 。 我们不仅有空调 , 还有生活电器等多领域产品 。 ”
但是 , 主播的个人魅力很重要 , 却让位于产品 。 直播带货的行业逻辑 , 始终要靠极致性价比吸引用户 , 由此造成了新的问题 , 中高价位的非必需品频频降价容易引发消费者反弹 。
同样的道理也适用于特斯拉、小鹏汽车 。 黑猫投诉平台上 , 有消费者因格力空调价格变动太频繁感到愤怒 , 有人写道 , “不到三个月差价1500块钱不符合大型家电市场规律 。 ”在一切以消费者喜怒为核心的时代 , 品牌不能不重视这些口碑问题 。
董明珠直播时曾说道 。 “直播是形式的变化 , 最终要回归到制造 , 也就是产品本身 。 没有好的产品 , 无论表现方式如何 , 最终都会失去根基 。 ”分页标题
大佬们带货 , 也只是形式 , 根源都是在站台和宣传品牌 , 并让企业形象年轻化 。 但这个过程非常人所能抗得下来 , 到底谁能逆风翻盘 , 站上这档《直播101》的C位?
(责任编辑:何一华 HN110)


    来源:(钛媒体)

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