『摘要：『小区』，这位业委会主任，写出“致丰巢”百万加爆文|收费|南都|小时|业主|公开信』一小区算了笔账后，喊话丰巢南都记者获悉，这封在小区"大众,"号宣布后敏捷获得10万+并刷屏的公开信，由该小区业委会主任何剑执笔，两小时成稿。昨天（5月12日），何剑接收南都记...

广西龙网_原题为 这位业委会主任 ， 写出“致丰巢”百万加爆文
日前 ， 丰巢“超时收费”事件备受关注 ， 一封《上海中环花苑小区致丰巢公司的公开信》让上海首家暂停使用丰巢快递柜的中环花苑小区成为焦点 ， 该文从企业经营、业务流程、通识逻辑等角度驳斥丰巢 ， 并阐明诉求 ， 被网友称赞“逻辑缜密 ， 有理有据” 。
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一小区算了笔账后 ， 喊话丰巢
南都采访人员获悉 ， 这封在小区公众号发布后迅速获得10万+并刷屏的公开信 ， 由该小区业委会主任 何剑执笔 ， 两小时成稿 。

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昨天（5月12日） ， 何剑接受南都采访人员专访 。 谈到公开信获得的高关注度 ， 他认为只是揭露了一些人们不了解的数据来驳斥丰巢自称亏损 。 对于“怒怼”丰巢的说法 ， 他并不赞成 ， “我们并不是怼 ， 也不是攻击 ， 只是基于自身立场辩护 ， 维护合法权益 ， 希望问题解决 。 ”
昨天（5月12日） ， 该小区再次发文《“我有错 ， 但我不想改”》 ， 表示仍然希望丰巢能优化快递柜服务的收费条款 ， 小区自始至终没有否定企业在可持续经营发展过程中的商业行为 ， 只是更希望他们能倾听一下来自市场的声音 ， 在企业的经济效益和社会效益之间寻找到的最佳的平衡点 。
业委会表示 ， 并不倡导网络暴力 ， 快递柜在小区内已成为公共配套资源的一部分 ， 只是由外部企业在提供运营服务支撑 。 因此 ， 哪怕只有1%的业主说需要 ， 也会尽最大努力去和服务提供方进行协商、谈条件以争取到最优的解决方案 ， 希望为“现在不想用但是若调整到24小时收费就会用的人”争取 ， 不到万不得已不希望拆除丰巢快递柜 ， 造成社会资源的浪费 。
“推出会员的目的应该不是鼓励你滞留不取 ， 从而造成快递柜运转率低下 ， 试问假如人人都买了会员 ， 是不是就等于又回到了原点？”对于提议24小时的建议 ， 业委会表示 ， 工作日和节假日的作息不同 ， 快递到达时间和未来日程均具有不确定性 ， 不希望业主控制12小时取件成为一天中的羁绊 。 而24小时对人类生物钟来说是一个完整周期 ， 用户能在一个完整的一天周期中笃定的取件 。 此外 ， 24小时开始计费丰巢不亏 ， 对用户端收费迈出了从0到1质的飞跃了 。
谈写信：
看到丰巢声明感到不吐不快 ， 2小时写完
南都：写这封公开信前 ， 业委会做了什么事情？
何剑：我是5月5日才知道丰巢推出超时收费政策的 ， 当天有快递要取 ， 才在丰巢快递柜上看到说明 ， 之前没有接到丰巢方面的任何通知 。 之后我将消息发到小区业主群 ， 很多人都发表了自己的看法 ， 大多数业主对于此举都不认同 。

稿源：(南方都市报)

【】网址：/a/2020/0513/gxnews163290.html

标题：『小区』，这位业委会主任，写出“致丰巢”百万加爆文