高级精力管理教练Luna职场上,“不说人话”是不是已经成为常态?
网友求助:老师您好 , 向您求教一个问题 。
我去年刚毕业 , 进入一家单位 , 里面有一个同事 , 不管做什么事 , 永远把“领导请指示”挂在口上 , 领导哪怕说一两句话 , 他也会马上回答:“领导高屋建瓴 。 ”我作为第三者听到那种话 , 都感到难为情 , 他却一副很自然的表情 , 让你以为自己不正常 。
还有就是开会时 , 明摆着不对的事情 , 大家也不会批评 , 反而绕远了说 。 或者先肯定一番 , 然后再象征性地提几个细节问题 , 最后抛出一句:个人意见 , 仅供参考 。
总之 , 职场上说话 , 善于打太极拳 , 不太像正常人说话 。 老师 , 我想请教下 , 在职场上 , “不说人话”是不是已经常态?我该怎么办才好?
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很高兴为你解答这个问题 。 初入职场的人 , 感叹大家都“不说人话” , 其实他们说的是职场通用语言 , 而你受阅历、经验所限 , 听不懂背后的潜台词 。 所以你会觉得同事“不说人话” 。 “不说人话”不是常态 , 而是一种阅历 。
下面从职场上不会说话是一种怎样的体验、职场上懂潜台词的重要性、以及掌握职场沟通技巧 , 懂得潜台词 , 三个方面进行分析 。 一、职场上不会说话是一种怎样的体验
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很多职场人说话不经大脑、不分场合 , 总是标榜自己脾气直 , 吃亏了还埋怨别人不理解他“不会说话” 。 这样工作只会变得越来越糟糕 。
职场就是这样 , 说话太直容易得罪人 , 也容易被别人坑 。
职场上不会说话的人通常有如下表现:
1、面对上级
认为在公司能力最重要 , 其他无所谓 , 好好说话就是阿谀奉承 , 有意见坚决不怂 , 直接正面刚 。
2、面对同级
工作沟通直接搬出领导和文件 , 我不配合你是照章办事 , 你不支持我直接投诉 。
3、面对下级
互相称兄道弟打成一片 , 工作生活傻傻分不清 , 一起吐槽公司 , 负能量满满 。
不会说话 , 大部分都是分不清说话的情境造成的 。 二、职场上懂潜台词的重要性
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1、潜台词是成年人之间的交易语言
举个例子 , 同事找你借钱 , 你如果不想借给他 , 就说“我回去想想” , 如果想借 , 自然会二话不说开始转账 。
这就是采用“迂回”的说话方式 , 不正面回绝 , 让对方听出话外之意 。
2、不懂潜台词 , 融不到圈子
举个例子 , 领导和你一起去参加外地的一个展销会 。 突然有天领导和你说:今天下午我去拜访客户 , 晚点再去展厅 。
这时领导的潜台词就是:你别管我行程 , 我下午去不去不一定 。
如果你听不懂领导的潜台词 , 非要问 :“几点结束 , 我开车接你去” 。 领导本来有自己的打算 , 却被你步步紧逼 , 下次就不带你一起玩 , 把你排在圈子外 。
3、不懂潜台词 , 理解不到领导的点
比如领导说:最近大家都注意工作纪律 。
别的同事都早来晚走 , 上班不划水、吃零食 。 而你却不长眼色 , 还在乱串岗 , 只会挨训和被边缘化 。 三、掌握职场沟通技巧 , 懂得潜台词
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【高级精力管理教练Luna职场上,“不说人话”是不是已经成为常态?】
步骤一:认识沟通的背景
根据帕洛·阿尔托学派关于传播的理念 , 沟通的背景由三大要素组成:关系、环境、情势 。分页标题
01、关系
沟通双方之间的关系 。 例如上下级关系、同事关系 。 对上级 , 沟通是汇报;对同级 , 沟通是交流;对下级 , 沟通是指示 。
02、环境
沟通发生的环境 。 例如办公室、餐厅等 。 在办公室 , 沟通则多严肃;在餐厅 , 则沟通较随意 。
03、情势
沟通双方发生联系的缘由 。 例如职务晋升或劝其离职 。
步骤二:明确沟通的目标
目标尽量明确 。 比如说 , “让老板更器重我”就显得空洞 。 “要求加薪1000”就显得更加实际 。
步骤三:根据情境调整沟通内容
例如突然发生的一种你不擅长处理的状况 , 以致于没有产生应有的效果 , 这种情况下你就要考虑应该怎么去适应、去调整 。 假如遇到意外 , 要从中总结经验教训 , 以防下次再犯 。
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在职场上 , 要想锻炼这种能力 , 绝非一朝一夕 , 需要自己慢慢体会 。 在这个过程中 , 少说话 , 多做事才是最正确的选择 。 毕竟 , 拥有一身本领才是真正的长久发展之计 。
面对职场上”不说人话“ , 你是怎么应对的呢?欢迎下方留言讨论 。
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